Ich wurde kürzlich gefragt, warum ein Unternehmen eine Mission, eine Vision und eine Werteerklärung benötigt.
Meine Antwort war, dass eine Vision, Mission und Werteerklärung ein Werkzeug ist, um einer Organisation zu helfen, das zu erreichen, was sie sich vorgenommen hat, und einen Rahmen für Strategie, Fokus und Entscheidungsfindung zu schaffen.
Eine Vision beschreibt den idealen zukünftigen Zustand der Organisation. Es artikuliert, was die Organisation zu erreichen versucht.,
Vision Statement Example
“ ABC Auto Repair wird die Premiere Auto Shop in der
metropolitan Area durch außergewöhnliche Kundenservice
und hochwertige Autoreparatur, die alle Konkurrenz übertrifft.“
Ein Leitbild beschreibt, warum die Organisation existiert und warum sie tut, was sie tut.
Leitbild Example
“ ABC Auto Repair existiert, um seinen Kunden zu helfen, Pflege
für und verlängern die Lebensdauer ihrer Automobil-Investitionen.,“
Eine Values-Anweisung beschreibt und listet die grundlegenden Werte und Prinzipien auf, nach denen die Organisation arbeitet.
Werte Statement Example
“ ABC Auto Repair arbeitet nach den folgenden Leitprinzipien:
Ehrlichkeit, Integrität, Kundenservice,
Qualität, Vielfalt und Innovation.“
Einige Organisationen schreiben Absätze, die ihre Vision beschreiben.
Aber ich denke, je kürzer die Aussage ist, desto wahrscheinlicher ist es, dass Mitarbeiter sie aufnehmen, auswendig lernen und idealerweise anderen erklären können.,
Mitarbeiter sollten ein gutes Verständnis dafür haben, was das Unternehmen zu erreichen versucht und warum es tut, was es tut.
Dies trägt zu einem hohen Mitarbeiterengagement und einem exzellenten Kundenservice bei.
Jede Organisation muss verstehen, wohin sie geht, bevor sie einen strategischen Plan entwickeln und Schritte zur Anreise planen kann!
7 Schritte zum Schreiben einer Vision, Mission und Werte Aussage
Sammeln Board Level Leadership
Wenn Sie nicht über eine formale Vorstand, ziehen Sie ein Beraterteam.,
Wenn Sie ein kleines Unternehmen sind, ziehen Sie jeden ein, der Ihnen geholfen hat, dorthin zu gelangen, wo Sie beratend tätig sind.
Das Schreiben einer Vision, Mission und Werteerklärung sollte eine Übung sein, die auf Vorstandsebene durchgeführt wird – mit einigen leitenden Mitarbeitern.
Dies kann in einer Retreat-Umgebung wie einem Konferenzraum eines Hotels oder dem Hinterzimmer eines Restaurants erfolgen. Ziel ist es, eine Umgebung zu schaffen, die von Ablenkungen und Unterbrechungen isoliert ist.,
Identifizieren Sie einen objektiven Moderator
Wenn die Organisation eine starke Führung hat, kann es jemanden auf Vorstandsebene geben, der die Visionssitzung erleichtern kann.
Unabhängig davon, ob der Moderator ein Mitarbeiter ist oder über einen Dritten beauftragt wird, besteht die Aufgabe der Moderatoren darin, den Prozess voranzutreiben, ohne den Inhalt zu beeinflussen.
Ein erfahrener Moderator weiß, wie das geht.
Traum als Gruppe
Eine Visionssitzung ist eine Zeit zum Träumen.,
Arbeiten Sie mit Flipcharts, um die kreativen Säfte in Gang zu bringen und farbenfrohe Grafiken zu liefern, die Gedanken und Ideen wecken.
Teilen Sie sich in Gruppen von 3-4 Personen auf, stellen Sie jeder Gruppe ein Flipchart zur Verfügung und lassen Sie sie die folgenden Fragen diskutieren und beantworten:
Hinweis: Es sollten gleichzeitige Gruppen gleichzeitig stattfinden, wenn es mehr als eine Gruppe gibt.
- Wer sind wir?
- Wie soll diese Organisation in 5, 10 Jahren aussehen?
- Wo wollen wir 1, 5, 10 Jahre unterwegs sein?,
- Erstellen Sie in zehn Jahren eine Überschrift für eine Zeitung über die Organisation. Was würde es sagen?
Diese Übung sollte 20-30 Minuten dauern.
Ideen austauschen
Bitten Sie nach 30 Minuten alle Gruppen, ihre Gedanken und Ideen mitzuteilen.
Verwenden Sie die größere Gruppe, um die besten Gedanken und Ideen aus jeder der kleineren Gruppen auszuwählen.
Schreiben Sie die kollektiven Gedanken und Worte auf ein flip-chart.
Bitten Sie alle Teilnehmer, die Satzstruktur der Anweisung hinzuzufügen, zu subtrahieren und zu formalisieren.,
Untersuchen Sie die Aussage
Nachdem die Gruppe ein paar Sätze verfasst hat, lesen Sie sie der gesamten Gruppe erneut vor.
Testen Sie als Nächstes die Sätze, um festzustellen, ob die gesamte Gruppe zustimmt, dass die Aussage die Organisation widerspiegelt und einen idealen zukünftigen Zustand beschreibt.
Stellen Sie sicher, dass die Aussage beschreibend genug ist und messbar ist, um den Fortschritt in Richtung der Vision zu bestimmen.
Klären Sie die Mission
Nachdem die Vision-Erklärung verfasst wurde, führen Sie eine ähnliche Übung durch, um die Mission der Organisation zu definieren.,
Denken Sie daran, ein Leitbild beschreibt „warum“ die Organisation existiert.
Vision und Leitbilder sollten für die Entscheidungsfindung verwendet werden, damit sie die Bedeutung dessen widerspiegeln, was das Unternehmen zu erreichen versucht.
Brechen Sie wieder in kleine Gruppen ein und verbringen Sie weitere 20-30 Minuten mit Brainstorming-Wörtern, die beschreiben, warum die Organisation existiert.
Sobald alle Gruppen ihre Ideen haben, bitten Sie sie, sich allen anderen Gruppen zu präsentieren.,
Kombinieren Sie alle Ideen mit einem Flipchart und versuchen Sie als Gruppe, eine kurze Phrase zu erstellen, die beschreibt, warum die Organisation existiert.
Die Phrase wird von der Gruppe geformt und nachdem sie sich in einem endgültigen Zustand befindet, lesen Sie sie ein letztes Mal laut vor, sodass die gesamte Gruppe zustimmt, dass sie widerspiegelt, warum die Organisation existiert.,
Organisationswerte definieren
Sobald eine Vision und ein Leitbild erstellt wurden, brechen Sie erneut in Gruppen auf und lassen Sie weitere 20 Minuten oder so eine Liste von Werten erstellen.
Dies werden die gemeinsamen Werte, nach denen die Organisation arbeitet.
Wenn die Gruppen ihre Listen erstellen, bitten Sie sie erneut, ihre Ideen der größeren Gruppe vorzustellen und dann zu kombinieren und einer Liste zuzustimmen.
Die endgültige Liste sollte idealerweise aus 5-10 Wörtern bestehen und für Personen einfach auswendig zu lernen sein.
Du hast es geschafft!, Lassen Sie es jetzt in Ihrem Unternehmen drucken und anzeigen, damit Ihre Kunden und Mitarbeiter sehen können, was Sie erreichen möchten und was Ihre Prioritäten sind!
Viele Organisationen haben keine definierte Vision, Mission und Werte, weil sie nicht wissen, wie es geht, und der Prozess macht ihnen Angst.
Wenn Sie jedoch die richtigen Leute in den Raum bringen und einen ausgebildeten Moderator haben, kann dies in wenigen Stunden erledigt werden.
Hat Ihre Organisation eine Vision, Mission und Werte Aussage kommen?