Wenn Ihr minderjähriges Kind das Passwort für sein EA-Konto vergisst, erfahren Sie, wie Sie es zurücksetzen, indem Sie ein Passwort zurücksetzen.
Stellen Sie sicher, dass Sie die EA-Konto-ID Ihres Kindes verwenden, wenn Sie ein Zurücksetzen des Passworts anfordern, und nicht Ihre E-Mail-Adresse.
Wenn Sie das Zurücksetzen für Ihre E-Mail-Adresse anstelle der EA-Konto-ID anfordern, wird das Kennwort für Ihr Konto anstelle der Ihres Kindes zurückgesetzt.
Wenn Sie Probleme mit dem Kennwort für das Konto Ihres minderjährigen Kindes haben, können Sie einen Link zum Aktualisieren des Kennworts anfordern., Wir senden den Link an Ihre E-Mail-Adresse (die E-Mail-Adresse der Eltern, die mit dem minderjährigen Konto Ihres Kindes verknüpft ist).
Sie können dies auf zwei Arten tun:
- Öffnen Sie den Origin-Client.
- Klicken Sie auf das Passwort vergessen? link auf die Anmelde-pop-up.
- Geben Sie die EA — Konto-ID für das Konto Ihres Kindes ein-nicht Ihre E-Mail-Adresse.
- Klicken Sie auf Senden.
- Wir senden den Link zum Zurücksetzen des Passworts an die E-Mail-Adresse der Eltern. Dann können Sie das Passwort aktualisieren und sich wieder anmelden.
- Klicken Sie auf der Webseite auf Anmelden.,
- Klicken Sie auf das Passwort vergessen? verknüpfen.
- Geben Sie die EA — Konto-ID für das Konto Ihres Kindes ein-nicht Ihre E-Mail-Adresse.
- Klicken Sie auf Senden.
- Wir senden den Link zum Zurücksetzen des Passworts an die E-Mail-Adresse der Eltern. Dann können Sie das Passwort aktualisieren und sich wieder anmelden.
Die EA-Konto-ID Ihres Kindes vergessen? Kontaktieren Sie uns, damit wir helfen können.
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