Egal, ob Sie versuchen, ein paar zusätzliche Stunden Schlaf zu nehmen, ein Meeting zu verlängern oder früher zu Ihren Lieben nach Hause zu kommen, die Möglichkeit, einen Flug zu ändern, ist wohl einer der größten Vorteile, die Fluggesellschaften Vielfliegern bieten.,
Jedes Inlandsflugprogramm hat seine eigene Politik, und die meisten von ihnen klingen ungefähr so: Mittlere bis obere Eliten können sich dafür entscheiden, einen Flug innerhalb von 24 Stunden nach Abflug zu ändern, und die Änderungsgebühr wird aufgehoben.
Das heißt, die Ähnlichkeiten enden dort, da jedes Programm seine eigenen spezifischen Nuancen hat, von Verbindungsstädten bis hin zur Änderung Ihres Fluges.
Mit Deltas am selben Tag bestätigten Flugänderungen
Ohne Zweifel ist Deltas am selben Tag bestätigte Politik einer meiner Lieblings Medaillon Vergünstigungen., Zusätzlich zu den offensichtlichen Vorteilen, früher nach Hause zu kommen oder ein Meeting zu wechseln, hat es mein You-Know-What bei einigen weniger offensichtlichen Gelegenheiten gerettet. Zum Beispiel:
- Ich habe Flüge präventiv geändert, als ich wusste, dass es Wetterverzögerungen geben könnte, aber bevor ein Reiseverzicht ausgestellt wurde.
- Ich habe angerufen, während ich im Verkehr saß, als ein Flug an Bord ging, weil mir klar wurde, dass ich das nächste Flugzeug besser steuern konnte, als den ursprünglichen Flug zu machen.,
- Zuletzt war ich auf halbem Weg zum Flughafen (etwa eine Autostunde), bevor ich merkte, dass mein Laptop noch in der Wohnung meines Freundes war. (Manchmal bin ich erstaunt, dass meine Vielfliegerzahlen und Blogging-Befugnisse nicht widerrufen wurden.)
Als jemand, der beschuldigt wurde,“ meine Flüge öfter zu wechseln, als ich mich umziehe “ (nicht wahr), dachte ich, es könnte hilfreich sein, tiefer in Deltas Flugwechsel einzutauchen und am selben Tag die Richtlinien zu bestätigen.,
Die Grundlagen
Normalerweise, wenn Sie einen Delta-Flug direkt ändern, sind Sie verpflichtet, eine $200 Gebühr zu zahlen, sowie jede Differenz in den Tarifkosten. Wenn Sie jedoch am Abreisetag einen Flug ändern möchten, können Sie möglicherweise die Änderungsgebühr reduzieren oder vollständig verzichten – vorausgesetzt, es sind berechtigte Plätze verfügbar.
Wir kommen in einer Minute zu den Teilnahmeberechtigungsregeln, aber die Preise für Änderungen am selben Tag lauten wie folgt:
- Silbermedaillons und Nicht-Elite-Mitglieder können eine Gebühr von 75 US-Dollar zahlen, um ihren Flug zu ändern, wenn er am selben Tag gültig ist.,
- Diamant, Platin, und Gold Medaillons erhalten die $75 gebühr verzichtet, und andere ändern gebühren können verzichtet werden als gut.
Es ist auch wichtig zu beachten, dass diese Regeln nur für Flüge in den USA, Kanada, Puerto Rico und den US Virgin Islands gelten.
Welche Flüge sind also berechtigt?
Es werden alle möglichen Beschränkungen und Vorsichtsmaßnahmen, hier, so schauen wir uns ein paar der Kriterien, die bestimmen, ob Ihr Flug für eine am selben Tag bestätigte änderung.,
Abflugdatum
Das erste Stück ist ziemlich einfach-Sie können Ihren Flug in einen anderen berechtigten Flug mit demselben Abreisedatum im Kalender ändern-unabhängig davon, ob er um 12:01 Uhr oder 23:59 Uhr abfährt. Beachten Sie, dass das Ankunftsdatum nicht das gleiche sein muss – ich habe viele Morgenflüge zu Abendflügen geändert, bei denen ich am nächsten Tag angekommen bin.
Einfach genug-bis Sie redeyes in die Gleichung einführen. Ich fliege oft aus SFO, das normalerweise einen 10:45 PM-Flug nach Atlanta und einen 12:30 AM-Flug nach Minneapolis bietet.,
Wenn ich meinen Flug buche, wenn ich weiß, dass ich wahrscheinlich früher aus Dodge aussteigen möchte, gehe ich zum 10:45 PM Flug. Wenn ich davon ausgehe, dass ich vielleicht einen zusätzlichen Tag bleiben möchte, gehe ich zum 12:30 AM-Flug, der am nächsten Kalenderdatum abfährt, und wechsle entsprechend zu einem späteren Flug, wenn ich mich entscheide, dabei zu bleiben.
Es ist erwähnenswert, dass Delta es Ihnen nicht erlaubt, zu einem früheren Flug zu wechseln, wenn es sich um ein anderes Kalenderdatum handelt-im obigen Beispiel konnte ich den Flug von 12:30 Uhr am 27. nicht ändern zu einem Flug von 10:45 Uhr am 26. oder umgekehrt.,
Und ich habe wirklich nett gefragt.
Berechtigte Tarifklasse
Hier wird es etwas knifflig. Gemäß Deltas Richtlinien:
Wenn Sie einen Economy-Tarif haben, können Sie nur in derselben Tarifklasse wie Ihr ursprünglicher Flug umbucht werden.
Und das stimmt…irgendwie. Viele von uns kaufen wahrscheinlich niedrigere bis mittlere U -, X -, V-oder andere ermäßigte Economy-Tarife, insbesondere wenn wir mehr als zwei Wochen Tickets kaufen.,
In der Praxis habe ich festgestellt, dass jeder Flug, der denselben Preis wie Ihr ursprünglicher Flug hat, berechtigt ist.
Wenn Ihr ursprünglicher Flug jetzt als $280.80 angezeigt wird und Ihr gewünschter Flug auch $280.80 ist, sollten Sie gut zu gehen sein.
Wann können Sie anrufen, um Ihren Flug zu ändern?
Während Flüge nur bis zum selben Abflugdatum geändert werden können, können Sie Ihren Flug bis zu 24 Stunden vor Ihrem ursprünglichen Flug ändern lassen.,
In der Praxis rufe ich oft 2-3 Tage im Voraus an, um die Verfügbarkeit zu überprüfen, und der am weitesten entfernte Flug, den ich ändern konnte, beträgt etwa 30 Stunden. Während ich mehrere Agenten diese Zahl herumwerfen ließ, bin ich mir nicht sicher, ob es spezifisch für Diamantmedaillons ist oder ob sich das auch auf Gold-und Platinmedaillons erstreckt.,
Auf der Kehrseite der Gleichung habe ich auch meinen Flug auf dem Weg zum Flughafen geändert, nachdem das Boarding begonnen hat, wenn der Verkehr so ausgesehen hat:
Ich sollte auch erwähnen, dass nur weil ein Flug anfangs nicht verfügbar ist, dies nicht bedeutet, dass er niemals verfügbar sein wird. Ich hatte kürzlich einen kurzen Urteilsfall, in dem ich dachte, dass ein Flug um 5:40 Uhr eine gute Idee wäre. Natürlich hatte ich am Vortag Reue einiger Käufer und mein erster Anruf war vergeblich.,
Ich beschloss aus einer Laune heraus, ein paar Stunden später anzurufen, und meine Geduld wurde mit einem 10-Uhr-Flug (und ein paar zusätzlichen Stunden Schlaf) belohnt.
Wie viele Dinge in der Reise und Punkte und Meilen Welt, Persistence ist dein Freund hier.
Welche Schritte müssen Sie unternehmen?
Theoretisch nicht zu viele-normalerweise recherchiere ich, welche Flüge ich möchte, rufe die Medaillon-Linie an, um zu sehen, was verfügbar ist, und bitte sie, den Flug zu ändern. Der gesamte Vorgang dauert normalerweise weniger als fünf Minuten.
Beachten Sie nun, dass ich „Anrufen“ und nicht „in die App einloggen“ gesagt habe.,“Leider ist dies ein Bereich, in dem Delta hinter United zurückbleibt – Sie können nur den Flug am selben Tag ändern, indem Sie anrufen. Einerseits finde ich es irgendwie schön, dass die Einstiegshürde etwas begrenzt ist, weil dadurch wahrscheinlich mehr Platz zur Verfügung steht.
Andererseits ist dies wirklich eine Funktionalität, die machbar sein sollte, ohne Agenten binden zu müssen, und so sehr ich ein Extravertierter bin und es liebe, mit Menschen zu sprechen, scheint der Prozess etwas umständlich zu sein. Es kann besonders sein, wenn es einen Stromausfall in Atlanta oder einen Sturm in Detroit gibt und die Dinge seitwärts gehen.,
Ich muss den Telefonagenten jedoch gebührende Anerkennung zollen – sie leisten normalerweise großartige Arbeit und halten den Prozess einfach. Erst letzte Woche rief ich an, um meinen Flug zu ändern, während ich durch das ländliche Idaho fuhr. Es überrascht nicht, fiel mein Anruf kurz nachdem ich gebeten hatte, die Änderung vorzunehmen. Als ich endlich wieder in der Nähe eines Verizon-Turms war, rief ich zurück, nur um zu erfahren, dass der Agent den Flug bereits proaktiv für mich geändert hatte.
Sagen Sie, was Sie über SkyMiles-Rücknahmen wollen – es gibt einen Grund, warum Delta immer noch eine tollwütige Fangemeinde hat.
Welche Arten von tickets sind förderfähig?,
Gemäß den offiziellen Programmbedingungen sind die meisten Tickets für Tickets am selben Tag berechtigt, einschließlich ermäßigter Economy-Tarife und Prämientickets. Basic Economy-Tarife sind nicht berechtigt, was wahrscheinlich nicht schockierend ist, aber ich hatte Glück mit den günstigsten, im Keller vergünstigten Hauptkabinentickets.
Ich habe Delta nichts über ihre Richtlinien in Bezug auf Begleitzertifikate veröffentlicht gesehen, aber in der Praxis hatte ich Erfolg mit Ticketänderungen am selben Tag, die mit einem Begleitzertifikat gebucht wurden.,
Travel Companions
Obwohl dies in ihren Programmbedingungen nicht explizit angesprochen wird, hatte ich kein Problem damit, am selben Tag mit meinem Mann einen neuen Flug zu bestätigen-obwohl er zufällig ein Platinmedaillon ist. Ich denke, dass diese Richtlinie auch für Nicht-Medaillon-Begleiter gilt, obwohl es einige Jahre her ist, dass ich dies versucht habe, zögere ich, dies mit absoluter Sicherheit zu posten (wenn Sie hier kürzlich Erfahrung haben, bitte abwägen!)
First Class / Delta One Tickets
Die allgemeine Regel hier ist, dass Sie zu einer äquivalenten Kabine oder einem Downgrade bestätigen können, aber nicht nach oben., Hier sind einige Beispiele für Szenarien:
- Wenn Sie mit einem kostenpflichtigen Delta One-Ticket reisen, können Sie zu jeder First Class-oder Delta One-Kabine wechseln.
- Wenn Sie mit einem bezahlten First-Class-Ticket reisen, können Sie jeden anderen Flug mit First-Class-Plätzen buchen. Sie können auch „freiwillig auf eine Hauptkabine oder ein Comfort+ Ticket herabstufen“, obwohl ich mir vorstellen kann, dass es nur eine begrenzte Anzahl von Szenarien gibt, in denen Sie dies tun möchten.,
- Wenn Sie mit einem kostenpflichtigen Comfort + – Ticket reisen, können Sie in jede Kabine mit Komfort + – Sitzen umsteigen oder freiwillig in die Hauptkabinensitze herabstufen.
Und wie Sie sich wahrscheinlich vorstellen können, können Sie dieses kostenlose Upgrade auf Wiedersehen küssen, wenn Sie am selben Tag zu einem anderen Flug zurückkehren. Ich habe festgestellt, dass ich als Diamantmedaillon normalerweise immer noch etwa 50% der Zeit auf First Class aufgerüstet werde, wenn ich einen Wechsel am selben Tag vornehme, und als Platinmedaillon würde ich normalerweise immer noch Comfort +erhalten.,
Und wenn ich am selben Tag bestätigte, als ich ein Goldmedaillon war…habe ich darauf geachtet, ein zusätzliches Sweatshirt und Kopfhörer mit Geräuschunterdrückung zu tragen.
Upgrades sind jedoch ziemlich zeit-und routenabhängig, nehmen Sie diese Erfahrung also nicht unbedingt als wichtig.
Flughafenberechtigung
Viele von uns, die in kleineren Städten ansässig sind, buchen wahrscheinlich Flüge mit Verbindungen, und viele weitgehend befahrene Routen führen aus Großstädten mit mehreren Flughäfen. Dies führt natürlich zu einer Vielzahl möglicher Szenarien zu Routingregeln., Folgendes müssen Sie wissen:
- Verbindungsstädte dürfen sich ändern-wenn Sie also über DTW von LAX nach LGA fliegen, können Sie über ATL zu einem Flug von LAX nach LGA wechseln. Dies ist sicherlich großzügiger als einige andere vergleichbare Airline-Programme (hi, American Airlines)
- Sie können nicht von einem Anschlussflug zu einem Direktflug wechseln.
- Sie können Ihren Ankunfts-oder Zielort nicht ändern.
- Delta gibt offiziell bekannt, dass Sie keine Änderungen am Co-Terminal gemäß den bestätigten Ticketregeln für denselben Tag vornehmen können., Dies bedeutet, dass Sie beispielsweise Ihren Ankunftsflughafen nicht von New Yorks JFK in das nahe gelegene Newark oder LaGuardia wechseln können. Das heißt, diese Einschränkung wird normalerweise für Diamantmedaillons aufgehoben, aber sie gehen nicht unbedingt aus dem Weg, um diese Informationen zu übertragen.
Andere Möglichkeiten, Tickets zu ändern
Standby
Wenn Sie Ihren gewünschten Flug nicht über einen bestätigten Wechsel am selben Tag erreichen können, können Sie möglicherweise immer noch in den Standby-Modus wechseln., Der große Unterschied hier ist, dass Diamant -, Platin-und Goldmedaillonsmitglieder an diesem Tag für jeden Flug bereitstehen können, während Silbermedaillons und darunter nur für Flüge vor ihrem Ticketflug bereitstehen können.
Die gleiche $ 75 Gebühr gilt und wird für Diamanten, Platin und Gold verzichtet, aber Silbermedaillons und Nicht-Elite-Mitglieder (zum Glück) haben nur die Gebühr zu zahlen, wenn sie in der Lage sind, auf diesen Flug zu bekommen.
Der große Unterschied besteht darin, dass Sie keine Reiseroutenänderungen vornehmen können, sodass Sie sich über dieselbe Stadt verbinden müssen, über die Ihr ursprünglicher Flug gebucht wurde.,
Während dies die Dinge mehr einschränkt, kann es schön sein, wenn Ihr erstes Bein früh ankommt und Sie einen früheren Flug von Ihrer Verbindungsstadt zu Ihrem Ziel nehmen können.
Kostenpflichtige Flugänderungen
Wenn in Ihrer Serviceklasse nichts verfügbar ist, Sie jedoch Ihren Flug ändern müssen und Ihre Hände gebunden sind, können Sie den Tarifunterschied jederzeit bezahlen. In der Regel wird dies mit der von Delta ausgegebenen Standardgebühr von 200 US-Dollar begleitet, aber in der Praxis hatte ich Glück, dass die Telefonagenten auf Änderungsgebühren verzichteten – auch wenn ich so weit gehen musste, mein Abreisedatum zu ändern.,
Auch hier bin ich mir nicht sicher, ob dies für Diamanten spezifisch ist oder sich auf alle übergeordneten Medaillons erstreckt, aber es tut nicht weh zu fragen.
Es ist auch erwähnenswert, dass Fahrpreisunterschiede mit der Business Platinum Card® von American Express als „Reisen“ gutgeschrieben wurden.
Notleidenden Reisenden Verzicht
Eine andere große, und jemand unbekannt ist, profitieren von Delta Fliegen, ist Ihre Sympathie, wenn Sie an einer Krankheit oder einer anderen Notsituation., Wenn Sie einen Flug aus medizinischen Gründen ändern müssen, sind die Agenten befugt, auf die Änderungsgebühr nach eigenem Ermessen zu verzichten, dank einer nicht veröffentlichten Richtlinie, die als „Distressed Traveler Waiver“ bezeichnet wird.“
Ich musste dies nicht persönlich anfordern, aber Tiffany hat dies Anfang dieses Jahres erlebt und das Ergebnis war positiv. Ich stelle mir vor, hier wird wahrscheinlich etwas Diskretion ausgeübt, aber ich habe von einem Agenten in der allgemeinen Mitgliederlinie etwas über diese Richtlinie erfahren, was mich zu der Annahme veranlasst, dass sie nicht unbedingt exklusiv für Eliten ist.,
Jetzt denke ich, dass diese Richtlinie leicht missbraucht werden könnte, und es gibt einen kleinen Teil von mir, der zögert, aus genau diesem Grund darüber zu schreiben. Letztendlich ist es jedoch eine wirklich schöne Politik, und ein großes Lob an Delta für Empathie in Notsituationen.
Bottom line
Während es viele Vergünstigungen Elite-Status mit verschiedenen Fluggesellschaften zu halten, ist Flexibilität sicherlich eine, die schwer zu schlagen ist., Mit ein wenig Vorbereitung und Know-how können bestätigte Flüge am selben Tag einen enormen Wert bieten, unabhängig davon, ob Sie das letzte Meeting buchen oder früh zu Ihren Lieben nach Hause kommen.
Oder auch wenn Sie gerade Ihren Laptop vergessen haben oder im Verkehr stecken geblieben sind.