doprava
musím zaplatit dopravu?
objednávky $ 100 a více dodané na adresy v kontinentálních Spojených státech mají nárok na bezplatnou standardní přepravu. Na vaši objednávku se budou vztahovat následující poplatky:
přepravní poplatky za online objednávky nižší než $100
(Continental U. S., Only)
| Delivery options | Flat Rate Shipping Fee |
|---|---|
| Standard Delivery | $10.95 |
| 2-Day Delivery* | $21.95 |
| Next-Day Delivery* | $31.,95 |
| Gift Cards Only | No Charge |
Shipping Fees for Online Orders Greater Than $100
(Continental U.S. Only)
| Delivery options | Flat Rate Shipping Fee |
|---|---|
| Standard Delivery | Free |
| 2-Day Delivery* | $21.,95 |
| Další Den Doručení* | $31.95 |
| Dárkové Karty Pouze | zdarma |
* 2-Den a Další Den Doručení není k dispozici pro všechny produkty. U produktů, které mají nárok na 2denní a další den doručení, budou možnosti přepravy k dispozici při pokladně. Objednávka musí být zadána do 11:00 hodin EST pro 2denní a další den doručení.,
položky, včetně některých elektroniky, které jsou velmi velké nebo křehké, mohou vyžadovat speciální nákladní dopravu a/nebo speciální doručení. Položky v objednávce s více položkami mohou být dodávány odděleně a z různých míst.
Dárkové Karty jsou dodávány U. S. Mail bez poplatku za standardní doručení.
Bon-Ton není loď, parfémy, aerosoly, a výrobky na bázi alkoholu, přes Zrychlené doručení, následující pracovní Den, dodání nebo P. O. boxy, vojenské zařízení nebo mimo kontinentální Spojené Státy. Vyberte prosím standardní doručení pro přepravu těchto položek.,
odesíláte na adresy APO/FPO?
ne, v tuto chvíli nebudeme odesílat na adresy APO/FPO.
jak brzy dostanu svou objednávku?
doba zpracování skladových položek je přibližně dva pracovní dny. Standardní dodávka je dva až pět pracovních dnů; zrychlené dodání je dva pracovní dny; další pracovní den doručení je jeden pracovní den. Dodací lhůty nezahrnují dobu zpracování. Pokud položka není na skladě, obdržíte e-mail, který vás upozorní.
jak bude moje objednávka loď?
našimi poskytovateli malých balíčků jsou FedEx a USPS., Dopravce bude určen službou dostupnou pro vaši polohu“ loď do “ a způsobem doručení (standardní, zrychlený nebo následující pracovní den), který vyberete. Naši speciální poskytovatelé manipulačních služeb zahrnují několik možností přepravy. Po odeslání objednávky obdržíte e-mail, který obsahuje jméno dopravce a sledovací číslo. Po doručení nákupu obdržíte také e-mail. Další informace o přepravě naleznete v našich zásadách přepravy.
vrací
co když potřebuji vrátit položku?
položky zakoupené na Bontonu.,kom, které mají nárok na vrácení, vyžadují povolení k vrácení zboží (RMA). Pokud chcete vrátit položku, kontaktujte prosím zákaznický servis a získejte RMA a adresu pro vrácení.
mějte na paměti, že budete zodpovědní za vrácení poplatků za dopravu. Další informace naleznete v našich zásadách online vrácení
co když potřebuji vrátit dárek zakoupený v obchodě Bon-Ton?
dárky zakoupené na bonton.com které jsou způsobilé pro návrat vyžadují vrácení zboží povolení (RMA)., Pokud chcete vrátit položku, kontaktujte prosím zákaznický servis a získejte RMA a adresu pro vrácení.
objednávky
Jak mohu zkontrolovat svou objednávku?
Pokud zadáte svou e-mailovou adresu při zadávání objednávky, automaticky vás oznámíme, když obdržíme vaši objednávku. Budeme posílat aktualizace, pokud jde o stav každé položky na Vaší objednávce, a upozorní vás, když vaše objednávka lodí. Můžete také zkontrolovat stav vaší objednávky online., Klikněte na Zkontrolovat stav objednávky zde nebo v dolní části kterékoli stránky a zadejte své číslo objednávky a fakturační telefonní číslo pro zobrazení podrobností o konkrétní objednávce. Chcete-li zobrazit seznam všech zadaných objednávek, klikněte na Zkontrolovat stav objednávky a přihlaste se pomocí své e-mailové adresy a hesla. Historii nákupů můžete také zobrazit prostřednictvím historie plateb v rozbalovací nabídce Můj účet v horní části libovolné stránky. Kliknutím na konkrétní objednávku zobrazíte podrobnosti. Máte-li dotazy týkající se vaší objednávky, kontaktujte nás., Poskytujeme referenční číslo v našich stavových e-mailech a online ve stavu objednávky, které lze použít ke sledování vaší objednávky po odeslání.
co když potřebuji zrušit objednávku?
po zadání objednávky neexistuje žádná záruka, že můžeme vaši objednávku zrušit. Pokud si přejete zrušit objednávku před odesláním, kontaktujte prosím zákaznický servis a zástupce vám poradí, zda je k dispozici zrušení.
nabízíte dárkové balení?
ne, v tuto chvíli nenabízíme dárkový zábal.
Jak mohu kontaktovat Call centrum Bon-Ton a jaké jsou jejich hodiny?,
kontakt [email protected]
hodiny kontaktního centra Bon-Ton jsou: pondělí až sobota od 7 do 12 hodin (CST), neděle od 9 do 7 hodin (CST).
musím platit daň z mé objednávky?
daň z prodeje se uplatňuje na vaši objednávku na základě adresy „loď na“ objednávky v souladu se zákony jurisdikce. Upozorňujeme, že některé státy vyžadují také daň z poplatků za doručení.
nakupování
Jak mohu objednat online?
do nákupního košíku budete muset přidat položku, kterou chcete zakoupit, a pokračovat v pokladně.
Jak mohu vytvořit bonton.com účet?,
můžete vytvořit bonton.com účet kliknutím na některý z následujících odkazů:
- REGISTRACE v horní části každé stránky
- PŘIHLÁSIT se v horní části každé stránky
- Během pokladny procesu
musím mít bonton.com účet na nákup na vašem webu?
ne, nemusíte mít bonton.com účet k nákupu online. Můžete nakupovat tak často, jak se vám líbí jako „host zákazník“, ale doufáme, že se rozhodnete vytvořit bonton.com účet., Mezi výhody patří: rychlá Pokladna, Správa karet eGift a sledování historie nákupů / objednávek.
co když zapomenu heslo nebo ho potřebuji resetovat?
- Pokud zapomenete heslo, budete jej muset resetovat. Chcete-li to provést, klikněte na Zapomenuté heslo? odkaz na libovolném místě, kde se přihlásíte. Po kliknutí na odkaz pokračujte zadáním vaší e-mailové adresy, která je v souboru s bonton.com a odešlete formulář. Formulář odešlete pouze jednou a počkejte, až vám bude zaslán e-mail s resetováním hesla.,
- Pokud jste e-mail neobdrželi po 15 minutách, ověřte, zda jste správně zadali svou e-mailovou adresu a formulář znovu odešlete. Všimněte si, že pokud nemáte bonton.com účet, jeden může být vytvořen kliknutím registrovat.
- jakmile obdržíte e-mail s resetovacím heslem, pokračujte kliknutím na odkaz v e-mailu. Pokud jste heslo resetovali vícekrát, musíte použít odkaz v posledním e-mailu.
- jakmile jste na stránce obnovit heslo, zadejte nové platné heslo., Platná hesla musí mít nejméně 7 znaků a musí obsahovat Abecední i číselné znaky. Všimněte si, že tato stránka je určena pro resetování hesla a další funkce stránky nemusí fungovat normálně.
kontaktujte nás, pokud máte stále potíže s resetováním hesla po dokončení těchto kroků.
Jak mohu změnit svůj bonton.com profil účtu?
to můžete provést kdykoli kliknutím na Přihlásit se v horní části stránky. Po zadání přihlašovacích údajů klikněte na moje osobní údaje a/nebo na můj profil rychlé pokladny z rozbalovací nabídky Můj účet.,
vyzvednutí v obchodě
nabízí Bon-Ton vyzvednutí v obchodě?
ne, v současné době nenabízíme vyzvednutí v obchodě, ale doručíme vám jej (mohou se vztahovat poplatky za dopravu a manipulaci).
kreditní karty Bon-Ton
nabízí Bon-Ton kreditní kartu?
program vaší kreditní karty Rewards již Bon-Ton nenabízí. V nadcházejících měsících však nabídneme novou kreditní kartu. Přihlaste se k odběru novinek pro aktualizace nových funkcí, včetně nového programu kreditní karty. Dále se můžete dozvědět více o našich současných flexibilních platebních možnostech zde.,
Bon-Ton Reward Program
nabízí Bon-Ton Program odměn?
program LoveStyle Rewards již není k dispozici. Bon-Ton však v nadcházejících měsících vydává nový program odměn. Prosím, zaregistrujte se k odběru novinek pro aktualizace nových funkcí, včetně nového programu odměn.
umístění obchodů
přestože se mnoho obchodů zavřelo, Bon-Ton je v procesu otevírání nových obchodů v Illinois, Wisconsinu a Coloradu., První místa patří Evergreen Park, Lombard, a Orland Park v Illinois; Brookfield ve Wisconsinu; a Grand Junction v Coloradu. Prohledejte prosím naše výpisy obchodů zde a najděte nejbližší obchod.
naše společnost
je Bon-Ton spojen s jinými maloobchodními společnostmi?
Nejsme spojeni s žádnými jinými maloobchodníky.
jaká je adresa a telefonní číslo firemní kanceláře?
naše firemní kanceláře se nacházejí v Merrillville, Indiana.
adresa sídla společnosti:
8450 Broadway
Merrillville, IN 46410
e-mail: info@bonton.,com
co když mám otázku nebo potřebuji informace?
Pokud máte otázky nebo potřebujete informace, které nejsou zahrnuty v našich Často Kladené Otázky, můžete nám e-mail na [email protected]. Snažíme se odpovědět na všechny dotazy do 24 hodin.
kariérní příležitosti
jak se mohu dozvědět o profesních příležitostech s Bon-Tonem?
Bon-Ton Podnikové Ředitelství po jejich volných pracovních míst na Bon-Ton Kariérní internetové stránky (careers.bonton.com). Můžete kliknout na Bonton Kariéry v dolní části každé stránky chcete-li zobrazit naše otvorů nebo navštívit jakoukoliv prodejnu a kompletní aplikace., Musíte mít alespoň 18 let, abyste se mohli přihlásit. Jsme zaměstnavatelem EEOC.
eReceipts
Mohu vidět své příjmy elektronicky, aniž bych je poslal e-mailem?
Pokud jste registrovaným nakupujícím na bonton.com, můžete kliknout na Můj účet v horní části libovolné stránky(při přihlášení) a poté kliknout na historii nákupu. Nedávné nákupy zobrazují webové objednávky (čekající a dokončené). Kliknutím na číslo transakce zobrazíte kopii potvrzení.
změny
Ano bonton.com nabídnout změny?
bonton.com nenabízí změny.,
jak zaplatím svou kreditní kartu?
Jak sdělit Comenity, kreditní kartu odměny program, včetně výhod, skončil na 04/19/2018. V nadcházejících měsících však nabídneme novou kreditní kartu. Přihlaste se k odběru novinek pro aktualizace nových funkcí, včetně nového programu kreditní karty. Dále se můžete dozvědět více o našich současných flexibilních platebních možnostech zde.
odkazy na platby kreditní kartou:
pro Bon-Ton, klikněte zde.,
nebo telefonicky: zavolejte na zákaznickou péči na 1-855-567-7738 (TDD/TTY: 1-800-695-1788)
pro Boston Store, klikněte zde.
nebo telefonicky: zavolejte na zákaznickou péči na 1-855-567-7740 (TDD/TTY: 1-800-695-1788).
pro Younkers, klikněte zde.
nebo telefonicky: zavolejte na zákaznickou péči na 1-855-567-7745 (TDD/TTY: 1-800-695-1788).
pro Bergners, klikněte zde.
nebo telefonicky: zavolejte na zákaznickou péči na 1-855-567-7739 (TDD/TTY: 1-800-695-1788).
pro starší Beerman klikněte zde.
nebo telefonicky: zavolejte na zákaznickou péči na 1-855-567-7742 (TDD/TTY: 1-800-695-1788).,
pro Herbergery klikněte zde.
nebo telefonicky: zavolejte na zákaznickou péči na 1-855-567-7743 (TDD/TTY: 1-800-695-1788).
pro Carsons, klikněte zde.
nebo telefonicky: zavolejte na zákaznickou péči na 1-855-567-7741 (TDD/TTY: 1-800-695-1788).