nazvali byste se narozeným prodejcem? Může to mít pocit, že schopnost prodávat je něco, s čím se buď narodíte, nebo nejste, ale podle některých vědců je každý technicky „v prodeji.“
jistě, nejsme připraveni začít? Dali jsme dohromady třináct praktických dovedností, které se může každý naučit. Praxe je, zlepšit je, a zvládnout je všechny snaží najít nové zákazníky koupit produkt., Ale pokud jste někdy snažili přesvědčit dítě jít do postele nebo do obchodu, aby vám slevu, jste prodávali celou dobu.
prodejní dovednosti, které jsou potřebné, když skutečně pracujete v prodeji, vyžadují cílenější úsilí. Ale zatímco my všichni máme své vlastní přirozené schopnosti, každý se může naučit lépe ovlivňovat ostatní-což je v podstatě to, o čem prodej je opravdu.
jedná se o“ měkké “ prodejní dovednosti, které mají méně společného s prodejní taktikou a více co do činění s tím, jak jednáte, a jak přistupujete k vyhlídce nebo prodeji.,ort úrovni
Najít vaše pohodlí úrovně
Pokud se „Prodávat Je Lidské“ autor Daniel Pink je správné, je každý prodejce., Přesto se nikdo nechce setkat jako stereotypní prodejce ojetých vozů. Místo toho chcete prodávat způsoby, díky nimž se budete cítit pohodlně s tím, co děláte (a to vám umožní spát snadno v noci).
proto je důležité najít svou prodejní osobnost a pochopit, co vás činí hrdým na svou práci – a co vás nutí cítit se „špinavý“.
jak to udělat
Pokud si musíte vybrat pouze jednu oblast, na kterou se chcete zaměřit z tohoto článku, soustřeďte se na pohodlí ve své prodejní roli., Na tomto seznamu byste se mohli naučit všechny další dovednosti a pak některé, ale pokud jste nejistý, nervózní prodejce, možná nikdy nebudete mít šanci je vyzkoušet.
Chcete-li začít, potřebujete produkt, společnost nebo službu, ve kterou věříte. Je těžké prodat něco, pokud nechcete. Koneckonců, pokud je jasné, že nevěříte tomu, co říkáte, aby potenciální zákazník, proč by měli koupit?
tak zjistit, co to je, že vás vzrušuje o vašem produktu nebo službě, a pak se zaměřit na skutečně pomáhá lidem, kteří potřebují to, co nabízí., Pokud tímto způsobem rámujete svůj prodejní proces-pomáháte lidem s problémy, které může váš produkt vyřešit-celá věc se pravděpodobně bude cítit mnohem jednodušší.
pak, praxe, praxe a praxe ještě více. Díky zkušenostem na pracovišti a produktu, kterému věříte – a sebevědomí a autenticitě, které pocházejí z obou – brzy zjistíte, že prodej je něco, co se vám líbí a je dobré.
Naučte se habit stack
Chcete-li být efektivním prodejcem, musíte spravovat svůj čas, který můžete provést implementací systémů do vašeho dne., Systémy fungují zvláště dobře pro prodej, protože typický prodejní proces probíhá ve více fázích a dobře reaguje na rozčlenění.
Přemýšlejte o vyhlídce, přípravě, přístupu, přítomnosti atd.
Zdroj Obrázku
Jak na to
v Průběhu času, systémy se začínají objevovat od práce. Některé kroky v systému nastanou tak často, že se stanou návyky přirozeně., Pravděpodobně už máte nějaké příklady z toho doma-například, možná jste vždy dát své čisté nádobí pryč, zatímco čeká na kávu vařit v dopoledních hodinách.
ve své práci máte také takové návyky, ale můžete je přeplňovat přijetím zvyku stohování-v podstatě propojením každodenních návyků tak, aby byly vždy prováděny postupně. Můžete, například, aby bylo zvykem vždy otevřít CRM nebo e-mailový marketingový systém, když zapnete počítač v dopoledních hodinách., Jakmile je tento zvyk stanoven, přidejte další vrstvy, dokud nebudete mít produktivní denní prodejní rutinu.
to by mělo být provedeno postupně. Ale pokud to uděláte správně, budete mít několik základních prodejních úkolů postaráno v době, kdy je vaše káva dostatečně chladná k pití.
získejte strategické informace o vyhledávání
strategické vyhledávání je křížem mezi vyhledáváním a kvalifikací olova. Pro tento článek, budeme vymezení vyhledávání, jako proces přidávání možných cílů do své prodejní cesty a vést kvalifikace jako posuzování těchto možných zákazníků pro vhodnost., Skvělá zpráva je, že pokud jste strategičtější o tom, jak děláte průzkum, budete mít méně práce na řízení v hlavní kvalifikační fázi.
podle obchodního stratéga a autora Marca Wayshaka není alespoň 50% vašich vyhlídek vhodné pro to, co prodáváte. V zájmu zefektivnění, naučit se laserem zaměřené pouze na 50% , kteří jsou vám ušetří čas i úsilí.
Jak to udělat
vaše vyhledávání bude strategičtější prostřednictvím vzdělávání a zkušeností – bohužel zde neexistuje žádná skutečná zkratka., Čím více času strávíte rafinací svého procesu, začleněním moudrosti od velikánů a přemýšlením o svých vlastních úspěších a neúspěších, tím lépe se stanete na strategickém průzkumu.
to znamená, že proces můžete urychlit pomocí technologie. Na trhu existují nástroje, které pomohou takticky, například nalezením e-mailových adres nebo plánováním následných kroků. Přijměte je do svého procesu, když budete pokračovat v zdokonalování svých strategických průzkumných schopností.
Staňte se odborníkem v oboru
výhody uznání jako odborníka v oboru jsou obrovské, zejména v prodeji., Nejen, že je vaše znalosti oboru pravděpodobné, že být vázána na produkt, který prodáváte (a obeznámenost s vašeho produktu/služby je vynikající způsob, jak se stát se více pohodlí v prodeje roli), to bude také vám před nové publikum a nové potenciální klienty.
Jak to udělat
existuje mnoho cest, které lidé podnikli, aby se stali odborníky v oboru (aka, „myšlenkové vůdci“). Pro mnohé to prostě následovalo v důsledku jejich životní práce v určité profesi, často spojené s přirozeně odchozí osobností., Jiní aktivně pracovali na vytvoření pocitu „odborných znalostí v oboru“ v rámci svého marketingového úsilí.
Buď cestu, začněte tím, ujistěte se, že jste „mluvit“ (jinými slovy, že skutečně mají nějaké zkušenosti, že je to užitečné pro ostatní). Pak, podívejte se na způsoby, jak sdílet informace s lidmi, kteří to potřebují, jako je mluvení angažmá, příspěvky v blogu, na klíč, vstupní stránky, rozhovory a podcasty (buď jako hostitel nebo host).,
Zdroj Obrázku
Obohaťte vaši komunikaci
rychlý pohled na články o zlepšení prodeje vám ukáže, že copywriting, ústní komunikace, a sociální média jsou si všichni mysleli, že být rozhodující pro váš úspěch jako prodejce. Jsou, ale existují dvě další zastřešující dovednosti, které tyto způsoby komunikace spojují a poskytují soudržnost v průběhu prodejního procesu: vyprávění příběhů a EQ.,
společně tyto dvě vlastnosti nabízejí způsob, jak zaručit, že vaše zpráva splňuje svůj cíl a že můžete spravovat jakýkoli výsledek této komunikace „za běhu.“Koneckonců, učení prodejních dialogů je jedna věc. Vyjít na vrchol, když vám potenciální klient hodí curveball, je něco úplně jiného.
Jak na to
- Přesvědčivé vyprávění příběhů
Tím, že zlepší své dovednosti vyprávění, dělat to více pravděpodobné, že vaše e-maily budou otevřeny, vaše články budou číst, a vaše celkové sdělení bude vnímáno jako autentické a důvěryhodné., Vyprávění lze implementovat napříč sociálními médii, marketingem obsahu, e-maily a verbální komunikací. S praxí se stane druhou přirozeností.
- EQ, nebo „fake it ‚til you make it“
komunikace není jednosměrná ulice. Když je klient zase reagovat, emoční inteligence (nebo EQ, emoční kvocient) je to, co se děje, aby lépe vás připraví zvládnout, že odpověď, co to může být.
v ideálním světě, váš klient bude zvonit s „jistě, zaregistrujte mě!,“Ale je mnohem pravděpodobnější, že budete muset vědět, jak reagovat na námitky (nebo když je ten správný čas zůstat zticha). Pokud vaše emoční inteligence není velký, hledat odpovědi, které vám pomohou naučit se reagovat na různé scénáře, které budete pravděpodobně narazí jako prodejce.
zůstaňte na radaru
to je velký., I po provedení všech výše uvedených dovedností se stále musíte naučit umění jemně zůstat na radaru lidí – bez ohledu na to, v jaké části trychtýře jsou, co se stalo ve vašich nedávných interakcích, a jak zaneprázdněný se ocitnete.
Jak to udělat
nalezení správné rovnováhy mezi“ dostupným „a“ nadměrným “ může být obtížné. Přidat tuto skutečnost, že různé vyhlídky bude mít různé reakce na váš přístup bez ohledu na to, jak to udělat, a je zřejmé, že zvládnutí této dovednosti vyžaduje praxi.,
to znamená, Že existují určité chování, které může také překročit „trvalé“ a jste pevně v „arogantní,“ odrazuje vaše vyhlídky ze spolupráce s vámi.
To může zahrnovat činnosti, jako jsou:
- Bombardují Vyhlídky s neúprosnou InMails
- Odesílání nikdy nekončící, automatické, „catch-all“ studené e-maily
- Volání každý člověk v kanceláři, dokud se udeřit zlato
- Trvale bez ohledu na explicitní žádosti Vyhlídky
Ale alespoň některé z nich jsou legitimní vést generace techniky, ne?
máte pravdu., Mohou to být legitimní techniky, ale s jednou námitkou.
úvaha.
… a respekt. OK, dvě upozornění.
úvaha a respekt.
Pokud vaše terénní metody nedokážou být ohleduplní, nerespektují hranice své vyhlídky, a jsou tak časté, že to řídí vaše vyhlídky požádat, abyste zastavit — pak jste zašel příliš daleko.
musíte použít moderování. Umírněnost … to jsou tři upozornění.
Jak tedy můžete zůstat na radaru, aniž byste ohromili své vyhlídky?
nejprve vyberte strategii., Musíte někde začít a vždy můžete upravit nebo opustit zvolenou strategii, když získáte nějaké zkušenosti a uvidíte, jak to funguje v reálném světě. Věnujte pozornost tomu, jak kontaktujete vyhlídky, když nastavíte intervaly sledování a jak je zpracováváte, jakmile dosáhnou konkrétních fází nálevky (nebo určitým způsobem reagovali na pokusy o kontakt).
jakmile vaše strategie funguje relativně dobře, použijte technologii k automatizaci co největší části procesu., Nástroje jako CRM vám mohou pomoci spravovat většinu procesu od začátku do konce, zatímco jiné systémy, které se zaměřují na konkrétní podmnožiny procesu – jako e – mailové kampaně-vám mohou pomoci zůstat front-and-center na radaru vašich vyhlídek.
ale co byste měli dělat, když vyhlídky říkají ne?
všichni jsme slyšeli stejnou sadu frází:“ ne znamená Ještě ne „a“ vytrvalost se vyplatí.“
naše rada? S maximální upřímností se jednoduše zeptejte: „Proč?“
s dotazem „proč“ hází lidi. Zastaví je v jejich stopách., Tak určitě, to by mohlo přimět některé, aby odletěli z rukojeti, ale častěji než ne, otevře dveře zcela nové řadě dotazování.
- mluvil jste se správnou osobou?
- existuje potenciál pro zájem?
- jaké informace od vás skutečně chtějí?
- měli byste investovat více svého drahocenného času s touto konkrétní vyhlídkou?
To vám pomůže zjistit, co se pokazilo a jak k němu přistupovat, takže se můžete pohybovat vpřed etickým způsobem, který bude chránit vztah a ušetří čas.,
pamatujte: získání “ ano „po 50 pokusech z vás nedělá nezastavitelnou“ legendu o vedení“; to z vás dělá “ zaneprázdněného blázna.“
Optimalizujte svůj dosah zaměřením na nalezení správného publika. Pak si vzpomeňte na tři námitky, které jsem zmínil dříve. Buďte ohleduplní, být uctivý, a používat umírněnost.
Využijte svou empatii
empatie je jednou z nejdůležitějších měkkých dovedností, které máte ve svém prodejním arzenálu.
empatie je povědomí o pocitech a emocích jiných lidí. Umožňuje vám pochopit pocity jiných lidí, jako byste je cítili sami.,
v prodeji vám empatie pomůže plně porozumět potřebám a problémům vyhlídky. Pomáhá vám pochopit, odkud pocházejí, jejich body bolesti, jejich obavy a starosti. A to zvýší váš vliv na rozhodnutí kupujícího a pomůže jim vést k řešením, která splní jejich potřeby.
SOUVISEJÍCÍ: Top 8 Prodejní Metodiky, aby Zvážila pro Vaše Podnikání
Když se budete blížit jednat s empatií, jste schopni budovat skutečné důvěry a hluboce propojit s vyhlídkou.,
jak se stát empatičtějším
empatie je dovednost, kterou musíte každý den cvičit, aby se stala součástí vás. Nemá přepínač, který můžete zapnout a vypnout podle libosti. Musíte to neustále cvičit, a to nejen při práci, ale ve všech aspektech vašeho života.
není příliš obtížné začít rozvíjet tuto dovednost. Zde jsou některé návyky, můžete trénovat sami, aby se stal více empatické:
Snažte se pochopit vyhlídky na emocionální stav
první způsob, jak rozvíjet tuto dovednost je tím, že se snaží pochopit emocionální stav vyhlídka., Věnujte pozornost slovním podnětům jednotlivce. Co vám říkají o tom, jak se klient cítí? Jaká slova používají? Jsou nejistí nebo emocionální?
pochopení emočního stavu by pomohlo prohloubit vaše spojení s klientem.
dejte se do bot
abyste pochopili, co člověk cítí, musíte se dostat do své pozice. Empatie neříkáte „dokážu si představit, co cítíte“, ale říkat „cítím, co cítíte“. Tato schopnost vám pomůže vytvořit spojení a vytváří základ důvěry s vyhlídkou.,
Chcete-li rozvíjet tuto dovednost, představte si, jak byste se cítili, kdybyste byli v pozici osoby.
Poslouchejte a přijímejte jejich interpretaci
prodejci se rychle snaží změnit názor lidí. Sobecky se musí pohybovat tak rychle, aby mohli uzavřít dohodu a přejít k další perspektivě. Problém je, že s tímto přístupem je snadné přehlédnout názory a názory klienta.
zeptejte se sami sebe na tuto otázku: Chtěli byste si koupit od někoho, kdo se nesnaží pochopit, odkud pocházíte?
před prodejem si poslechněte vyhlídku. Vybudovat vztah., Nejen, že vám to pomůže vytvořit spojení s vyhlídkou, pomáhá vám optimalizovat proces prodeje pro budoucí schůzky.
buďte týmovým hráčem
top 1% prodejců nejsou osamělí vlci. K úspěchu potřebuje tým. To platí zejména v případě, že prodáváte na velké, složité účty.
nejen, že potřebujete podporu ostatních prodejců ve vašem týmu, musíte být schopni pracovat cross-funkčně, s lidmi v oblasti Marketingu, Produktu a Úspěch Zákazníka.,
Jak se stát lepším týmem přehrávač
Zde jsou některé vlastnosti, které by vás výjimečný tým, hráč:
SOUVISEJÍCÍ: 7 Prodejní Tým, Motivace, Strategie, Které Vás Nic nestojí,
Být skutečně spáchán,
Jako dobrý týmový hráč, musíte být opravdu zájem o příčinu značky. Nemůžete jen sedět a dovolit ostatním dělat práci; aktivně přispíváte k úspěchu týmu.
být řešitelem problémů
nestěžujte si jen na výzvy. Nabídka řešení., V kancelářském prostředí může být řešitel problémů dokonce zvýšit vaše šance na získání propagace.
Podporujte a respektujte své členy týmu
je důležité si být vědom toho, jak zacházíte s ostatními členy vašeho týmu. Pamatujte, že respekt je vzájemný. Nikdy se nepokoušejte vypnout myšlenky někoho jiného. Bavte se, ale nikdy na úkor ostatních.
vždy vytrvat
odmítnutí je součástí procesu prodeje. Ale nejlepší prodejci to vědí, a berou to v kroku. Jsou schopni vytrvat prostřednictvím obtíží, selhání a opozice.,
nemohu vám říct, kolikrát jsem sledoval, jak nový hotshot sales guy nebo gal přicházejí do organizace, získat nějaké snadné výhry, a pak plamen ven méně než 6 měsíce později.
buďme upřímní: každý nadprůměrný prodejce může uzavřít snadné nabídky-kupující, kteří se již rozhodli pokročit, a právě je vedete přes cílovou čáru.
kde se nejlepší prodejci oddělují?
- pracují celý svůj plynovod s divokou houževnatostí.
- mají gameplan pro snadné nabídky a ne tak snadné nabídky.,
- sledovali vyhlídku jako soukromý detektiv a přidávali hodnotu prostřednictvím více dotykových bodů a více kanálů.
- ujistěte se, že připomínají vyhlídky na všechny výzvy, kterým čelí a jak se jejich řešení mapuje zpět k jejich řešení.
- loví. Pevný.
je To vytrvalost, které vám umožní udržet vytáčení, nebo dělat dema, a to i po sérii ne.
je To vytrvalost, která tě pohání pokračovat v rozvíjení vztahu, dokonce po ne, protože víš, že by ti někoho představit, nebo udělat kariéru krok, který by mohl vést k prodeji.,
je To vytrvalost, která odlišuje úspěšné obchodníky od neúspěšných, a to vám pomůže vytrvat, i když jsi znechucený a zklamaný.
jak kultivujete vytrvalost?
mají jasnou vizi
cesta k úspěchu není snadná. Musíte mít mentální mapu cílů, které chcete dosáhnout. Ujistěte se, že je zapíšete, a pošlete je tam, kde je můžete vidět každý den.
manipulace s překážkami
když čelíte neúspěchu, musíte udělat tři věci: pozastavit, posoudit a poté problém identifikovat., Když se dveře zavřou, zeptejte se sami sebe: „je to opravdu zavřené?“
zůstaňte klidní, když analyzujete situaci. Rozdělte problém na menší části a zjistěte další krok. Například, proč je vyhlídka říkat ne? Potřebují více vzdělání na vašem produktu? Potřebujete přidat další funkce?
čas na analýzu situace vám může pomoci přijít s řešeními, která byste neviděli, kdybyste se právě vzdali.
Naučte se být flexibilní
jednou z klíčových kvalit úspěšného prodejce je flexibilita., Flexibilita v této souvislosti je schopnost přizpůsobit se tomu, co situace vyžaduje.
každá vyhlídka je jiná a musíte se rychle přizpůsobit, abyste se ujistili, že vaše zpráva a řešení odpovídají jejich potřebám. (To je také jeden z důvodů, proč je poslech tak důležitý. Vyhlídka vám řekne, co potřebují, pokud věnujete pozornost.)
jak se stát flexibilním
být otevřený
je snazší reagovat na situaci, pokud ji plně pochopíte. Zaměřte se na prodej vztahů., Zjistěte, co je pro vyhlídku důležité, jaké jsou jejich potřeby a co hledají v řešení.
Zůstaňte aktuální
nejen, že musíte být flexibilní s lidmi, musíte být schopni přizpůsobit způsob práce technologii, kterou máte k dispozici. Zůstaňte aktuální. Vyzkoušejte nové nástroje, jakmile budou k dispozici. Zůstaňte na vrcholu změn ve vašem oboru. A vždy zvyšujte své dovednosti.
Plánujte dopředu
neexistuje způsob, jak zjistit, co budoucí záhyby, ale měli byste vždy plánovat dopředu. Je to každá dohoda, předvídat námitky, které by mohly vzniknout, a plánovat pro ně., Připravte si odpověď na otázky a obavy, které s největší pravděpodobností přijdou.
Staňte se hlavním vyjednavačem
ne každý účet je uzavřen-vyhrál minutu, kdy uděláte nabídku. Dobrý prodejce ví, jak efektivně vyjednávat a najít podmínky, s nimiž jste vy i Vyhlídka spokojeni.
vyžaduje obratné vyjednávání, aby překonalo námitky a přišlo s kreativními řešeními, aby účinně uzavřelo dohodu. Zde bude svítit vaše přirozené řešení konfliktů a vynalézavost.,
jak být lepší při vyjednávání
zde jsou některé dovednosti, které můžete zvládnout, abyste se zlepšili při vyjednávání a chránili své ziskové marže.
time it right
než vstoupíte do jednání, musíte odpovědět na všechny otázky a překonat všechny námitky. Do teď, jediná věc, o které byste měli mluvit, jsou podmínky. Získejte dohodu v zásadě. Pak můžete vyžehlit detaily dohody.
nevyjednávejte pouze cenu
vyhlídka chce získat co nejlepší nabídku, ale to není vše, co chtějí., Chtějí řešení, což znamená, že můžete přinést i jiné věci na stole:
- Přidat-na služby
- Čas dodání
- klientský účet
- Partnerství
- Platební možnosti
ujistěte Se, že jste pochopili, co potřeby zákazníků, takže víte, non-měnové podmínky mohou být sjednány.
Keep it equitable
nejlepší nabídky dávají výhru oběma stranám tabulky. Nedávejte příliš mnoho, ale buďte připraveni dát tolik (ne-li více) hodnoty, než se dostanete z dohody.,
Foster curiosity
zvědavost má tendenci se starat o téměř vše ostatní, co potřebujete, abyste byli úspěšní ve své roli.
když jste zvědaví, najdete odpovědi.
když jste zvědaví, hledáte novou taktiku.
když jste zvědaví, ptáte se na další špičkové umělce.
to není něco, co je třeba udělat na začátku vaší kariéry. Je to něco, co je třeba udělat za celou vaši kariéru. Jsem téměř 20 let do své prodejní kariéry, a každý den trávím mnohem větší část svého času kladením otázek, než dělat prohlášení.,
zvědavost se projevuje, když trávíte čas hledáním informací, které potřebujete k úspěchu.
existují jednoduché otázky, kde najdete odpověď na Googlu? Najděte je. Existují zdroje na intranetu vaší společnosti, které odpovídají na vaši otázku? Stáhněte si je. Chcete zjistit, jak nejlepší lidé mluví o konkrétním produktu ve vaší tašce? Ulovte je a kupte jim kávu.
kuriozita je malá investice, která vyplácí obrovské dividendy.
zdokonalte své organizační schopnosti
prodej je mnohem více vědou a mnohem méně uměním, než si lidé myslí., Z tohoto důvodu je důležité, že jako prodejce znáte vědu, která stojí za vaším úspěchem.
- kolikrát potřebujete zavolat své vyhlídky na rezervaci demo?
- jak rychle poté, co dáte demo, potřebujete zajistit následnou schůzku?
- jakmile vyprší smlouva, jak rychle se vaše výhra v průběhu času sníží?
jakmile tyto odpovědi znáte (vyhledejte je od svého manažera, pokud je nemáte), můžete začít optimalizovat celý prodejní trychtýř tak, aby fungoval co nejúčinněji.,
ale nezapomeňte, že jediný způsob, jak se držet metrik nálevky, které jste definovali, je být co nejorganizovanější.
nejlepší opakování, se kterými jsem kdy pracoval, přesně vědí, co dělají každý den. Jsou pečliví o poznámky ve svém CRM a žijí svůj osobní i profesní život z Kalendáře Google. Nikdy nezmeškají schůzku, telefonní hovor, nebo příležitost k následnému sledování.
Vytvořte si vlastní systém pro organizování. Doporučuji barevně kódovaný Kalendář Google a fenomenální pozornost k detailům ve vašem CRM., Když řídíte potrubí 40 + obchodů, poděkujete mi.
buďte užitečným přispěvatelem na sociálních médiích
všichni víme,že úspěšní obchodní zástupci musí mít přítomnost sociálních médií. S neuvěřitelným vyhledáváním a nástroji pro budování vztahů, jako je LinkedIn, na dosah ruky-proč byste toho nevyužili?
to znamená, že nestačí jednoduše sdílet jakýkoli relevantní obsah, který vidíte Bez komentáře. Ve skutečnosti by to mohlo způsobit více škody než užitku.
pamatujte: vše, co sdílíte na sociálních médiích, by mělo být zaměřeno na budování vaší osobní značky.,
to znamená se starým, irelevantním obsahem, který nenabízí žádné nové poznatky, a skutečně užitečnými příspěvky, které přidají hodnotu vašemu publiku.
zacházejte s LinkedIn a všemi sociálními médii s respektem. Vytvořte poutavý, personalizovaný, a zvoucí online persona, která přitahuje lidi k vaší značce a vaší společnosti.
Jak? Přečtěte si o našich nejlepších tipů pro zvládnutí prodeje na sociální.
Vytvořte poutavý grafický design
jen proto, že jste odborníkem na Canva-nebo jiné alternativy drag-and-drop Canva-z vás nedělá kreativního génia., Pokud máte přístup k marketingovému / kreativnímu oddělení, použijte jej. Pokud ne, Udržujte své návrhy čisté a jednoduché.
Použít dobrý pravopis a gramatiku
Nikdo neříká, že musíš být vedle Jane Austenová, abyste mohl psát aktualizace, ale chvilku pop váš text pomocí kontroly pravopisu, nebo jeden z mnoha free text-kontrolu nástroje. Grammarly a čitelné jsou skvělé, bezplatné možnosti aktualizací sociálních médií.,
Aby co nejvíce z vaší stávající sítě,
Místo toho, obtěžuje cizí lidi, aby se připojili k vaší síti, nebo koupit váš produkt, pákový vaše stávající sítě, aby se seznamují s lidmi mimo vaši síť. Mít úvod je mnohem efektivnější, než jen doufat, že vaše náhodné InMail / žádost o připojení bude přijata.
SOUVISEJÍCÍ: 20 Kroků, jak Optimalizovat Vaše Sociální Profily na Prodej
Zaměřit se na budování vztahů, není těžké prodat
Nic se zalíbit méně na vyhlídky, než chrlit unavený starý prodeje mantry., Sociální prodej je méně o tvrdém prodeji, a více o budování vztahů a konzultačním prodeji.
je skvělé být vášnivý tím, co děláte, ale pokud ve vaší síti existuje pouze jeden potenciální klient, uložte jej na další schůzku prodejního týmu.
Udržujte svůj obsah profesionální 
se všemi prostředky, použijte LinkedIn provokovat myšlení, ale to neznamená, že by mělo být provokativní.
udržujte politické, rozporuplné a kontroverzní názory v mezích vaší hlavy., Profesionál nemusí znamenat suchý obsah – všemi prostředky, ukázat svou osobnost-ale to znamená vyhnout se přestupku.
Zaměřte se na řešení své publikum kupuje motivy a bolesti body,
To se může zdát jako skvělý nápad sdílet aktualizace přímo z vaší společnosti diskusních příspěvků, ale několik vyhlídek péče o vaše nejnovější ISO audit nebo nový VP, kterou jste najal.
sdílet obsah, který hovoří o společných nákupních motivech vašich vyhlídek. Zvažte jejich body bolesti a na jaké otázky chtějí odpovědi. Sdílejte reference klientů (nejlépe na videu) jako způsob, jak vzbudit zájem., Sdílejte věci, na kterých vám záleží vaše vyhlídky a klienti, nejen věci, díky nimž vypadáte vy nebo vaše společnost dobře.
Udržujte své CRM čisté
je snadné se nalákat na implementaci každého analytického zvonu a píšťalky, které vaše CRM nabízí.
jaké je nebezpečí pro prodej?
nadměrné spoléhání se na nesmyslnou analýzu jako indikátor nebo prediktor výkonu.
společnosti slyší, že by měly dělat analytiku, takže sledují cokoli a všechno., To samo o sobě není obrovský problém, ale vede to k marnosti metrik, chybnému řízení dat a analýze v zájmu analýzy.
- se Jim nedaří vytvořit relevantní a efektivní dat-analýza strategie
- Jsou zanedbávání průběžné školení a koučování, který pohání kultury potřebné k udržení efektivní sběr dat strategie
- Jsou to neschopnost identifikovat konkrétní údaje, které je ŽALOVATELNÉ hodnotu
Na vrcholu se, že všechny tyto zbytečné údaje, křupavý je ztráta času, což JE poškozuje vaše výsledky., Mohlo by to také přispět k nějaké divoce nepřesné prognóze (a všichni víme, jak moc MD miluje předpověď).
pamatujte: špatná data jsou v podstatě zbytečná.
co tím konkrétně myslíme?
- „Hlavní“ postavy nestojí za desetník, pokud jsou kvalifikovaní
- Konverze čísla jsou značně nespolehlivé, pokud lidé nejsou poctivě dokumentovat jejich ztráty
- CRM reporting je stejně cenný, jako na spolehlivost údajů
- musí být kontrola kvality
Tak jak si můžete udržet vaše data čistý?,
je to všechno o vývoji dobrých návyků kolem vašeho CRM.,
Tyto návyky by měly zahrnovat:
- Zajistit, aby všechny údaje ve správném formátu, před importem do vašeho CRM
- importovat Pouze základní údaje do vašeho CRM – nemusíte každý k dispozici zprávu v pořadí, aby mohli dělat svou práci
- Příznak nějaké základní datová pole, takže nemusíte skončit s neúplnými záznamy
- Proveďte vyhledávání pro duplikáty každých pár měsíců
- Odstranit nereaguje kontakty každý měsíc
je To snadno umožní udržet vaše CRM čisté pád na vedlejší koleji, když tam jsou více časově citlivé úkoly, které je třeba udělat.,
čištění vašeho CRM je však časově citlivý úkol-čím déle pracujete se špatnými daty, tím více budou vaše výsledky zkreslené a tím více času budete ztrácet.
Tak, aby se tyto návyky pravidelnou součástí vašeho pracovního týdne tím, že blokuje nějaký čas v kalendáři pro pravidelné CRM jarní úklid.
velcí prodejci jsou vyrobeni, nejen narozeni
někteří z nás se narodili prodejci. Zbytek z nás musí vynaložit určité úsilí, aby se naše přirozené schopnosti dostaly na úroveň, na které můžeme soutěžit., Začněte přidáním tipů z tohoto seznamu do své každodenní rutiny, dokud se nestanou obvyklými. Například, aby praktikování lepší komunikaci každodenní zvyk tím, že stohování s návyky, které již máte, jako součást svého denního rozvrhu.
spíše než jen přemýšlet o zlepšení konkrétních nebo taktických dovedností (například vědět, jak používat určitý softwarový nástroj), zaměřte se na zvládnutí vašeho myšlení. Časem se učení této a dalších strategických dovedností změní na rockstar vytvářející prodej.