Pokud jste schopni vyřešit jakýkoliv problém, který jste čelí s Apple zařízení, nebo služby, přes čtení našich článků, můžete vždy dostat do kontaktu s oficiální Apple Support agent pro další pomoc.
Apple byl vždy chválen za jeho hvězdnou zákaznický servis, ale na chatu s live Apple agent, budete muset projít několika kroky první., Ať už jste čelí hardware-související problémy s vaším iPhone, iPad, Mac, Apple TV, Apple Watch, nebo máte dotazy týkající se náhodné nákup z App Store, nebo jen o jakékoli jiné otázky týkající se vašich produktů Apple, můžete se snažit si to vyřešit kontaktováním Podpory společnosti Apple.
nikdy předtím nekontaktoval podporu Apple? Žádný problém, během několika minut vás provedeme nezbytnými kroky k chatu s agentem podpory Apple.,
jak chatovat s podporou Apple
můžete postupovat podle těchto kroků a rychle chatovat s živým agentem na podporu Apple z jakéhokoli zařízení s webovým prohlížečem. Bez dalších okolků, pojďme začít.
- přejděte na getsupport.apple.com z webového prohlížeče. Je důležité si uvědomit, že možnost podpory chatu nemusí být k dispozici pro problémy související se službami Apple. Ujistěte se tedy, že si vyberete některá z zde uvedených zařízení Apple.
- různé problémy související se zařízením budou uvedeny v této nabídce. Vyberte problém, kterému čelíte se zařízením.,
- nyní se zobrazí seznam témat podpory. Chcete-li rychle chatovat s živým agentem, klikněte na „téma není uvedeno“, jak je uvedeno níže.
- dále stručně vysvětlete problém, kterému čelíte, a klikněte na „Pokračovat“.
- nyní uvidíte možnost „Chat“. Kliknutím na něj spustíte relaci chatu.
- existuje poslední krok, než můžete skutečně chatovat s agentem., Budete se muset buď přihlásit pomocí svého účtu Apple a vybrat jedno ze zařízení Apple propojených s vaším účtem, nebo ručně zadat sériové číslo, IMEI, MEID do textového pole. Po dokončení klikněte na „Pokračovat“.
- nyní jednoduše zadejte své jméno a e-mailovou adresu a kliknutím na „Pokračovat“ zahájíte chatovací relaci.
tady máte. Nyní víte, jak zahájit chatovací relaci s agentem podpory Apple z jakéhokoli zařízení.
Když spustíte relaci chatu, váš prohlížeč otevře nové okno pro chat., Pokud jej omylem zavřete, budete muset znovu projít výše uvedenými kroky a chatovat s agentem. Čekací doba na chatovací relaci je obvykle asi 2 minuty nebo méně, ale to se může lišit v závislosti na denní době.
Případně, můžete mluvit s živým agent na Apple voláním Apple Technickou Podporu číslo přímo na 1-800-275-2273. Použijte toto číslo, pokud jste netrpěliví a chcete okamžitě mluvit s člověkem., Nebo můžete vytočit 1-800-692-7753 (1-800-MY-APPLE) a opakovaně stisknout 0, pokud nechcete mluvit s automatizovaným hlasem.
chatování nebo rozhovor se skutečnou osobou na Apple Support je obvykle nejrychlejší způsob, jak vyřešit problém, který jste nemohli úspěšně vyřešit sami, nebo pomocí webů a zdrojů třetích stran. Zástupci podpory Apple jsou obvykle opravdu užiteční a dobře vyškolení a měli by vám být schopni rychle pomoci.
nakonec stojí za to pamatovat, že pokud chcete dosáhnout podpory Apple, měli byste se ujistit, že tak učiníte přímo prostřednictvím Apple.,com, prostřednictvím telefonních čísel Apple nebo prostřednictvím autorizovaného Centra podpory Apple.