pravděpodobně si myslíte o agresi ve své nejnásilnější podobě, tj. křik zápasů a bojů. Agrese ve skutečnosti odkazuje na kdykoliv, že se pokusíte získat svou vlastní cestu bez ohledu na ostatní. Existují různé úrovně agrese. Někdy může být snadné rozpoznat agresi, ale poměrně často je jemnější, manipulativní a vykořisťovatelská. Při jednání s někým, kdo je agresivní, prvním krokem je umět rozpoznat agresi., Schopnost rozpoznat agresi je také nezbytná z vašeho vlastního hlediska. Během diskuse budou chvíle, kdy se přehřejete a začnete projevovat známky agrese. Pokud toto chování poznáte brzy, můžete se uklidnit a přijmout asertivnější přístup dříve, než dojde k nějaké skutečné škodě.
doporučené a nedoporučené postupy zvládání Hněvu
vytvořil jsem ZDARMA Kontrolní seznam, aby vás naučí, co Dělat a nedělat Hněvu Řízení.,
Získejte bezplatnou kopii zde
12 známky agrese
následující jsou běžné známky agresivity. Ne všechny tyto znaky budou zobrazeny každý agresivní jedinec, ale seznámení se s těmito znaky vám umožní rychle rozpoznat agresi, a odpovídajícím způsobem upravit své chování.
1. Je to všechno o tom, co chtějí nebo potřebují
agresivní lidé se zaměřují na sebe. Jejich přání a potřeby jsou vše, na čem záleží, a jiní se na to nedívají., Uslyšíte fráze jako:
Příklady:
- ‚…‘
- potřebuju …‘
- „“ musel jsem …‘
2. Je to všechno o tom, jak je ovlivňuje
když se něco pokazí, nebo při zvažování potenciálních důsledků agresivní lidé zvažují pouze to, jak na ně dopadá. Dopad na ostatní je pro ně irelevantní. Jako by to nestačilo, má-li pro ně něco negativní důsledky, očekává se, že následky utrpí i všichni ostatní., Jednou jsem znal dívku, která pokaždé, když se hádala se svým přítelem, vzbudila celou svou rodinu, aby jim mohla říct, jak se s ní nespravedlivě zacházelo.
může to vypadat jako extrémní příklad, ale agresivní lidé se často pokusí změnit svůj problém na problém každého.
člověk se musí vyvinout pro všechny lidské konflikty metodu, která odmítá pomstu, agresi a odvetu. Základem takové metody je láska.
Martin Luther King, Jr.
3., Neochota přijmout odpovědnost
agresivní lidé zřídka přijímají odpovědnost za důsledky, které prožívají. Obvykle je obviňován někdo jiný. Asertivní lidé se dívají na situaci a snaží se identifikovat oblasti, kde mohou převzít odpovědnost a implementovat efektivní řešení. Agresivní lidé prostě hledají způsoby, jak obviňovat ostatní, aby nemuseli převzít žádnou odpovědnost.
příklady zahrnují:
- ‚ urazil jsem Johna, protože mě rozzlobil.,“
- “ byl jsem pozdě, protože provoz byl hrozný „(ignoroval skutečnost, že provoz je vždy hrozný a neodešel až na poslední chvíli)
- “ požádal jsem Johna, aby to pro mě udělal. Zjevně není na práci.“
občas může být vhodné zdůraznit, jak chyby ostatních přispěly k problému, ale zjistíte, že agresivní lidé obviňují ostatní do umělecké formy. Uznávání odpovědnosti vidí jako slabost, takže jdou do defenzivy.
4., Věří, že jejich názor je fakt
pro asertivní komunikaci, je důležité být schopen rozlišovat mezi názorem a fakty. Můžete nabídnout návrh nebo myšlenky na něco, co se stalo. Ve většině případů by to mělo být v pořádku. Agresivní lidé to berou o krok dále., Oni tvrdí, svůj názor jako fakt, který říká ostatním, že jejich názory jsou irelevantní:
Příklady:
- ‚to je To, co se pokazilo …‘
- ‚to je To, co musíme udělat …‘
- ‚…‘
- ‚, Který je/byl hloupý …‘
5. Agresivní dotazy
při dotazech nebo žádostech ostatních je nejlepší přistupovat k nim s otevřeností, která je vyzývá, aby nabídli svůj názor., Agresivní lidé používají své agresivní chování k uzavření této třídy dříve, než druhá osoba dostane šanci reagovat. Agresivní otázky jsou obvykle krátké, k věci a zeptal se silným hlasem:
Příklady:
- Co myslíš, že děláš?“
- “ Proč jsi to udělal?“
některé z těchto agresivních otázek mohou být obtížně rozpoznatelné. Pokud se zeptáte uprostřed rozhovoru, mohou to být užitečné otázky., Nicméně, pokud je požádán na začátku rozhovoru, jejich účelem je ovládat konverzaci a zabránit druhé osobě nabídnout svůj názor.
6. Agresivní požadavky
Agresivní nároky dojít při každé příležitosti, je vyrobena, aby se zabránilo další osoby z klesající žádost. To se často provádí prostřednictvím hrozby:
Příklady:
- ‚Pokud nechcete udělat tohle …‘
- ‚musíte to udělat, nebo …‘
Budete také muset dávat pozor na lidi, kteří jsou trochu jemnější, s jejich požadavky, např., ti, kteří se zdají požádat o laskavost, ale odejít, než budete reagovat. Tito lidé vám nedávají příležitost odmítnout. Jedná se o jemnější formu agrese.
7. Podkopávání
někteří agresivní lidé se uchýlí k podkopávání ostatních,aby se ve srovnání s nimi lépe dívali. Existuje mnoho způsobů, jak podkopat, ale oni obvykle zahrnují buď uvedení jiné osoby v obtížné pozici s cílem vyzdvihnout slabost nebo výsměch jim, nebo oni často používají jemné taktiky, které naznačují, že člověk není na práci., Jejich cílem je narušit důvěru ostatních lidí v jednotlivce, kterého podkopávají. Pokud mohou narušit důvěru této osoby v sebe, mohou to považovat za bonus.
Příklady:
- Vytažení z prezentací/setkání na poslední chvíli, a nechat jiná osoba dodat to nepřipravené.
- spíše než se zeptat podřízeného, zda dokončili svou práci, manažer e-maily všem lidem, pro které vykonávají práci, aby se zeptal, zda byla práce dokončena.,
- žádá ostatní, aby plnili úkoly, pro které nejsou vhodné, a neposkytli potřebnou podporu.
8. Manipulativní poradenství dává
ve skutečnosti to není poradenství. To lidem říká, co mají dělat a snaží se to zamaskovat jako radu. Od příjemce se neočekává, že by nesouhlasil nebo vyslovil názor., Očekává se, že následovat „doporučení“ a být vděčný za to:
Příklady:
- ‚Pokud bych byl tebou …‘
- nejlepší věc, kterou pro vás udělat, je …‘
9. Rychlá řeč
agresivní lidé mluví rychle s malými nebo žádnými pauzami. Jsou odhodláni získat svůj názor a nemají touhu nechat druhou osobu nabídnout svůj vstup. Chtějí úplnou kontrolu nad rozhovorem a jsou odhodláni, že druhá osoba uslyší, co musí říct.,
když můžeme položit náš strach a hněv a zvolit jiné reakce než agresi, vytváříme podmínky pro vyvedení toho nejlepšího v nás lidech.
Margaret J. Wheatley
10. Hlasitý hlas s důrazem na vinu
agresivní lidé jsou odhodláni být slyšeni. Chtějí vyslat jasný signál ostatním, že mluví, a nebudou se o nich mluvit ani mluvit., Přestože jsou již hlasité, mají tendenci klást zvláštní důraz na části svého projevu, kde obviňují ostatní.
doporučené a nedoporučené postupy zvládání Hněvu
vytvořil jsem ZDARMA Kontrolní seznam, aby vás naučí, co Dělat a nedělat Hněvu Řízení.
Získejte bezplatnou kopii zde
11. Agresivní mluvení; defenzivní poslech
to se týká jazyka těla, který přijmou během svého záchvatu agrese., Při rozhovoru se pravděpodobně nakloní dopředu. Mohou ukazovat, remonstrovat, gestikulovat atd. Když však druhá osoba mluví, přijme defenzivnější postoj, např.
12. Intenzivní oční kontakt
Pokud nemůžete zjistit, zda na vás někdo zírá, nebo hledí skrz vás, díváte se na někoho, kdo je plný agrese. V tu chvíli se domnívají, že jste zdrojem všech jejich problémů. Jsou v režimu boje a v režimu boje neberete oči ze svého soupeře.,
nejlepší způsob, jak překonat agresi, ať už jste to vy nebo někdo jiný, kdo je agresorem, je naučit se identifikovat a pochopit příčiny vaší agrese. To může být následováno účinnými technikami řízení hněvu. S příručkou Anger Management se můžete naučit potřebné dovednosti.
Komunikace a mezilidské vztahy fungují nejlépe, když se obě strany spojily z pozice respektu a pokusit se najít funkční řešení, která vyhovují potřebám obou stran., I když není vždy možné uspokojit potřeby obou stran, zahájení hledání vzájemného prospěchu usnadňuje dosažení přijatelného kompromisu. Agresivita tento přístup ignoruje. Agrese nastává,když jedna strana nemá žádnou úctu k druhé. Zajímají se pouze o to, aby byly splněny jejich vlastní potřeby, a mají malý zájem o to, jak by to mohlo ovlivnit ostatní. Agrese je zdrojem zbytečného konfliktu a způsobuje trvalé poškození vztahů., Znalost příznaků agresivního chování vám pomůže rozpoznat, kdy vy, nebo někdo, s kým diskutujete, je agresivní. Poté budete moci upravit své chování, abyste situaci lépe zvládli a předešli zbytečnému konfliktu.
Image credit: Dwight Tracy