Poté, co napsal o návrat politiky za posledních několik let, jsem se naučil jednu věc, je, že žádné dvě politiky jsou stvořeni sobě rovni. A hned na začátku se politika návratu PetSmart neliší a ve skutečnosti má několik aspektů, které jsou skutečnými škrabači hlavy. Pojďme to všechno rozebrat, takže váš další návrat PetSmart je trochu jednodušší.
kolik dní návratu umožňuje PetSmart?
60 dní.,
PetSmart vám umožní vrátit položky až 60 dní po datu nákupu.
co se stane s mými „Ošetřovacími body“, když se vrátím?
Pokud provedete návrat, ve kterém byly použity „Treat Points“, nedostanete tyto body zpět, když vrátíte položku.
PetSmart také „odečte body získané z původní transakce“.
mohu vrátit mrtvou rybu?
ano, máte 14 dní na návrat mrtvé ryby.
zatímco trochu hrubý, budete muset přivést zpět mrtvé ryby jako důkaz.,
některá místa PetSmart vás také požádají o vrácení vzorku vody a mohou popřít váš návrat, pokud vaše vodní testy „nepřijatelné pro ryby“.
škrabadlo na hlavu #1: neexistuje žádná oficiální politika PetSmart (kterou najdu), která by potřebovala přivést vzorek vody. Takže pokud to váš místní PetSmart vyžaduje, možná budete chtít koupit ryby z jiného obchodu ve vašem městě.
mohu vrátit otevřené krmivo pro domácí zvířata?
řekněme, že jste si koupili 50 libra pytel psí žrádlo, jen aby Fido otočil nos k němu.,
překvapivě vám PetSmart umožní vyměnit krmivo pro domácí zvířata za jinou značku, i když je otevřeno.
stačí tašku utěsnit co nejlépe a vrátit ji s potvrzením do 60 dnů od nákupu.
Poznámka: zavolal jsem svému místnímu Petsmartovi a mluvil s manažerem, aby tyto informace ověřil.
Viz také: těchto 17 obchodů, které vám umožní vrátit použité položky za plnou náhradu
mohu vrátit online nákupy v obchodě?
Ano.
Pokud žijete v blízkosti obchodu PetSmart, je to nejlepší způsob, jak se vrátit, jinak budete na háku za poplatky za zpáteční přepravu.,
nějaké výjimky z 60 dnů návratu?
ano, existuje několik být vědomi:
– předpis Pet léky: PetSmart neumožňuje vrácení nebo výměny pro tyto.
– elektronické položky: musí mít potvrzení o vrácení, pokud je cena vyšší než $10. Myslím, školení obojky, elektrické ohradníky a specializované školení položek.
– Grooming zařízení: musí mít potvrzení, pokud je hodnota vyšší než $10.
– čerpadla a filtry: také potřebujete platný doklad, pokud je hodnota vyšší než $10.
– léky bez předpisu / vitamíny: musí mít potvrzení, pokud je cena vyšší než $10.,
mohu se vrátit, když jsem zaplatil šekem?
Ano, můžete se vrátit, pokud jste původně zaplatili šekem.
jen si uvědomte, že dostanete zpáteční kartu zboží nebo hotovost, ale ne, dokud neuplynula 10denní čekací doba od data původního prodeje.
co když jsem ztratil potvrzení o PetSmart?
ne všechny naděje se ztratí, pokud ztratíte potvrzení.
konkrétně, pokud jste členem jejich programu Pet Rewards, mohou vyhledat historii nákupu pomocí telefonního čísla.
jinak můžete produkt vrátit s platnou fotografií I. d., a dají Vám nejnižší prodejní cenu ve formě „zpáteční karty zboží“, kterou lze použít pro budoucí nákup.
Viz také: všechny obchody, které vám umožňují vrátit položky bez potvrzení
mohu vrátit položky zakoupené pomocí PayPal?
Ano, můžete vrátit položky zakoupené přes PayPal.
ale vaše refundace se nevrátí zpět na váš účet PayPal, místo toho jste uvízli s úvěrem na zboží.
alternativně budou nákupy debetní karty vráceny jako hotovost.,
head scratcher #2: takže můžete získat vrácení peněz při nákupu debetní karty, ale ne PayPal … jaký je sakra rozdíl?
mohu vrátit živá zvířata?
Ano.
Pokud jste někdy chodili kolem obchodu PetSmart, víte, že prodávají zvířátka jako hadi, leguáni, myši, krysy, křečci a další cool stvoření.
Pokud se ocitnete v situaci, kdy potřebujete vrátit jedno z těchto zvířat, máte k tomu 14 dní od data nákupu.
spolu se zvířetem budete muset vrátit původní potvrzení a veškeré papírování, které vám dali.,
také stojí za zmínku, že zvíře musíte vrátit do obchodu, kde jste ho původně zakoupili.
a co vrácení položek Clearance?
Ano, můžete vrátit clearance položky do 60 dnů od nákupu.
Jak mohu začít online návrat?
nejprve musíte najít obalový skluz a vyplnit zpáteční část dole.
Dále budete muset zavolat PetSmart na 1-888-839-9638 a získat si číslo oprávnění k návratu (RMA).
v tomto okamžiku vám zašlou e-mailový štítek, abyste mohli položku zabalit a odeslat ji zpět přes FedEx.,
nezapomeňte napsat číslo RMA na vnější straně krabice, aby nedošlo k záměně.
může trvat až 30 dní, než bude váš návrat zpracován, což se ve srovnání s jinými maloobchodníky zdá opravdu dlouhé. (head-scratcher #3)
také jste na háku za zpáteční přepravní poplatky, pokud důvodem návratu není chyba PetSmart.
z tohoto důvodu je mnohem lepší, aby se váš návrat v obchodě a vyhnout se tyto poplatky úplně.
co dělat, když se moje Online objednávka objeví poškozená?,
PetSmart vás požádá, abyste je zavolali na 1-888-839-9638 do 30 dnů a oni se o problém postarají.
ujistěte se, že máte své číslo objednávky po ruce, stejně jako číslo položky, které je na faktuře.