testování použitelnosti, často pozorovat uživatele, kteří přehlédnout změnit na obrazovce, že návrháři si myslel, že by být zřejmé, a velmi nápadné. Jako vždy v použitelnosti, pokud jste pracovali na designu, pak víte, co hledat, kde hledat, kdy se objeví a co to znamená. Takže ano, je to pro vás zřejmé a při kontrole vlastního návrhu byste si nenechali ujít vzhled důležité zprávy nebo datového objektu. Ale uživatelé často dělají. Proč?, Kvůli změně slepoty, což je milion let starý fakt lidského (a protohumanského) vnímání, a není pravděpodobné, že v dohledné době zmizí.
takže co je změna slepota? V psycho Alfreda Hitchcocka, jednom z nejslavnějších filmů všech dob, se detektiv Arbogast dívá na dům Normana Batese promítaný na temné bezmračné obloze. Kamera se pohybuje zpět k detektivově tváři a následuje ho, když začne chodit k domu. Scéna je stále tmavá, ale obloha se náhle stala plnou mraků.,
ať už byla změna textury oblohy úmyslná (možná Hitchockovo jemné varování před tím, co mělo přijít) nebo chyba kontinuity, je pravděpodobné, že si toho většina diváků nevšimne. Filmy často mají malé nesrovnalosti, jako je tento z jedné scény do druhé — změny v pozadí, v herci oblečení, make-up, nebo pozice, ale tyto se ignorovat, když jsou provedeny během střihy mezi scénami.
tento jev se nazývá změna slepoty a přesahuje filmy-vztahuje se na to, jak lidé vnímají scény obecně, ať už promítané na obrazovce nebo v reálném životě., Změna slepoty je velmi robustní: i když jsou lidé varováni, že ke změně může dojít, změny ve scéně mohou zůstat nezjištěny.
Definice: Změna slepota odkazuje na tendenci lidí ignorovat změny ve scéně, když se vyskytují v oblasti, která je daleko od jejich středem pozornosti.
v psychologii je změna slepoty možná nejlépe ilustrována řadou experimentů provedených v polovině 90.let., V těchto experimentech, účastníci byli ukázáni obraz složité scény asi půl sekundy; pak displej zmizel na zlomek sekundy,a nakonec stejný obrázek byl znovu zobrazen. Podruhé však byla scéna zobrazena, některé detaily byly upraveny-například objekt změnil velikost, barvu nebo prvek byl přidán nebo odstraněn. Účastníci experimentu měli identifikovat změny ve dvou obrázcích. V některých z těchto studií lidé mnohokrát projížděli oběma verzemi, dokud nebyli schopni tuto změnu zjistit., Pro mnohé to trvalo 20 nebo 40 střídání, aby bylo možné najít.
kvalita blikání displeje (jedna scéna, následovaná prázdnou obrazovkou, následovaná tím, co se zdá být stejnou scénou) je nezbytnou součástí slepoty změn. Ve filmech hraje střih scény roli blikání; a při interakci s počítačem je blikání způsobeno načtením nové stránky (nebo prvku UI), jakmile uživatel stiskne tlačítko., Ukazuje se však, že blikání nemusí být doslovné — modifikace scény, ke kterým dochází, když uživatel bliká nebo během saccade (když pohybuje oči do jiné oblasti obrazovky), jsou také velmi náchylné ke změně slepoty.
Kouzelníci využít tendenci člověka změnit slepotou jako jejich oči se pohybují: oni používají pozornost přitahuje zařízení způsobit pohyby očí na to místo, a, současně, zapojit se do nepozorovaně akce, které jsou nezbytné pro jejich triky.
proč dochází ke změně slepoty?,
základním důvodem, proč dochází ke změně slepoty, je omezení našich kapacit pozornosti. Každá složitá scéna má spoustu detailů a je těžké a neefektivní, aby se lidé starali o všechny. To, co obvykle děláme, jsou zkratky.
změna je a byla vždy důležitá pro člověka-může sdělit základní informace o našem prostředí., Většina změn v přírodě je zprostředkována pohybem (až na několik výjimek, jako jsou chameleony, fyzický objekt se nemůže okamžitě změnit bez pohybu) a pohyb je snadno detekován lidským periferním viděním. Jakmile lidské oči detekují pohyb na periferii, dívají se na zdroj pohybu — centrální vidění kopne a poskytuje doplňkové, podrobné informace. Toto chování je pozůstatkem našeho života ve volné přírodě, kde by jakýkoli pohyb mohl signalizovat dravce, který nás čeká na lov.
změna slepoty nastane, když pohyb jako podnět ke změně je slabý nebo zcela chybí., Když obrazovka bliká, pohyb se vyhýbá — vidíme dvě statické verze scény. Jediný způsob, jak zjistit, co se změnilo, je kontrola všech odpovídajících prvků ve verzích před a po a jejich porovnání. Tento úkol je velmi obtížný – nejen, že je únavné kontrolovat nesčetné množství malých detailů ve scéně, ale naše vzpomínka na předchozí verzi scény bude pravděpodobně docela špatná. Ve skutečnosti je pravděpodobné, že jsme nevěnovali žádnou pozornost mnoha prvkům této scény.
ale změna slepoty se také děje během pohybu očí., Jinými slovy, pokud si dva (možná pohybové změny) navzájem konkurují-jako v magické show, jedna změna obvykle vyhrává a přitahuje oko, ale tento pohyb očí blokuje detekci druhé změny. Tato příčina je zvláště důležitá při návrhu rozhraní.
Slepota ke změnám v Návrhu Rozhraní
V normální interakce s UI, slepota ke změnám často dochází, když nový prvek (například jiný obraz v produktu-obrázek kolotoč, nebo obsah rozbalovací menu) na obrazovce se objeví jako důsledek akce uživatele a další oblasti obrazovky se také změní., Očekává se, že locus změny bude viditelným designovým prvkem, který reaguje přímo na akci uživatele a uživatel posune oči tímto směrem — ve skutečnosti se však změna šíří do více oblastí obrazovky.
například, když uživatelé klepnutím na hamburger menu v Aldiko je aplikace pro Android, očekávají, že změny na obrazovce vztahující se k této akci — a sice, že nové prvky, které budou lokalizovány v oblasti obklopující obsah nabídky., Jejich oči zůstanou v této oblasti a pravděpodobně si nevšimnou, že tlačítko Přetečení akce v pravém horním rohu obrazovky bylo nahrazeno ikonou vyhledávání.
Jinde, jsme diskutovali, jak vyhledávací pole by neměla být nahrazena hledat ikonu na ploše; na mobilní obrazovky, nicméně, vzor je více využitelné, než na ploše, jak náš výzkum ukazuje, že nástroj lupa je poměrně zjistitelné, i když do vyhledávacího pole chybí., Pokud však vyhledávací pole není ve výchozím nastavení viditelné, když uživatelé kliknou na ikonu vyhledávání, mělo by se vedle něj objevit textové pole (spíše než dále od sebe na obrazovce), aby se zajistilo, že lidé nebudou chybět.
Semipersistent navigační lišty či plovoucí tlačítka, která se objeví na horní části stránky jsou také v ohrožení zůstat bez povšimnutí, protože často rolování stránky masky., V horní části obrazovky se například objeví poloprovozní navigační lišty, když se uživatelské hvězdy posouvají nahoru. Doufáme, že si lidé všimnou těchto pruhů a vyberou jednu z možností uvnitř nich místo toho, aby si přejeli cestu až do horní části stránky. Bohužel pohyb stránky může snadno zablokovat pohyb způsobený zjevením lišty, zejména když se barva lišty mísí s barvou stránky, jako v příkladu New York Times níže.,
(naše periferní vidění je zodpovědné za vybírání pohybu a také stínů., Když se „stín“ profil stránky změny, například protože velký blok kontrastní barva se objevila v jednom rohu, je pro nás snazší odhalit jeho vzhled, než když stejný blok jemně ladí se zbytkem stránky a významně nemění stín profil na stránku.)
Existuje mnoho dalších konstrukčních aspektů, které mohou být ovlivněny změnou slepota — chybové zprávy nebo jiné oznámení, výsledky, které se objevují příliš rychle, nebo změna navigační lišty může také zůstat ignorovány v důsledku tohoto jevu, jak jsme se bavili na náš společník článek na stejné téma.,
jak zabránit změně slepoty v designu rozhraní
Chcete-li se vyhnout slepotě změn, analyzujte svůj návrh pro všechny konkurenční změny, které se mohou stát současně a které mohou od sebe odvrátit pozornost. Zde je několik technik, jak to udělat:
- provést jednu změnu najednou. Ve výše uvedeném příkladu Aldiko může být vyhledávání umístěno v pravém horním rohu a vždy viditelné.
- seskupte všechny prvky, které se budou měnit současně ve stejné oblasti obrazovky, abyste se ujistili, že pohyb bude upozorňovat na všechny z nich., Například další snadnou opravou návrhu Aldiko je přesunout vyhledávání uvnitř nabídky. (Všimněte si však, že skrytí vyhledávání v nabídce bude mít vážný dopad na jeho objevitelnost a může být přijatelné pouze na webech těžkých pro procházení.)
- použijte animaci pro změnu signálu, ale vyhněte se příliš mnoha konkurenčním animacím na obrazovce, abyste zabránili zředění pozornosti.
- Ztlumte oblasti obrazovky, které se nemění, abyste upoutali pozornost na změny.,
- Pokud přidáváte plovoucí prvky na stránce jako uživatel svitky, zobrazovat je vedle uživatelského zaměření pozornosti (například, směrem k dolní části stránky na Zpět na Horní tlačítka) a použít barvy, které kontrastují se zbytkem stránky.