každý, kdo má převodovka pevná ví, že to může stát tisíce dolarů pro obě jednotky a práce. A náklady na opravu převodovky CVT mohou překonat náklady na konvenčnější převodovku se čtyřmi až šesti rychlostmi vpřed, protože většina oprav vyžaduje výměnu převodovky. Naštěstí Nissan poslouchá své zákazníky a v důsledku toho japonská automobilka zdvojnásobuje délku záruky z pěti let a 60 000 mil na deset let a 120 000 mil.,
To je vše v pořádku a dobré pro majitele Nissan CVT, kteří ještě nezažili problém, ale co majitelé Nissan CVT, kteří již vyřadili tisíce na opravy? Dobrá zpráva, Nissan vám uhradí vaši drahou opravu. Pokud jste již zaplatili za opravu CVT, budete muset vyplnit formulář pro úhradu Nissanu (ke stažení z dopisu Nissanu zákazníkům) a postupovat podle pokynů., Nissan se také stará o zákazníky, kteří musí opravit své přenosy CVT mimo záruku, spolupracovat s dodavateli a prodejci, aby snížili náklady na náhradní převodovky a opravy.
zatímco si myslíme, že Nissan dělá velmi dobrou věc tím, že zálohuje své převodovky CVT s delší zárukou, přemýšlíme, jak široký je problém CVT. Nissan je již léta jednoznačně odhodlán k technologii CVT a myslíme si, že tato záruční akce by mohla japonskou automobilku stát spoustu mincí. Hit skok číst dopis Nissan poslal zákazníkům. Tip na klobouk Zachovi!,
Vážený majitel Nissanu:
jménem všech v Nissanu bychom vám rádi poděkovali za to, že jste se rozhodli řídit Nissan. Jeden z mnoha technologicky pokročilých funkcí vašeho vozidla je Plynule měnitelným převodem (CVT), inovativní převodovkou, která nabízí hladké, bezproblémové řazení, zatímco přizpůsobení vozidla výstup na svůj styl jízdy.,
zatímco Nissan je hrdý na to, že tuto technologii nabízí na mnoha našich modelech, malé procento majitelů raných modelů vybavených CVT vyjádřilo obavy z nákladů na opravu svých přenosů po vypršení záruky. Tyto připomínky k nákladům na vlastnictví vozidla bereme vážně. Snažíme se poskytovat výjimečné vlastnické zkušenosti a implementujeme důkladný program spokojenosti zákazníků k řešení tohoto tématu.,
nejprve, abychom vám poskytli další jistotu ohledně vašich celkových nákladů na vlastnictví, zdvojnásobili jsme záruční dobu na nepřetržitě variabilní přenos ve vašem Nissanu. Stávající záruční pokrytí hnacího ústrojí ve výši 5 let / 60 000 mil bude pro vás bez nákladů prodlouženo, pro opravy CVT, výměny nebo související tažení, na 10 let/120 000 mil, podle toho, co nastane dříve.
Toto rozšíření je účinné okamžitě a nevyžaduje žádnou akci z VAŠÍ strany., Zbytek vašeho záručního pokrytí hnacího ústrojí pro jiné součásti než přenos zůstává nezměněn, na 5 let/60 000 mil a vaše základní záruční krytí také zůstává nezměněno. Jinak platí všechny ostatní záruční podmínky, omezení a podmínky. Tato prodloužená záruka na přenos je také plně přenosná na budoucí majitele vašeho vozidla.
za druhé, Nissan uhradí zákazníkům, kteří dříve zaplatili za opravu nebo výměnu CVT, pokud by opravy byly pokryty v nové prodloužené záruční době., I když již nevlastníte svůj Nissan, vrátíme Vám zpět minulé opravy CVT, které by byly pokryty tímto prodloužením záruky.
Dále, v nepravděpodobném případě, že vaše vozidlo je přenos by měl potřebu oprav nad rámec prodloužené záruční době pracujeme na snížení nákladů na opravy a již snížila doporučenou Maloobchodní Cenu Výrobce náhradního CVT. Kromě toho se neustále snažíme vylepšovat naše produkty a v průběhu let jsme neustále zlepšovali naše CVT.,
Nissan podniká tato opatření, aby prokázal naši důvěru v technologii CVT a ukázal náš závazek stát za našimi produkty.
CO BYSTE MĚLI UDĚLAT,
Pokud jste již dříve zaplatil za opravy na vašem CVT v časové a kilometrové limity této nové prodloužené záruky, žádáme vás, abyste stáhněte si Náhradu Formulář a postupujte podle pokynů na webu. Máte-li další dotazy, obraťte se na zákaznické centrum Nissan CVT na adrese 888-388-0318. Vezměte prosím na vědomí, že lhůta pro předložení formuláře žádosti o úhradu je 31.července 2010.,
rozšířené záruční krytí pro opravu nebo výměnu CVT je účinné okamžitě.
Pokud hledáte pokrytí opravy v rámci této rozšířené záruky, budete muset své vozidlo přivést k autorizovanému prodejci Nissan. Technický personál vyškolený v továrně u prodejce Nissan bude mít diagnostické nástroje a znalosti, aby vám poskytl příslušný servis a předložil Záruční nárok. Pokud máte další dotazy týkající se tohoto programu, obraťte se na zákaznické asistenční centrum Nissan CVT na adrese 888-388-0318.,
V Nissan my a naši prodejci denně pracujeme na poskytování vynikajícího vlastnického zážitku, který získá vaši důvěru a důvěru. Jsme odhodláni dělat správnou věc pro naše zákazníky a těšíme se na dlouhý vztah, který považujete za uspokojující a obohacující. Děkujeme, že jste si vybrali Nissan.
S pozdravem,
Kevin Martin
viceprezident Total customer Satisfaction