je Tam velmi silná scéna z první epizody televizního seriálu Redakce, který debutoval na HBO loni. Ve scéně je zpravodajská kotva, kterou hraje Jeff Daniels, členem panelu, který sedí před velkým hledištěm plným dospělých různého věku. Mladá žena z davu kroky vpřed položit otázku: „Můžete říci, proč je Amerika nejlepší zemí na světě?,“
další dva panelisté odpovědět na otázku, rychle s pat odpovědi o rozmanitosti a svobody, ale Danielse postava myslí o druhé a říká, „To není nejlepší země na světě.“Moderátor, evidentně nepříjemné, že odpověď, snaží se změnit téma, ale moderátor pokračuje tvrdá a upřímná hodnocení o tom, proč Amerika není nejlepší zemí na světě. Dav sedí v šokovaném tichu.
tato scéna, kterou najdete zde, je skvělé divadlo. (Poznámka: obsahuje nějaký silný jazyk.,) Není divu, že získala více než pět milionů zobrazení stránek. A ať už s odpovědí kotvy souhlasíte nebo ne, jeho projev je dnes myšlenkově provokující prohlášení o stavu Ameriky. Ale i když je tato scéna přesvědčivá, věc, která mě upoutala, byla druhá až poslední věta, kterou pronesl Daniels: „prvním krokem při řešení jakéhokoli problému je uznání, že existuje jeden.“
je to zajímavá představa—nemůžete vyřešit problém, dokud nepřiznáte, že ho máte. Jako manažeři, jak běžné je pro nás ignorovat problém v naději, že by to mohlo prostě jít pryč? Pravděpodobně příliš časté., Ale buďme upřímní, jak často problém prostě zmizí? Problém můžete ignorovat, ale to neznamená, že byl vyřešen.
a pokud je popření zbraní prvního resortu pro mnoho manažerů, co je druhé? Výmluva. Popřete, že máte problém, dokud jej již nemůžete ignorovat nebo vyvrátit jeho existenci, a pak se začněte vymlouvat na to, proč problém existuje.
ale odmítnutí a výmluvy vás nepřibližují k řešení problému. Jak uvádí Danielsova postava, “ prvním krokem při řešení jakéhokoli problému je uznání, že existuje jeden.,“Určitě nemůžete vyřešit problém tím, že předstíráte, že neexistuje. Ani nemůžete najít řešení tím, že se vymlouváte. Nejprve musíte přiznat, že existuje problém. Pak můžete prozkoumat, jaké jsou příčiny.
Myslíte si, že na minutu to nebude pokračovat pod vaším dohledem? Kolikrát vaše oddělení zmeškalo termín, jen aby stanovilo nový? A kolikrát se tento druhý termín resetuje poté, co byl vynechán? Přesunout své termíny zpět dost času a nikdy ujít jeden! Ale opravdu jste vyřešili problém zmeškaných termínů ve vašem oddělení? Č.,
možná jsou vaše termíny příliš agresivní a nepřiměřené, což způsobuje, že jim znovu a znovu chybí. Nebo je možné, že ve fázích plánování projektu nejsou zvažovány všechny kroky, a proto nejsou zahrnuty do vašeho rozsahu práce? Nebo je možné, že projektový manažer nedělá svou práci dobře a způsobuje opakované zpoždění? Existuje mnoho důvodů pro tento problém, ale přiznat, že máte jeden, je prvním krokem při objevování řešení.
podle mých zkušeností, problémem zaměstnanců jsou nejtěžší problémy řešit. Lidé jsou komplikovaní., Určení toho, co způsobuje problémy se zaměstnanci, je obtížné. Je člověk líný nebo nekompetentní? Máte ho ve špatné pozici pro jeho dovednosti nebo zkušenosti? Pokud byste změnili jeho povinnosti nebo postavení, přineslo by to lepší výsledky?
jsem pevně přesvědčen, že pokud jde o problémy lidí, musíte se ujistit, že jste provedli důkladné a čestné posouzení problému. Když je v sázce něčí živobytí, nechcete střílet z boku., Vezměte zmeškané lhůty—může být snadné dospět k závěru, že projektový manažer selhává ve své práci, protože po uplynutí lhůty chybí termín. Další průzkum by ale mohl odhalit jiný problém. Co když projektový manažer nemá plnou kontrolu nad každým krokem procesu? Co když po bližším zkoumání zjistíte, že se proces v určitém okamžiku rozpadne, když se zapojí jiné oddělení? Najednou, projektový manažer nemusí být problém. Při určování příčiny problémů s lidmi je nutné věnovat čas.,
Chcete-li být účinným vůdcem, musíte být ochotni čelit obtížným problémům. Předstírat, že všechno ve vašem světě je perfektní, povede pouze k problémům. Přiznat, že máte problémy a rychle se pohybovat, abyste našli řešení, je klíčem k úspěchu. Nikdo—a myslím nikdo-prochází životem bez problémů. Pokud nemůžete čelit svým problémům, jsou povinni se opakovat. Vydejte se na cestu k řešení vašich problémů—začněte tím, že přiznáte, že je máte.