Sociální Média, Politika

Sociální Média, Politika Přehled & Ukázka Šablony

17. srpna roku 2020

Lidské Zdroje

Nástroje a Vzorky

Politiky

šablona politiky sociálních médií:

Úvod.,

Sociální média představuje obrovské online komunity, kde zákazníky, partnery, dodavateli a akcionáři společně sdílet informace, propagovat výrobky a služby, a vyměňovat si názory a zkušenosti. uznává limity a rizika sociálních médií a jak to může ovlivnit značku, veřejný obraz a základní hodnoty naší společnosti. Proto jsme vytvořili tuto politiku sociálních médií, abychom vytvořili rámec testovaných pokynů a protokolů pro sociální média.

účel.,

účelem této sociální mediální politiky, je (a) nastínit sociální média pokyny a protokoly společnosti, (b) definovat pravidla, která platí pro firemní a osobní sociální média používat, a (c) vysvětlit společnosti disciplinární řízení procesu pro porušení zásad.

rozsah.

tato politika sociálních médií se vztahuje na všechny zaměstnance, včetně placených stážistů, dobrovolníků, dodavatelů a sezónních zaměstnanců na částečný úvazek a zaměstnanců na plný úvazek., definuje sociální média jako jakékoli formy elektronické komunikace, nebo aplikace, která umožňuje uživatelům vytvářet on-line komunity a sdílet znalosti, názory, média a soukromé a veřejné zprávy.

firemní použití.

zaměstnanci, kteří jsou zodpovědní za zastupování společnosti na sociálních médiích, jsou povinni dodržovat image společnosti, Základní hodnoty a značku. Následně očekává, že všichni zaměstnanci zůstanou spravedliví, profesionální a zdvořilí vůči všem partnerům, akcionářům, zákazníkům, členům a/nebo dodavatelům.,

pokyny pro sociální média:

• Vyhněte se mluvení o předmětech mimo odborné znalosti společnosti.
• odpovězte na všechny komentáře včas.
• opravte nebo odstraňte nesprávný a/nebo zavádějící obsah.
• dodržujte dohodu o důvěrnosti Společnosti a antidiskriminační politiku.
• Vyhněte se zveřejňování a/nebo sdílení urážlivých, diskriminačních a/nebo nepravdivých informací.

správce sociálních médií a marketingový manažer jsou zodpovědní za vytvoření oficiálního kalendáře sociálních médií., Kalendář sociálních médií musí být schválen vedoucím manažerem nebo manažerem alespoň před začátkem nového měsíce. V případech, kdy společnost je nastavena oznámit velké novinky nebo spuštění kampaně na sociálních médiích, Sociální Média Manažer a Marketingový Manažer musí důkladně přezkoumat obsah pro jakékoliv zavádějící či nesprávné informace.

osobní použití.

Pro zajištění optimální produktivity, umožňuje svým zaměstnancům přístup k osobním sociálních médií kanálů při práci alespoň na den., Žádáme naše zaměstnance, aby byli odpovědní svým časem a vždy zajistili, že termíny a pracovní povinnosti budou dokončeny včas.

Zatímco se uznává, že jsme nesmějí zakazovat naši zaměstnanci účtování osobních názorů a obsahu na soukromé účty, očekáváme, že naši zaměstnanci dodržovat nejvyšší úroveň respektovat a dodržovat naše společnost je anti-diskriminace a obtěžování politiky.

Kromě toho, žádáme všechny zaměstnance, aby:

• Jasně uvedeno, že osobní názory a obsah na zaměstnanců na sociální média účty nejsou schváleny nebo podporovány naší společnosti.,
• Vyhněte se zveřejňování informací o duševním vlastnictví a důvěrných informací o společnosti na osobních účtech sociálních médií.
• Vyhněte se diskusi o informacích týkajících se společnosti se zákazníky na osobních účtech sociálních médií.
• Vyhněte se sdílení urážlivého, urážlivého a/nebo pomlouvačného obsahu.
• dodržujte zákony o finančních informacích.

disciplinární řízení.

Pokud se zaměstnanec nebude řídit pokyny uvedenými v této politice sociálních médií, bude mít vedení důvody k disciplinárnímu řízení až do ukončení pracovního poměru., Porušení zásad zahrnuje:

• s výhledem na pracovní povinnosti a lhůty v důsledku nadměrného používání sociálních médií na pracovišti.
• zveřejňování firemních informací na kanálech sociálních médií, osobních i firemních.
• zveřejňování nevhodného obsahu a předmětu na firemních kanálech sociálních médií.
• zveřejňování urážlivých komentářů a zanedbávání odpovědí klientům online.
• zveřejňování nepravdivých informací a osobních názorů na firemních sociálních médiích.,

každý trestný čin nebo porušení zásad bude důkladně vyšetřen výkonným marketingovým manažerem a zástupcem lidských zdrojů (HR) před dokončením disciplinárního řízení. Disciplinární řízení může zahrnovat pokárání, písemné varování a/nebo ukončení.

Nejčastější dotazy:

co by mělo být v politice sociálních médií?

• Úvod.
• účelové prohlášení.
• rozsah.
• pokyny pro firemní použití.
• pokyny pro osobní použití.
• disciplinární řízení.

proč je politika sociálních médií důležitá?,

účet společnosti na sociálních médiích podporuje značku, image a základní hodnoty společnosti. Proto je důležité, aby podniky braly své kanály sociálních médií vážně prováděním politiky sociálních médií. To pomůže řídit používání a zveřejňování/sdílení pokynů pro sociální média..

jaké jsou tři nejdůležitější složky politiky sociálních médií?

• pokyny pro firemní použití.
• pokyny pro osobní použití.
• disciplinární řízení.

co dělá politika sociálních médií?,

popisuje protokoly a pravidla pro používání sociálních médií během pracovní doby a při zastupování společnosti.