Den førende og mest respekterede brand sikker producent i Nordamerika har designet en af de mest populære beholdere med en alvorlig sikkerhedsbrist, der kan give tre forskellige versioner, der skal åbnes i en anden. Men denne historie handler lige så meget om, hvordan deres designingeniører overtrådte en af de enklere regler for sikkerhedsteknik, som det handler om, hvad virksomheden vil gøre ved det.,sidste måned var jeg i Vancouver, Canada I møder med Terry .hin-Yates, en af vestlige Canadas mest berømte og erfarne Låsesmede. Han er kendt som Mr. låsesmed gennem sine flere steder i Vancouver og Calgary. Han er flamboyant, klog og kommer fra en lang række Låsesmede i sin familie. Dagen før vi ankom, var han taget til Costco og købte en ny brandsikker (Model # SF .123ftc ) produceret af SentrySafe. Disse pengeskabe er fremstillet i Rochester, N. Y., SentrySafe er et af de mest anerkendte mærker til beskyttelse af indhold mod brand og sælges i større kontorforsynings-og Hard .arebutikker.Terry brød 86-Punds sikker op inden for et minut eller to efter at have sat det på sin butiksdisk. Det tog min partner og mig omkring et minut at finde ud af, hvad Terry at replikere safe-crack. Vi gjorde det lydløst, øjeblikkeligt og uden bevis for indrejse. Du behøver ikke nogen særlige færdigheder til at gøre det. Alt du behøver er en sjældne jordarters magnet. Se denne video, som viser, hvordan vi åbnede pengeskabet.,
Brandbokse og Indbrudsbokse: forskellen i design og sikkerhed
for at være retfærdig er SentrySafe ikke beregnet til at modvirke indbrudstyver. Det er et brandsikkert, der skal beskytte værdigenstande og dokumenter i tilfælde af brand. Der er en grundlæggende forskel mellem Brand-og indbrudsklassificerede pengeskabe, som jeg kunne forestille mig, at de fleste forbrugere ikke fuldt ud forstår., Burglarly pengeskabe er designet til at forhindre indbrud ved brug af magt eller skjulte angreb, snarere end kompromis fra brand, høje temperaturer, vand, og droppe beholderen op til tredive fod (som kunne opstå under en brand, hvis sikker faldt gennem et gulv). Der er meget få containere, der er vurderet til både indbrud og brand. SentrySafe har en god referencevejledning, der taler om dette.
problemet er, at forbrugeren ser en 86 Pund container, og det ser ud til at være sikkert. Det ser ud til at være lavet af stærke materialer, det har et digitalt tastatur til at låse det, og det kaldes et pengeskab., Vigtigere er det, at emballagen til dette særlige pengeskab har et hængelåsikon og ordet sikkerhed, hvilket er en underforstået repræsentation af, at det faktisk er sikkert, i det mindste til den usofistikerede køber. Der vil omfatte næsten alle, at butikker på steder som Amazon, Sam ‘s, Home Depot, Lowe’ s, Wal-Mart, Costco, Hæfteklammer, OfficeMax, Mål, og alle de andre detailhandlere i Sentry distributionskanal.
Så hvad betyder udtrykket “sikkerhed” nøjagtigt i forbindelse med en brandsikker?, Efter min mening som advokat, Det angiver en underforstået repræsentation, at containeren har mindst et vist sikkerhedsniveau for at beskytte indholdet mod angreb, mindst et par minutters forsinkelse for at afskrække en forhastet indbrudstyv ville med rimelighed forventes. Men disse pengeskabe kan åbnes i øjeblikke af et barn med en sjælden jordmagnet købt på internettet. Sentrys argument er, at en indbrudstyv skulle vide, hvordan man åbner pengeskabet og har den nødvendige styrkemagnet, men det rejser spørgsmålet: hvis der ikke er nogen repræsentation af et vist sikkerhedsniveau af Sentry, hvorfor så sætte en lås på døren?,
hvem er SentrySafe, og hvordan skete det?Sentry ejes af Master Lock, en division af Fortune Brands Home & sikkerhed og et firma, der har eksisteret i firs år. Det producerer stadig sine containere i USA, en sjældenhed i disse dage, fordi, som jeg har bemærket i tidligere artikler om pistolbokse, er det meste alt i sikkerhedssektoren lavet i Kina (og det meste er uønsket og bestemt ikke sikkert)., Vores laboratorium tester gentagne gange låse og pengeskabe, der let kan åbnes på grund af manglen på sikkerhedsekspertise i de fleste af de oversøiske faciliteter, der producerer produkter, der sælges i dette land.
Vi arbejder med designingeniører for nogle af de største låsevirksomheder i verden. Historien er altid den samme, og gentages ofte: de lærer at få tingene til at fungere i skolen, men har ringe eller ingen anelse om, hvordan man bryder dem. Dette er efter min mening netop problemet med vagtpost., Dets ingeniører var så fokuserede på at gøre det bedste brand sikkert, at de glemte de grundlæggende begreber inden for sikkerhedsteknik, og hvor let det er at kompromittere den kritiske låsekomponent i deres pengeskabe: en magnetventil.
solenoider er enkle spoler med en jernholdig stift, der bevæger sig gennem midten af spolen for at lade boltarbejdet låses eller låses op af spolens bevægelse. Solenoider bruges af mange forskellige producenter, og medmindre de implementeres korrekt, tillader containere let at åbnes med magneter, stød og vibrationer., Sentry designet sin magnetventil, så den ikke kunne vibreres åben, som vi Grafisk demonstrerede med Stack-on og Amsec containere. Men det glemte begrebet magnetisme, som gør det muligt at aktivere den lille stift i midten af magneten uden for pengeskabet med en magnet, hvilket gør det muligt at flytte boltarbejdet til en åben tilstand.
for to uger siden kontaktede jeg kvalitetskontrolchefen hos Sentry, og siden da har jeg haft flere diskussioner med ham om dens design., På tirsdag mødtes jeg med Kevin Angus og hans ledende ingeniør om problemet, og hvad de vil gøre ved det. Hans Svar var hovedsagelig, at de skruet op, og vil gøre det rigtige med deres kunder. De arbejder på en måde at løse det ved at sende et opgraderingssæt. Min analyse er, at de ikke vil være i stand til det, og vil ende med at erstatte de nuværende modeller med en anden generation, der beskæftiger sig med den grundlæggende designfejl, der gør den så sårbar.,
Vagt udsendt følgende erklæring til mig, til udgivelse i denne artikel, efter vores møde:
I de fire år, denne ene linje af SentrySafe elektroniske fire safe, der er blevet produceret, selskabet har aldrig modtaget nogen rapport, som nogen sikkert har nogensinde været ulovligt på kompromis med nogen type af magnet. Denne særlige linje af elektronisk brand / vand sikkert primært giver forbrugerne beskyttelse mod brand og vand, og vi tilbyder et komplet udvalg af andre produkter med eskalerende niveauer af ydeevne til at opfylde forbrugernes sikkerhedsbehov.,
Uden låsesmed uddannelse, viden om sikker designs, erfaring med håndtering og transport af farligt sjælden-jordart-magneter, og evnen til at finde denne særlige linje af computer i et hjem eller en virksomhed, mener vi, at det ville være realistisk meget vanskeligt, hvis ikke umuligt, for den gennemsnitlige person at få ulovlig adgang til og manipulere denne linje af ild/vand elektronisk pengeskab.
efter at have lært, at denne ene produktlinje kunne være sårbar over for manipulation af en låsesmed ved hjælp af en industriel styrke sjældne jordarters magnet, testede virksomheden straks sine andre elektroniske produkter., Baseret på vores resultater fastslog vi, at ingen anden SentrySafe linje eller produkt er sårbar over for denne potentielle magnetiske manipulation.,
desuden har virksomheden taget en række skridt, at sætte fokus på vores oplevelse, industri-lederskab og engagement til kvalitet for hurtigt at imødegå denne potentielle sårbarhed:
-
Vores ingeniører er muligt at analysere design fremskridt, at vi kan tilbyde i de kommende generationer af denne ene linje af elektroniske brand computer for at forbedre modstand til potentielle magnetiske manipulation.,
-
Vores ingeniører er også at analysere mulighederne for at udvikle en fri, bruger-installeret upgrade kit til eksisterende påvirket elektroniske brand pengeskabe, som ville forbedre sikker modstand over for potentielle magnetiske manipulation.
-
denne uge kontaktede vi forbrugere skriftligt, der købte denne sikker linje om dette problem.,
-
Vi har også sendt denne information fremtrædende plads på hjemmesiden sentrysafe.com. Forbrugerne kan besøge vores hjemmeside og indtaste serienummeret på deres computer at afgøre, om det er en af de berørte modeller. Hvis det er en af de berørte modeller, tilbyder vi næste trin. Næste trin inkluderer at kontakte vores kundeserviceteam for at sætte sig selv på en venteliste til opgraderingssæt, eller de kan anmode om refusion. Forbrugere, der foretrækker at modtage et opgraderingssæt, vil blive sendt en, når den er klar.,
-
for yderligere At nå ud til forbrugerne, vi har offentliggjort denne information på vores Twitter-og Facebook-profiler for at køre dem til det nye afsnit af sentrysafe.com.
Mens jeg tror, at Skildvagten har gjort præcis, hvad en ansvarlig virksomhed i den sikkerhed, virksomheden bør og skal gøre, sin erklæring, er vildledende for forbrugeren i den fejlagtige tro, at det tager en låsesmed til at åbne deres containere. Langt fra., Næsten alle kan åbne dem, givet den rigtige magnet, og adgang til YouTube. Placering som vi viser på videoen er ikke kritisk. Men det vigtige er, at de i sidste ende vil gøre det rigtigt.
Jeg foreslog en måde at afhjælpe problemet, der ville gøre disse containere sikre og imødekomme forbrugernes forventninger. Om de kan eller vil gøre det, er det stadig at se., Men ligesom mange andre virksomheder, der har haft lignende alvorlige konstruktionsfejl, herunder Kryptonit med cykel låse, Hewlett Packard og Targus med computer kabellåse, Stak-På kanon pengeskabe og utallige andre, Vagt straks reagerede med at håndtere problemet på en ansvarlig måde.
mit råd til forbrugeren: Spørg en låsesmed, før du køber brand-eller indbrudssikker. De ved normalt, hvad der er sikkert, og hvad der ikke er, i det mindste i forbrugerniveauet, fordi de opfordres til at åbne låse og containere hele tiden og lære de designmangler eller mangler, der tillader deres kompromis., Men Sentrys Erklæring om, at det tager en låsesmed at åbne deres pengeskabe, er simpelthen forkert. Hvad det kræver er et barn med en magnet, og en smartphone eller computer for at se vores video, eller sandsynligvis mange andre, der vil demonstrere, hvordan man åbner disse, og sandsynligvis mange andre beholdere. Sentry og andre producenter tror måske ikke, at de har sikkerhedsproblemer med deres produkter, men vores erfaring med at analysere hundredvis af låse og pengeskabe ville fortælle en meget anden historie., Vi er lige ved at afslutte en analyse af mange pistolbokse og har igen fundet, at mange af dem er mangelfulde eller mangelfulde i design. Bliv hængende.