CINCINNATI — Kroger Co. her er rullende ud biometrisk check-indløsning af maskiner til 50 butikker i sin Texas markedet i et forsøg på at bekæmpe ind bedrageri, samtidig med at levere en service til kunder uden bankkonti, ifølge en kilde, der er bekendt med situationen.
check-cashing-maskinen optager et digitalt billede af kunden under tilmeldingsprocessen og gemmer billedet. Dette lagrede digitale billede sammenlignes derefter med kundens billede taget på tidspunktet for en transaktion.,
en indledende installation af 50 check-cashing-enheder finder sted i Houston og Dallas-områderne, og udrulningen vil sandsynligvis fortsætte med størstedelen af 179-butikkerne i South .est marketing-området tidligt næste år, ifølge kilden.
teknologien sigter mod at give kunderne mulighed for kontantkontrol i supermarkedet, uden at detailhandleren behøver at pådrage sig risikoen for at acceptere en dårlig check, siger kilden. Forhandleren er typisk betalt en procentdel af check-indkassere gebyrer indsamlet plus et gebyr for leasing af plads i butikken, kilden sagde.,forhandleren har kørt et pilotprogram, der involverer tre maskiner i Dallas-butikker siden December 1997.
“Vi har været meget tilfreds med resultaterne af vores pilot program i løbet af de seneste 18 måneder, og nu ser frem til at være i stand til at tilbyde alle vores kunder i vores region, en self-service cash-management løsning, der er til rådighed 24 timer i døgnet, syv dage om ugen,” sagde Russell Yates, risk manager for Kroger ‘ s Sydvestlige marketing-området, som omfatter Texas og Louisiana.,andre Kroger-embedsmænd var ikke tilgængelige for kommentarer til te .as-udrulningen, eller om denne teknologi vil blive overvejet til yderligere markeder.
mens kilden sagde, at der ikke var en høj forekomst af svig i Kroger ‘ s te .as marketing-område, er check-svig et problem for mange detailhandlere over hele landet. Ifølge National Check Fraud Center, Charleston, S. C., Er check-svig og forfalskning blandt de hurtigst voksende problemer, der påvirker detailhandlere, hvilket resulterer i anslåede årlige tab på $10 milliarder.
den indledende tilmeldingsproces tager tre til fem minutter., Ved efterfølgende transaktioner, som i gennemsnit mellem et og et halvt minut og to og et halvt minut, indtaster brugeren sit CPR-nummer, og det gemte digitale billede sammenlignes med Billedet taget fra videokameraet.
størrelsen af checken og betaleren overvejes også, når man vurderer risikoen for en bestemt check.
“for eksempel, hvis en check fra den samme payor for det samme beløb indløses hver uge, er der mindre risiko involveret,” sagde kilden.,
Hvis der er et problem med billedidentifikationen, er kundeservicerepræsentanter tilgængelige. Repræsentanten kan se kundens gemte billede og et billede af bagsiden af checken, der blev taget, da kunden placerede checken i maskinen. Repræsentanten kan identificere den enkelte ved hjælp af en adgangskode valgt under den første opsætning.
kunder debiteres 1,75% for trykt regerings-eller løncheck, 3% for håndskrevet løncheck og op til 6% for tredjeparts-eller personlige checks.,
ud over check-cashing-tjenester kan maskinen håndtere ATM-transaktioner og vil være i stand til at levere elektroniske fordele overførsler og faktureringstjenester i fremtiden. Der er også mulighed for at tilføje skærme med salgsfremmende meddelelser på maskinerne fra InnoVentry, San Francisco. InnoVentry ejes i fællesskab af wholesaleells Fargo ‘s engrosbank & Co., San Francisco, og Cash America International, Fort Worthorth, te .as., Udover at reducere risikoen for at acceptere en svigagtig check, kan forhandleren drage fordel ved at give kunderne adgang til flere penge, der kan bruges i butikken, bemærkede kilden. “Den gennemsnitlige ATM-transaktion er $ 60. Den gennemsnitlige check-indkasseringstransaktion er $ 250. Det er meget flere penge, som kunden har i lommen til at bruge i butikken, og forhandleren leverer denne service uden risiko,” bemærkede kilden.