hvis dit mindreårige barn glemmer adgangskoden til deres EA-konto, kan du lære, hvordan du nulstiller den ved at anmode om en nulstilling af adgangskoden.
sørg for at bruge dit barns EA-konto-ID, når du anmoder om en nulstilling af adgangskoden, og ikke din e-mail.
Hvis du anmode om nulstilling til din e-mail-adresse i stedet for EA-Konto-ID, vil det nulstille adgangskoden til din konto i stedet for til dit barn.
Hvis du har problemer med password på din mindreårige barns konto, kan du anmode om en adgangskode opdatering link., Vi sender linket til din e-mailadresse (forældrenes e-mailadresse knyttet til dit barns mindreårige konto).
Du kan gøre dette på en af to måder:
- Åbn Origin-klienten.
- Klik på Glem din adgangskode? link på Log ind pop-up.
- indtast EA-konto-ID ‘ et for dit barns konto — ikke din e-mailadresse.
- Klik på Send.
- Vi sender linket til nulstilling af adgangskode til forældrenes e-mailadresse. Derefter kan du opdatere adgangskoden og logge ind igen.
- Klik på Log ind på webebsiden.,
- Klik på Glem din adgangskode? link.
- indtast EA-konto-ID ‘ et for dit barns konto — ikke din e-mailadresse.
- Klik på Send.
- Vi sender linket til nulstilling af adgangskode til forældrenes e-mailadresse. Derefter kan du opdatere adgangskoden og logge ind igen.
Har du glemt dit barns EA-konto-ID? Kontakt os, så vi kan hjælpe.
Kontakt os