i Los Angeles skælder Ben Thomas grusomt en salgsrepræsentant, e .ra Turner, over telefonen. E .ra, der er blind, opretholder sin ro og afslutter høfligt opkaldet. På et IRS-kontor efter timer, Ben undersøger en kvinde ved navn Emily Posa og finder hende på et hospital, behandles for en medfødt hjertefejl. Hans bror ringer, men Ben benægter at have taget noget fra sit hus.
på et plejehjem for ældre introducerer Ben sig selv som IRS-agent. Han mødes med administrator Ste .art Goodman, der praler om at reducere omkostningerne på trods af at han køber sig en ny BM.., Efter at have betalt for en mislykket knoglemarvstransplantation, beder Ste .art om en forlængelse fra IRS, indtil han kan modtage en bonus. Ben spørger en beboer ved navn Ida, hvis Stewart er en “god mand”, og hun afslører, at Stewart er at straffe hende ved at nægte at lade hende bade. Ben tager Ine.til toilettet selv og afviser vredt Ste .arts anmodning om forlængelse. Ben informerer Emily hun bliver revideret, og overrasker hende hjemme for at hjælpe med hendes gæld, og de begynder at obligation. Han flytter ind i et motelværelse, hvor han holder en dødbringende kasse vandmænd.,
Ben spørger Holly, en børne-og familieservicearbejder, for en person, han kan hjælpe. Hun leder ham til Connie tepos, en spansktalende indvandrer fanget i et voldeligt forhold. Ben besøger Connie og opfordrer hende til at gribe ind, forlader sit visitkort. Han donerer en nyre til George, en junior hockey træner, der arrangerede delvise stipendier for nogle af hans spillere til at gå på college. Når Emily føres tilbage til hospitalet, Ben trøster hende med en historie om en dreng ved navn Tim og hans lillebror, og tilbringer natten ved hendes seng., Slået af sin kæreste, Connie kalder Ben, der giver hende skødet til sit eget hus, give hende og hendes børn med et sikkert hjem.
Emily er placeret på prioriteringslisten for en hjertetransplantation, og Ben tager hende hjem. Han afviser oprindeligt hendes forsøg på at komme tættere på ham, men undskylder senere, og hun viser ham sit bogtrykskrivningsværksted. På hospitalet donerer Ben knoglemarv for at hjælpe med at behandle Nicholas, en ung patient. Emily inviterer Ben over; efter en romantisk aften, han viser hende, at han reparerede hendes antikke trykpresse, og de kysser., Bens bror ankommer og afslører, at han er den rigtige IRS-agent Ben Thomas; “Ben” er faktisk Tim, der stjal sin brors legitimationsoplysninger for at efterligne ham. Tim forbereder sig på at forlade, men tilbringer natten med Emily.efter Emily falder i søvn, går Tim til hospitalet, hvor Emilys læge forklarer, at hendes sjældne blodtype gør det næsten umuligt at finde et levedygtigt donororgan. Tim kalder sin livslange ven Dan Morris, der har lovet at udføre Tims vilje, og annoncerer, “det er tid”., Vender tilbage til sit motel, værelse, Tim opkald Ezra og undskylder for sin tidligere grusomhed, der forklarer, at han ønskede at sikre, at Ezra var en anstændig person, og at Dan vil være at kontakte ham med en “gave”. Tim kalder derefter 9-1-1 for at rapportere sit eget forestående selvmord. Det afsløres, at Tim engang var en succesrig luftfartsingeniør; distraheret af at sms ‘ e under kørslen kolliderede han med en varevogn og dræbte alle seks beboere og hans forlovede. Nedsænket i et badekar med isvand, Tim tillader sig at blive stukket ihjel af vandmændene., Hans omhyggeligt planlagte selvmord bevarer sine organer, og hans hjerte doneres med succes til Emily.
Hjemsøgt af sin rolle i drabene på syv personer, Tim var i stand til at redde livet for syv andre: når Ben kræves en lap transplantation, Tim doneret en del af hans lunge; Holly modtog en del af sin lever, Connie, George, Nicholas, og Emily blev reddet af Tim ‘ s gaver, og Ezra modtager hans øjne. Emily møder e .ra, som nu er musiklærer og i stand til at se. E .ra, bemærke Emilys hjertekirurgi ar, indser, hvem hun er, og de omfavner.