Der er en række almindelige årsager til, AT T .ilio ikke vil være i stand til at opkræve dit kreditkort.
utilstrækkelige midler
Nogle gange vil et kreditkort blive afvist, fordi du er på din kreditgrænse. Dette betyder ikke nødvendigvis, at din bankkonto er tom. Kontakt din bank eller din kreditkortudsteder for at se, om du har tilstrækkelige midler, eller for at hæve din kreditgrænse.,
brug af et betalingskort, der ikke kan bruges i “kredit” – tilstand
t .ilios betalingsprocessor har kun muligheden for at opkræve kort i “kredit” – tilstand. Så hvis du bruger et betalingskort, der ikke fungerer, når du vælger indstillingen “kredit” i købmanden, kan gebyret afvises af din bank. Hvis dit kort kun kan bruges i” debit ” – tilstand, skal du bruge et andet kort.
Dette er ofte et problem med Visa betalingskort fra Europa.
Vi arbejder med vores betalingsprocessor for at ændre dette, men i øjeblikket kan vi kun acceptere kort, der kan bruges som “kredit”.,
forkert adresse
du indtaster muligvis den forkerte adresse uden engang at vide det. Vores betalingsprocessor bruger AVS (address verification) for alle afgifter og vil afvise et gebyr, hvis du indtaster den forkerte faktureringsadresse.
Nogle gange er den adresse, som banken har på filen, en variation af din faktiske adresse. Selv kort, der normalt passerer AVS, kan mislykkes vores processors særligt strenge AVS. Hvis du har prøvet flere variationer af din adresse uden held, bedes du kontakte din bank og kontrollere, hvilken adresse De bruger til validering kreditkort.,
Husk, at banken kan have både en mailing og en faktureringsadresse på filen for dig. Vær sikker på at du indtaster den korrekte faktureringsadresse.
Her er nogle tip til indtastning af din adresse:
- Udelad lejligheden eller suitenummeret.
- stave alle ordene i gadenavnet.
- for institutionelle adresser vil gadeadressen sandsynligvis fungere bedre end institutionens navn, men prøv begge dele.
eksempel adresse: 1337 Clou. Cloudphone St.,, Apt #42 Prøve: 1337 West Cloudphone Street
Eksempel Institutionelle Adresse: University of Telefonica, Institut for Kommunikation, 23 Hilsner Ave. Prøv: 23 hilsner Avenue
manglen på et “Stat / provins” – felt på vores “Tilføj et nyt kort” – formular betyder ikke noget, fordi staten kan udledes af postnummeret.
din bank har placeret et “hold” på kortet
Nogle gange vil en bank nægte et gebyr, fordi det forsøg på køb ikke er et normalt eller forventet køb for kunden., Banker har automatiserede svigdetekteringssystemer, der ser efter mistænkelige køb, og præcis hvordan de træffer disse beslutninger er noget af et mysterium.
Du skal muligvis ringe til din bank for at sikre, at dit kort ikke har haft et “hold” på det, fordi det mistænkte, at de gebyrer, du har forsøgt, var svigagtige.
dette særlige problem påvirker ofte kunder med ikke-amerikanske baserede kreditkort, da banker uden for USA kan være mistænkelige for en pludselig opkrævning af kortet fra en amerikansk adresse.,
Hvis dette er problemet, kan det normalt rettes ved at ringe til din bank, fortælle dem, at gebyret blev afvist og spørge, om der er et “hold” på kortet eller noget andet, der forhindrer kortet i at blive brugt.
dit kort er ikke fra et land vi kan acceptere kreditkort fra
Vi kan acceptere kreditkort fra over 230 lande.
det virker stadig ikke!!,
Hvis du har prøvet at ringe til din bank, spurgt om alt på denne side, og dit kreditkort stadig ikke accepteres, bedes du kontakte Support, og vi vil gøre vores bedste for at finde ud af, hvad der kan gå galt. Hvis du er bekymret for, at dit projekt vil løbe tør for penge, mens du fejlfinding med din bank, så lad os vide, så vi kan overvåge.