Nachdem ich in den letzten Jahren über Rückgaberichtlinien geschrieben habe, habe ich gelernt, dass keine zwei Richtlinien gleich sind. Und direkt auf Stichwort ist die PetSmart Rückgaberecht nicht anders und hat tatsächlich ein paar Facetten, die echte Kopfkratzer sind. Lassen Sie uns alles aufschlüsseln, damit Ihre nächste PetSmart-Rückkehr etwas einfacher ist.
Wie viele Rückgabetage erlaubt PetSmart?
60 Tage.,
Mit PetSmart können Sie Artikel bis zu 60 Tage nach dem Kaufdatum zurücksenden.
Was passiert mit meinen „Behandlungspunkten“, wenn ich eine Rückkehr mache?
Wenn Sie eine Rückgabe vornehmen, bei der „Behandlungspunkte“ verwendet wurden, erhalten Sie diese Punkte NICHT zurück, wenn Sie den Artikel zurückgeben.
PetSmart wird auch „die Punkte von der ursprünglichen Transaktion abziehen“.
Kann ich einen toten Fisch zurückgeben?
Ja, Sie haben 14 Tage Zeit, um einen toten Fisch zurückzugeben.
Während ein bisschen grob, müssen Sie den toten Fisch als Beweis zurückbringen.,
Außerdem werden einige PetSmart-Standorte Sie bitten, eine Wasserprobe mitzubringen, und Ihre Rückkehr verweigern, wenn Ihr Wasser für Fische „inakzeptabel“ist.
Head Scratcher #1: Es gibt keine offizielle PetSmart-Richtlinie (die ich finden kann), wonach eine Wasserprobe mitgebracht werden muss. Wenn Ihr lokaler PetSmart dies benötigt, möchten Sie Ihren Fisch möglicherweise in einem anderen Geschäft in Ihrer Stadt kaufen.
Kann ich geöffnetes Tiernahrung zurückgeben?
angenommen, Sie kaufte eine 50-Pfund-Sack Hundefutter, nur um Fido drehen Sie die Nase hoch.,
Überraschenderweise KÖNNEN Sie mit PetSmart das Tiernahrung gegen eine andere Marke eintauschen, auch wenn es geöffnet ist.
Versiegeln Sie die Tasche einfach so gut Sie können und senden Sie sie mit Ihrer Quittung innerhalb von 60 Tagen nach dem Kauf zurück.
Hinweis: Ich habe meinen lokalen PetSmart angerufen und mit dem Manager gesprochen, um diese Informationen zu überprüfen.
Siehe auch: Diese 17 Geschäfte, in denen Sie gebrauchte Artikel für eine vollständige Rückerstattung zurückgeben können
Kann ich Online-Einkäufe im Geschäft zurückgeben?
ja.
Wenn Sie in der Nähe eines PetSmart-Geschäfts wohnen, ist dies der BESTE Weg, um eine Rücksendung zu tätigen, da Sie sonst für die Rücksendekosten am Haken sind.,
Irgendwelche Ausnahmen von den 60 Rückgabetagen?
Ja, es gibt mehrere zu beachten:
– Verschreibungspflichtige Haustiermedikamente: PetSmart erlaubt KEINE Rückgabe oder Umtausch für diese.
– Elektronische Artikel: Muss haben empfang zu machen eine rückkehr, wenn preis ist über $10. Denken Sie an Trainingskragen, Elektrozäune und spezielle Trainingsgegenstände.
– Pflegeausrüstung: Muss Quittung haben, wenn der Wert über $10 liegt.
– Pumpen und Filter: Benötigen Sie auch eine gültige Quittung, wenn der Wert über $10 liegt.
– Nicht verschreibungspflichtige Medikamente / Vitamine: Muss Empfang haben, wenn der Preis über $10 liegt.,
Kann ich eine Rücksendung vornehmen, wenn ich mit einem Scheck bezahlt habe?
Ja, sie können eine rückkehr, wenn sie ursprünglich bezahlt mit einem scheck.
Beachten Sie nur, dass Sie eine Warenrückgabekarte oder Bargeld erhalten, jedoch erst, wenn eine 10-tägige Wartezeit ab dem Datum des ursprünglichen Verkaufs abgelaufen ist.
Was ist, wenn ich meine PetSmart Quittung verloren habe?
Nicht alle Hoffnung geht verloren, wenn Sie Ihre Quittung verlieren.
Wenn Sie Mitglied ihres Pet Rewards-Programms sind, können sie Ihren Kaufverlauf mithilfe Ihrer Telefonnummer nachschlagen.
Andernfalls können Sie das Produkt mit Ihrem gültigen Lichtbildausweis zurückbringen., und sie geben Ihnen den niedrigsten Verkaufspreis in Form einer“ Merchandise Return Card“, die für einen zukünftigen Kauf verwendet werden kann.
Siehe auch: Alle Geschäfte, in denen Sie Artikel ohne Quittung zurückgeben können
Kann ich mit PayPal gekaufte Artikel zurückgeben?
Ja, Sie können gekaufte Artikel über PayPal zurückgeben.
Aber Ihre Rückerstattung wird nicht auf Ihr PayPal-Konto zurück, stattdessen sind Sie mit Waren Kredit stecken.
Alternativ werden Debitkartenkäufe in bar zurückerstattet.,
Head scratcher #2: So können Sie eine Rückerstattung mit Debitkarte kauft, aber nicht bei PayPal…was zum Teufel ist der Unterschied?
Kann ich lebende Tiere zurückgeben?
ja.
Wenn Sie jemals in einem PetSmart-Geschäft herumgelaufen sind, wissen Sie, dass sie Lebewesen wie Schlangen, Leguane, Mäuse, Ratten, Hamster und andere coole Kreaturen verkaufen.
Wenn Sie sich in einer Situation befinden, in der Sie eines dieser Tiere zurückgeben müssen, haben Sie 14 Tage ab Kaufdatum Zeit.
Zusammen mit dem Tier müssen Sie Ihre ursprüngliche Quittung und alle Unterlagen, die sie Ihnen gegeben haben, zurückbringen.,
Außerdem ist es erwähnenswert, dass Sie das Tier in den Laden zurückbringen müssen, in dem Sie es ursprünglich gekauft haben.
Was Über die Rückkehr Ausverkauf?
Ja, Sie können die Artikel innerhalb von 60 Tagen nach dem Kauf zurücksenden.
Wie starte ich eine Online-Rückgabe?
Zuerst müssen Sie Ihren Packzettel lokalisieren und den Rückgabebereich unten ausfüllen.
Als nächstes müssen Sie PetSmart unter 1-888-839-9638 anrufen und sich eine Rücksendegenehmigungsnummer (RMA) besorgen.
Zu diesem Zeitpunkt senden sie Ihnen eine E-Mail mit einem Versandetikett, damit Sie den Artikel packen und per FedEx zurücksenden können.,
Schreiben Sie unbedingt die RMA-Nummer auf die Außenseite der Box, um Verwirrung zu vermeiden.
Es kann bis zu 30 Tage dauern, bis Ihre Rücksendung bearbeitet ist, was im Vergleich zu anderen Einzelhändlern SEHR lang erscheint. (head-Scratcher #3)
Außerdem sind Sie für die Rücksendekosten am Haken, es sei denn, der Grund für die Rücksendung ist das Verschulden von PetSmart.
Aus diesem grund, es ist VIEL besser zu machen ihre rückkehr in-shop und vermeiden diese gebühren insgesamt.
Was tun, wenn meine Online-Bestellung Beschädigt erscheint?,
PetSmart bittet Sie, sie innerhalb von 30 Tagen unter 1-888-839-9638 anzurufen, und sie werden sich um das Problem kümmern.
Stellen Sie sicher, dass Sie Ihre Bestellnummer sowie die Artikelnummer auf Ihrem Rechnungsbeleg zur Hand haben.