para obtener una mejor comprensión del estado actual del compromiso de los empleados, presentamos algunas estadísticas para aquellos que aman los números.
el compromiso de los empleados es la clave para construir un negocio exitoso. Pero impulsar el compromiso de los empleados no es fácil: en todo el mundo, solo el 15% de los empleados están comprometidos con su trabajo. Entonces, ¿qué salió mal?
Download descargue el libro electrónico «10 principios de las comunicaciones modernas de los empleados» y aprenda a comunicarse con el empleado moderno en la era digital de hoy.,
antes de profundizar en los números, echemos un vistazo a la definición de compromiso de los empleados y su importancia en el lugar de trabajo.
¿Qué es el compromiso de los empleados?
en el entorno empresarial actual, que cambia rápidamente, retener a los mejores talentos es un gran desafío para la mayoría de las empresas.
según una nueva investigación de más de 600 empresas estadounidenses con 50-500 empleados, el 63.3% de las empresas dicen que retener a los empleados es en realidad más difícil que contratarlos.
probablemente estés familiarizado con el concepto de «guerra por el talento»., Básicamente, significa que debido a la escasez de habilidades a las que se enfrentan actualmente las empresas y las expectativas de los empleados (no solo miran los beneficios, sino que también tienen en cuenta los valores de la empresa y las oportunidades de desarrollo que ofrece), se volvió más difícil para las empresas retener a los mejores talentos.
hoy en día, más de un tercio de los trabajadores están buscando un trabajo activa o casualmente. Como resultado, los empleadores estadounidenses gastan 2 2.9 M por día en busca de trabajadores de reemplazo. Eso es 1 1.1 mil millones por año. Ouch!
entonces, ¿qué se necesita para retener a los mejores talentos?,
en pocas palabras, si quieres mantenerte en la cima de tu juego y ganar la «guerra por el talento», necesitarás desarrollar una estrategia efectiva de compromiso de los empleados.
pero invertir en el compromiso de los empleados no significa hacer felices a sus empleados. De hecho, el compromiso de los empleados no significa felicidad o satisfacción de los empleados. Todos estos conceptos están conectados, pero no son sinónimos!
piénselo: a pesar de que sus empleados están contentos con los beneficios para empleados que ofrece o el entorno de trabajo, eso no significa necesariamente que estén realmente comprometidos con sus trabajos.,
No todos los expertos y empresas de investigación tienen la misma definición de compromiso de los empleados. Por ejemplo:
– Quantum Workplace define el compromiso de los empleados como «la fuerza de la conexión mental y emocional que los empleados sienten hacia sus lugares de trabajo».
– según Gallup, los empleados comprometidos son «aquellos que están involucrados, entusiasmados y comprometidos con su trabajo y lugar de trabajo».
– según Willis Towers Watson, el compromiso de los empleados es»la voluntad y la capacidad de los empleados para contribuir al éxito de la empresa».,
– Aon Hewitt define el compromiso de los empleados como «el nivel de inversión psicológica de un empleado en su organización.»
entonces, ¿qué es el compromiso de los empleados?
En esencia, el compromiso del empleado es el compromiso emocional que el empleado tiene con la organización.
cuando los empleados se sienten comprometidos, se preocupan por la empresa y hacen su mejor trabajo para lograr los objetivos de la empresa.
cuando los empleados están comprometidos, su objetivo # 1 es contribuir al éxito de la empresa., El compromiso de los empleados no se trata de beneficios o bonificaciones para los empleados, se trata de ser parte de un negocio exitoso.,
para obtener más información sobre la definición de compromiso de los empleados, consulte el siguiente video donde Kevin Kruse, experto en compromiso de los empleados y orador principal, explica qué es el compromiso de los empleados y, lo más importante, qué no es
la importancia del compromiso de los empleados en el lugar de trabajo
como se explicó anteriormente, los empleados comprometidos hacen su mejor trabajo para lograr los objetivos de la empresa y están dispuestos a hacer un esfuerzo adicional para contribuir al éxito de la empresa.,
el compromiso de los empleados se ha convertido en una de las principales prioridades para la mayoría de las empresas y he aquí por qué:
- El compromiso de los empleados aumenta la productividad en el lugar de trabajo. Los empleados comprometidos superan a sus compañeros que no están comprometidos. En general, las empresas con un alto compromiso de los empleados son un 21% más rentables.
- El compromiso de los empleados mejora la moral en el lugar de trabajo.
- El compromiso de los empleados reduce el absentismo. De hecho, un estudio de Gallup muestra que los lugares de trabajo altamente comprometidos vieron un 41% menos de absentismo.
- Los empleados comprometidos proporcionan un mejor servicio al cliente.,
- El Bajo compromiso de los empleados es un problema costoso! Cuesta a las empresas hire 4,129 en promedio contratar a nuevos talentos, y alrededor de 9 986 para embarcar al nuevo empleado. Eso significa que pierde más de 5 5,000 cada vez que un empleado sale por la puerta, ¡sin mencionar el costo incuantificable de perder a un empleado experimentado!
Los empleados comprometidos son más eficientes y productivos. Pero la mayoría del lugar de trabajo en todo el mundo no está comprometido, ¡y esto tiene serias repercusiones para el éxito empresarial!,
por lo tanto, comprender los números detrás del compromiso de los empleados es crucial para mejorar las iniciativas y tácticas de compromiso de los empleados.
establecimos las estadísticas de compromiso de los empleados más importantes para que las mastiques (y recuerda desplazarte hasta la parte inferior de esta página para ver la infografía que hicimos con estas estadísticas de compromiso de los empleados)).
8 estadísticas de compromiso de los empleados necesitas saber
hay cientos de estadísticas interesantes sobre el compromiso de los empleados.,
para facilitarte las cosas, hemos seleccionado las 8 estadísticas principales que debes conocer definitivamente si quieres crear una cultura de empresa atractiva.
¿estás listo? ¡Vamos a sumergirnos!
el 85% de los empleados no trabajan en el lugar de trabajo
según el estado del lugar de trabajo Global de Gallup, solo el 15% de los empleados trabajan en el lugar de trabajo.,
esto significa que la mayoría de la fuerza laboral en todo el mundo está viendo su lugar de trabajo negativamente o solo está haciendo lo mínimo para pasar el día, con poco o ningún apego emocional.
el estudio también revela notables diferencias geográficas – el 33 por ciento de los empleados estadounidenses están comprometidos en el trabajo – más del doble del promedio mundial.
por otro lado, en Europa Occidental, solo el 10 por ciento de los empleados trabajan. La situación parece especialmente alarmante en la U.,K, donde la cantidad de empleados comprometidos es tan baja como 8 por ciento — y el número ha estado en constante disminución durante los últimos años.
relacionado: Diversidad e Inclusión mejores prácticas en las que enfocarse en 2021
el 81% de los empleados está considerando dejar su trabajo
según un estudio de 2017, el 81% de los empleados consideraría dejar su trabajo por la oferta correcta, incluso si no estuvieran buscando un trabajo en este momento.,
cambiar de trabajo no es todo sobre el dinero, ya que el 74 por ciento de los empleados más jóvenes aceptaría un recorte salarial por la oportunidad de trabajar en su trabajo ideal, y el 23 por ciento de los que buscan un trabajo no necesitaría un aumento salarial para tomar una nueva posición.
para permanecer en el trabajo, los empleados deben tener relaciones con otras personas en el lugar de trabajo, y la vida laboral debe equilibrarse con su vida personal.,
Los empleados también son más propensos a buscar otro trabajo si sus compañeros de trabajo también lo están haciendo, por lo que las empresas deben tener cuidado de un efecto dominó que tenga lugar en su fuerza de trabajo.
El Bajo compromiso de los empleados cuesta a las empresas 4 450-500 mil millones cada año
según un estudio sobre el compromiso en el lugar de trabajo en los Estados Unidos, los empleados desconectados cuestan a las organizaciones alrededor de billion 450-550 mil millones cada año.
los trabajadores no comprometidos asumen menos responsabilidad y propiedad de su actitud, comportamiento y motivación, y drenan la productividad general.,
el estudio recomienda que las empresas se centren en fomentar la agencia personal y que utilicen herramientas para monitorear y mantener el compromiso personal.
también es importante conectar el trabajo de los empleados con las misiones de la organización, proporcionar reconocimiento y fomentar la colaboración.
las empresas con una fuerza de trabajo altamente comprometida son un 21% más rentables
el compromiso de los empleados no se trata solo de reseñas suaves, intangibles y basadas en sentimientos sobre el bienestar de los empleados.,
el compromiso de los empleados tiene un impacto muy real en el éxito del negocio, y el compromiso de los empleados debe considerarse parte de una estrategia de negocio.
de acuerdo con el meta-análisis de Gallup, las unidades de negocio o de trabajo que obtuvieron la puntuación más alta en el compromiso de los empleados mostraron niveles de rentabilidad un 21 por ciento más altos que las unidades en el cuartil más bajo. Las empresas con una fuerza laboral altamente comprometida también obtuvieron un 17 por ciento más de productividad.,
las organizaciones exitosas se centran en el compromiso de los empleados al garantizar que todos los empleados tengan el mejor conocimiento y las mejores herramientas disponibles para realizar sus trabajos lo mejor posible.
Los gerentes en organizaciones exitosas también se aseguran de que todos los empleados sepan lo que se espera de ellos y apoyen el desarrollo profesional de sus empleados.
la comunicación efectiva conduce a empleados más productivos y, a través de esto, a un lugar de trabajo más rentable.,
sin embargo, todavía no hemos llegado a eso: una encuesta reciente de Interact/Harris muestra que el 91% de los empleados encuestados piensa que sus líderes carecen de habilidades de comunicación. Además, casi 1 de cada 3 empleados no confía en sus empleadores, según el Barómetro Edelman Trust. Eso es bastante alarmante, ¿no?
una buena cultura empresarial aumenta los ingresos 4 veces
en un importante estudio a largo plazo, las empresas que tenían las mejores culturas corporativas, que alentaban iniciativas de liderazgo integrales y que apreciaban mucho a sus empleados, clientes y propietarios crecieron un 682 por ciento en los ingresos.,
durante el mismo período de evaluación — 11 años-las empresas sin una cultura empresarial próspera crecieron solo un 166 por ciento en ingresos. Esto significa que una cultura empresarial próspera conduce a un crecimiento de los ingresos cuatro veces mayor.
La cultura de la empresa y el compromiso de los empleados van de la mano y un negocio centrado en el compromiso de los empleados y la mejora de su empresa disfrutará de los beneficios de un aumento de los ingresos, una mayor productividad y un mayor compromiso de los empleados.,
el 47 por ciento de las personas que buscan activamente un nuevo trabajo señalan la cultura de la empresa como la razón principal para querer irse, por lo que si desea mejorar la retención y la rentabilidad de los empleados, mejorar la cultura de la empresa debe ser una de sus prioridades comerciales.,
ara leer sobre cómo evitar errores en el compromiso de los empleados, consulte esta publicación: Los 3 errores más grandes que está cometiendo en el compromiso de los empleados
1 de cada 3 profesionales citan el aburrimiento como su principal razón para dejar sus trabajos
según una encuesta de Korn Ferry de 2018, la mayoría, el 33 por ciento, de los que cambian de trabajo citan el aburrimiento y la necesidad de nuevos desafíos como la principal razón por la que se van.
la segunda razón más común fue el hecho de que la cultura de trabajo no se ajustaba al empleado o a sus valores, con un 24 por ciento eligiendo esta como su razón principal., La búsqueda de un salario mayor quedó En cuarto lugar, con solo el 19 por ciento escogiéndolo como su principal razón para irse.
asegurarse de que los empleados tengan suficientes desafíos y variaciones en su jornada laboral es una de las tareas gerenciales más importantes. Sin la capacidad de desarrollarse y aprender, los empleados pierden la motivación y comienzan a buscar un trabajo en otro lugar.
el desarrollo Personal también es naturalmente bueno para la empresa, y a medida que los empleados desarrollan sus habilidades y Competencias, su producto de trabajo se vuelve más refinado y la empresa se vuelve más rentable.,
el 37% de los empleados consideran que el reconocimiento es lo más importante
Un estudio preguntó qué sería lo más importante que un gerente o una empresa podría hacer para ayudar al empleado a tener éxito y el 37%, la mayoría, citó el reconocimiento como el método más importante de apoyo.
otras soluciones están muy rezagadas: el 12 por ciento quiere más autonomía, el 12 por ciento más inspiración, el 7 por ciento más paga, el 6 por ciento más capacitación y el 4 por ciento una promoción. Esto significa que más de un tercio de la mano de obra necesita ser reconocida en primer lugar.,
de acuerdo con una encuesta sobre recompensa y reconocimiento, el 43 por ciento prefiere recibir el reconocimiento en privado de uno a uno con un gerente, el 10 por ciento preferiría recibir el reconocimiento en público frente a sus compañeros, y el 9 por ciento preferiría el reconocimiento en privado, en forma escrita.
dar a los empleados por sentado es una forma segura de reducir los niveles de compromiso de los empleados.
en su lugar, debe asegurarse de que sus empleados se sientan escuchados y valorados., El reconocimiento conduce a una mayor motivación, un sentido de orgullo y una mayor confianza en sí mismo en el trabajo, lo que a su vez aumenta las iniciativas de los empleados y la responsabilidad de su propio producto de trabajo.
un informe reciente muestra que el 84% de los empleados altamente comprometidos fueron reconocidos la última vez que fueron más allá en el trabajo en comparación con solo el 25% de los empleados activamente desconectados.
una empresa que reconoce y recompensa activamente a sus empleados es más probable que vea mayores niveles de responsabilidad, Responsabilidad e iniciativas de liderazgo.,
Now Ahora que estamos en el tema, asegúrese de revisar este artículo también: los 15 mejores consejos y beneficios de motivación de los empleados.
solo el 29% de los empleados están satisfechos con las oportunidades de promoción profesional
según el informe de satisfacción y compromiso laboral de los empleados de 2017 de SHRM, solo el 29% de los empleados están «muy satisfechos» con las oportunidades de promoción profesional actuales disponibles para ellos en la organización para la que trabajan.,
sin embargo, el 41 por ciento considera que esto es un factor muy importante para la satisfacción laboral, por lo que las empresas deben prestar mucha atención a asegurarse de que los empleados sientan que pueden avanzar en sus carreras sin salir de la empresa.
según el estudio SHRM, el 30 por ciento de los empleados consideraba muy importantes las oportunidades de Desarrollo Profesional para el aprendizaje y el crecimiento personal en general, pero solo el 30 por ciento estaba satisfecho con su situación actual.,
la posibilidad de desarrollo profesional en el trabajo es especialmente importante para las generaciones más jóvenes: según una encuesta de Gallup, hasta el 87 por ciento de los Millennials consideran que el desarrollo en un trabajo es importante.
la importancia del desarrollo profesional para el compromiso de los empleados es innegable, y los gerentes y el personal de recursos humanos deben proporcionar herramientas y recursos para apoyar el desarrollo profesional de sus empleados.
estadísticas de compromiso de los empleados
¿ha afectado el COVID-19 al compromiso de los empleados?,
Los empleados han pasado por tiempos difíciles en los últimos meses. La situación ha sido estresante para la mayoría de ellos.
piénselo: tuvieron que adoptar nuevas formas de trabajo y hacer frente a nuevos arreglos de trabajo repentinos en poco tiempo. Tuvieron que lidiar con la sobrecarga de información, lo que les dificultó detectar noticias reales y falsas. También se preocuparon por su salud y su trabajo, ya que el número de despidos se disparó durante la pandemia.,
Read Siga leyendo: trabajo remoto: 20 formas de interactuar y conectarse con sus empleados remotos
ahora, la pregunta Es: ¿ha impactado la COVID-19 en la forma en que los empleados se sienten acerca de sus empleos y empresas? ¿Se sienten más motivados y comprometidos o la pandemia ha tenido un impacto negativo en sus niveles de compromiso?
esas son preguntas, ya que la forma en que los empleados se sienten depende de la forma en que sus empresas han manejado la situación.,
sin embargo, algunas estadísticas recientemente publicadas pueden ayudarnos a comprender mejor cómo el compromiso de los empleados se ha visto afectado por la pandemia:
- El 88% de las organizaciones han alentado o requerido a los empleados a trabajar desde casa, independientemente de si mostraron o no síntomas relacionados con el coronavirus (Gartner)
- Mientras que el 60% de los empleadores han aumentado los esfuerzos de escucha de los empleados, pocos están utilizando enfoques formales de escucha.,f viaje al trabajo (47% de los encuestados) y un horario más flexible (43%) (la nueva pila)
- El 22% de los empleados remotos dicen que tienen dificultades para desconectarse después del trabajo (Buffer)
- Una semana completa de reuniones virtuales deja al 38% de los empleados sintiéndose exhaustos mientras que el 30% se sintió estresado (Forbes)
- Desde el brote de la pandemia, el 75% de los empleados dicen que se sienten más aislados socialmente, el 57% sienten mayor ansiedad y el 53% Harvard Business Review)
- a principios de abril, alrededor del 45% de los trabajadores dijeron que estaban quemados, según una encuesta de 1,001 U.,S. employees by Eagle Hill Consulting (Bloomberg)
- El 85% de los empleados dicen que están más motivados cuando la gerencia ofrece actualizaciones regulares sobre las noticias de la compañía (Trade Press Services)
- solo el 42% de los empleados está firmemente de acuerdo en que el liderazgo está liderando efectivamente su organización a través de la crisis (Perceptyx)
- Cuando los empleados están extremadamente satisfechos con las comunicaciones sobre la respuesta de la compañía al coronavirus, el 96% de ellos cree que su empleador realmente pone su seguridad en primer lugar.,el 45% de los adultos informa que la ansiedad y el estrés relacionados con la COVID-19 han tenido un impacto negativo en su salud mental (National Law Review)
- Cuando se trata de la pandemia, más del 90% de los empleados dijeron que querían una comunicación al menos semanal de su empresa; el 29% dijo que prefiere la comunicación diaria (Harvard Business Review)
-
los datos del panel Gallup del 8 al 14 de junio muestran que U.,S., 2020 para estar totalmente de acuerdo en que se sienten bien preparados para hacer su trabajo, su empleador ha comunicado un plan de acción claro en respuesta a la COVID-19, su supervisor inmediato los mantiene informados sobre lo que está sucediendo en su organización y su organización se preocupa por su bienestar general (Gallup)
el papel de las comunicaciones internas en el compromiso de los empleados
Lo primero que debe tener en cuenta cuando se trata de mejorar el compromiso de los empleados es su comunicación interna.,
.png?width=1280&name=employee-engagement-and-trust-in-the-workplace%20(5).png)
de hecho, su estrategia de comunicación interna es uno de los impulsores clave del compromiso de los empleados.
Cuando una empresa tiene una gran estrategia de comunicación interna, los empleados se sienten más informados, seguros y motivados para lograr los objetivos de la empresa.
Are ¿se está preguntando qué habilidades de comunicación necesita desarrollar para mejorar el compromiso de los empleados en su lugar de trabajo?, Echa un vistazo al video a continuación y obtén más información sobre las principales habilidades de comunicación que no puedes ignorar:
Además, las comunicaciones internas efectivas reducen la frustración en el lugar de trabajo, lo que está fuertemente conectado con el compromiso de los empleados.
piénselo: el trabajador del conocimiento típico pasa 2,5 horas al día buscando información. Cuando falta información clave, los empleados deben buscarla por sí mismos. Terminan navegando por sus Intranets y G-Drives durante horas y llamando a sus colegas en busca de ayuda.,
al final, la mala comunicación interna conduce a la frustración de los empleados y a una menor productividad en el lugar de trabajo. Por lo tanto, antes de comenzar a planificar su próxima estrategia de compromiso de los empleados, comience con su comunicación interna.
¿Qué sigue? Descargue el eBook «10 Principles of Modern Employee Communications» donde compartimos consejos & las mejores prácticas para comunicarse con éxito con sus empleados en la era digital de hoy.
