si tu hijo menor de edad olvida la contraseña de su Cuenta EA, obtén información sobre cómo restablecerla solicitando un restablecimiento de contraseña.
asegúrese de usar el ID de Cuenta EA de su hijo cuando solicite un restablecimiento de contraseña, y no su correo electrónico.
si solicita el restablecimiento de su dirección de correo electrónico en lugar de su ID de Cuenta EA, se restablecerá la contraseña de su cuenta en lugar de la de su hijo.
Si tiene problemas con la contraseña de la cuenta de su hijo menor de edad, puede solicitar un enlace de actualización de contraseña., Le enviaremos el enlace a su dirección de correo electrónico (la dirección de correo electrónico de los padres vinculada a la cuenta de menores de edad de su hijo).
Usted puede hacer esto de dos maneras:
- Abrir el cliente de Origin.
- haga clic en ¿olvidar su contraseña? enlace en la ventana emergente de inicio de sesión.
- introduzca el ID de la Cuenta EA de la cuenta de su hijo, no su dirección de correo electrónico.
- haga clic en Enviar.
- enviaremos el enlace de restablecimiento de contraseña a la dirección de correo electrónico de los padres. A continuación, puede actualizar la contraseña y volver a iniciar sesión.
- haga Clic En iniciar sesión en la página web.,
- haga clic en ¿olvidar su contraseña? enlace.
- introduzca el ID de la Cuenta EA de la cuenta de su hijo, no su dirección de correo electrónico.
- haga clic en Enviar.
- enviaremos el enlace de restablecimiento de contraseña a la dirección de correo electrónico de los padres. A continuación, puede actualizar la contraseña y volver a iniciar sesión.
¿olvidó el ID de la Cuenta EA de su hijo? Póngase en contacto con nosotros para que podamos ayudarle.
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