Hola RafaelRodriguez
Soy Vijay, un asesor independiente. Estoy aquí para trabajar con ustedes en este problema.
Por favor, pruebe estas opciones una por una y marque después de cada opción.
1., Escriba Solucionar problemas en Cortana Search>haga clic en Solucionar problemas>desplácese hacia abajo>haga clic en Power>ejecute el solucionador de problemas>siga la dirección en pantalla.
2., Restore Default for Power Settings
Windows Key+I > System > Power & sleep > Click Additional power settings to open Power options > Click Change Plan Settings > Click Restore default settings for this plan
3., Deshabilite el inicio rápido
alcance a las opciones de alimentación como en el paso anterior > haga clic en elegir lo que hacen los botones de alimentación > haga clic en Cambiar la configuración que actualmente no está disponible > desplácese hacia abajo hasta la configuración de apagado y desmarque Activar el inicio rápido > haga clic en Guardar cambios
4. Como último recurso, debe realizar una actualización de reparación de Windows 10 (esto no es una instalación de Windows). Repair upgrade corrige todos los errores de Windows y conserva todos los archivos, aplicaciones y configuraciones., (No perderá ningún dato, mientras que la copia de seguridad es una buena idea) a continuación se muestra una buena guía para realizar la actualización de reparación
hágamelo saber si tiene alguna pregunta más o requiere más ayuda.
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