Si tu nombre ha cambiado y necesitas actualizarlo…
- Actualice su nombre con la administración del Seguro Social (SSA).
- llene y firme un Formulario W-9 (solicitud de Número de Identificación del Contribuyente y formulario de certificación) para que coincida con los cambios de nombre que desea hacer.Nota: su nombre actualizado en la casilla 1 de W9 debe coincidir exactamente con el que se muestra en el documento legal que está proporcionando
- Prepare una copia de un documento legal (p. ej., licencia de conducir válida, certificado de matrimonio, certificado de divorcio, tarjeta de Seguro Social nueva) que muestra el nombre actualizado.
Cuando tenga listo lo anterior, envíe por correo el formulario W-9 completado y firmado y una copia de su documento legal a Capital One, P. O. Box 60, St.Cloud, MN 56302 o envíe un fax al 1-877-464-4963 a la atención de: Capital One.
Si tiene un error tipográfico menor en su segundo nombre o nombre (2 o menos caracteres), llámenos al 1-888-464-0727 para que podamos actualizar su nombre.,
una vez que se reciban los documentos, el cambio de nombre entrará en vigor dentro de 5-7 días hábiles y luego debería verlo reflejado en línea. Si desea recibir una nueva tarjeta de débito con su nuevo nombre, siga los pasos a continuación:
- inicie sesión en línea en capitalone.com o en la aplicación móvil de Capital One (escriba «móvil» al 80101 para obtener un enlace para descargar).
- Seleccione la cuenta de gastos de su tarjeta de débito.
En la web : elija » servicios de Cuenta y configuración. en «Administrar tarjeta de débito», elija «reemplazar tarjeta dañada» y siga los pasos.,
En la aplicación : seleccione «Ver todo»de la «quiero…» menu.
desplácese hacia abajo hasta «reemplazar tarjeta dañada» y siga los pasos.
para las cuentas de Capital One branch encuentre una sucursal cerca de usted utilizando nuestro Localizador de sucursales para cambiar su nombre en su(s) Cuenta (s).