la gestión no es fácil. Incluso con cientos de recursos disponibles, asumir un papel de gestión por primera vez puede sentirse un poco como saltar de un avión, incluso si tiene un paracaídas atado a la espalda.
de repente eres responsable del Bienestar, La producción y el éxito de un equipo de personas, y eres a quien recurrirán si algo sale mal, lo que puede ser un cambio desalentador si estás acostumbrado a buscar respuestas en otra persona.,
se necesita tiempo para adaptarse a una nueva posición, especialmente como gerente por primera vez, y es fácil sentirse abrumado. Solo recuerda que no estás solo y que todos empiezan en alguna parte.
características de un buen gerente
describimos cuatro características principales de un buen gerente (y algunas para evitar), pedimos a algunos líderes experimentados sus mejores consejos para nuevos gerentes y enumeramos algunas opciones de desarrollo personal para ayudarlo a comenzar y prosperar en su nuevo rol.,
colaborativo
la creación de un entorno colaborativo donde todos se sientan escuchados, respetados y valorados es un paso clave para los nuevos gerentes. Tener un equipo que trabaja en conjunto establece una cultura de empresa más acogedora y solidaria. Como gerente, puede fomentar esto demostrando pasión y positividad por su trabajo, así como encarnando la cultura de la empresa.
Summer Salomonsen, ex directora de aprendizaje de Grovo, sugirió delegar tareas, alentar la comunicación y la retroalimentación a través de reuniones individuales regulares y priorizar la confianza recíproca entre el equipo.,
orientado al crecimiento
como gerente, concéntrese en ayudar a sus empleados a progresar, individual y colectivamente. Conozca a sus trabajadores a nivel personal para que pueda ayudarlos a aprovechar sus intereses y talentos. Encuentre lo que funciona y lo que no, y trabaje en la identificación y eliminación de obstáculos para que sus empleados puedan rendir al máximo.
Will Esdaile, vicepresidente de marketing de Homebase, sugiere que los gerentes » tienen un objetivo de desarrollo que no se trata del negocio., Tenga un objetivo centrado en el desarrollo de una persona (o personas) en su equipo que no esté conectada con un resultado comercial. Esto podría ser desarrollar confianza en la presentación compartiendo el trabajo con un grupo grande o aprendiendo un nuevo idioma.»
excelente comunicador
La comunicación es una fuerza impulsora detrás de casi todo lo que hacemos como humanos, y ser un comunicador claro es vital como gerente. Debe establecer expectativas claras para sus empleados, ser transparente sobre temas importantes y establecer pautas para dar y recibir comentarios.,
Salomonsen dijo que para inspirar un pensamiento original, los gerentes deben crear una cultura inclusiva donde todos puedan expresar sus preocupaciones, opiniones e ideas. Fomentar la autenticidad y la vulnerabilidad liderando con el ejemplo. Pide ayuda. Acude a tu equipo cuando estés perdido. Inicie una conversación y esté abierto a donde quiera que lleve.
impulsado por el impacto
Todo trabajador quiere sentirse valorado. Si no creen que su trabajo está haciendo una diferencia de alguna manera, no estarán tan motivados.,
Yaniv Masjedi, director de marketing de Nextiva, dijo que los nuevos gerentes deberían «tomarse un tiempo para conocer las fortalezas de cada miembro del equipo y dónde necesitan apoyo adicional. Utilice las tareas como un proceso de aprendizaje para usted y su equipo. Luego apoye donde sea necesario y inclínese extra fuerte cuando pueda.»
Masjedi también aconsejó adoptar un enfoque iterativo y continuar aprendiendo junto con su equipo a medida que crece en su papel. Los empleados verán que estás trabajando para mejorar, lo que los inspirará y motivará a hacerlo mejor en sus propios roles.,
comportamientos para evitar
«es demasiado fácil para los nuevos gerentes adoptar malos hábitos en los ocupados primeros días de su nuevo rol», dijo Salomonsen. «Sin la orientación adecuada, por lo general vemos que los gerentes primerizos caen en trampas de comportamiento comunes., notó seis comportamientos de gestión para evitar:
- Solo proporcionar comentarios durante las revisiones de rendimiento o cuando surgen problemas
- microgestión en lugar de confiar en su equipo
- No pedir o responder preguntas, comentarios o preocupaciones
- ser de mente cerrada a las críticas o nuevas ideas
- evitar conversaciones difíciles pero necesarias
- establecer expectativas demasiado altas o demasiado bajas, o no ser claro con sus objetivos
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nunca debe sentirse perdido o sin apoyo al asumir un nuevo rol, especialmente como líder., Aquí hay tres maneras en las que puedes aprender y crecer en tu nueva posición.
formación en Gestión
de acuerdo con un estudio de investigación realizado por Grovo, el 87 por ciento de los gerentes desean tener la oportunidad de aprender y progresar cuando asumieron su cargo por primera vez, y casi la mitad de los nuevos gerentes sienten que no están preparados para su puesto.
Cada empresa debe ofrecer capacitación antes de contratar. Sin embargo, ya sea por el precio de los programas o la falta de tiempo, muchos no priorizan el desarrollo de la gestión tanto como deberían., De hecho, algunos incluso reservan estos programas solo para líderes senior y ofrecen talleres solo unas pocas veces al año, dijo Salomonsen.
«estas sesiones pueden ser gratificantes e inspiradoras, pero rara vez tienen un impacto en el trabajo diario», agregó. «Además, enviar a cada nuevo gerente a un seminario de gestión su primera semana en el trabajo es prohibitivamente costoso para la mayoría de las empresas.»
Una opción, especialmente para las pequeñas empresas, es recurrir a la formación interna. Organice algunas sesiones con otros expertos o gerentes de la empresa para repasar los conceptos básicos., A menudo, los empleados son promovidos a un puesto de gestión, por lo que ya tienen una idea de los estándares de la empresa y lo que se espera de ellos.
Microlearning
Microlearning es un método de formación popular para las pequeñas empresas. Es rápido, intensivo y colaborativo. Los gerentes pueden aprender todo lo que necesitan saber en ráfagas cortas, sin sentirse abrumados.
«con microlearning, tanto los gerentes nuevos como los experimentados pueden acceder a lecciones digeribles que se centran en los comportamientos críticos que necesitan para rendir al máximo, justo en el curso de su trabajo diario», dijo Salomonsen., «Hecho bien, un enfoque de microaprendizaje permite a los gerentes poner rápidamente en práctica nuevos conocimientos y mejorar gradualmente sus hábitos y habilidades con el tiempo.»
este método de aprendizaje no solo es más eficiente, sino que también es mucho más asequible que los programas de capacitación extensivos.
mentores y L& D partners
trabajando con un mentor o aprendizaje y desarrollo (l&D) partner puede establecer nuevos gerentes para el éxito proporcionándoles apoyo personal y conocimiento experto.,
«Cada persona es diferente, y cada nuevo gerente tiene sus propias áreas de crecimiento en los primeros días de su nuevo cargo», dijo Salomonsen. «Ya sea que necesiten desarrollar sus habilidades interpersonales, Habilidades de gestión del tiempo, habilidades de planificación estratégica o enfoque de liderazgo, necesitarán el apoyo de colegas senior Finding encontrar un mentor de gestión o L&D partner early puede ayudar a establecer una base sólida para el desarrollo del nuevo gerente en su rol.»
mantener una mente abierta sobre colegas, amigos y conexiones profesionales, y la red tanto como sea posible., Una vez que trabaje con alguien que pueda guiarlo a través del proceso inicial, se sentirá más seguro en su papel.
Brett Helling, propietario de Ridester, añadió: «todo el mundo necesita un mentor. Encuentre uno y discuta los problemas que enfrenta. Tener un mentor o alguien con experiencia es la clara indicación de crecimiento dentro de ti mismo.»