La Fuerza Laboral del siglo 21 entiende que las relaciones sólidas y auténticas entre los gerentes y sus equipos son los impulsores del rendimiento del equipo, el compromiso de los empleados y los sentimientos generales de alta moral y satisfacción en el trabajo.
pero como todas las cosas buenas, las relaciones requieren trabajo., El término real «relaciones con los empleados» se ha asociado durante mucho tiempo con los profesionales de Recursos Humanos, perteneciente al esfuerzo de una empresa para mantener relaciones positivas entre los gerentes y los empleados. Pero todos sabemos que la gestión de primera línea tiene el mayor y más duradero impacto cuando se trata de construir relaciones con los empleados.
¿sabía que el 86% de los empleados de todo el mundo que utilizan Officevibe dicen que confían en su gerente directo?
queremos ayudarle a construir esta misma confianza. Veremos 4 acciones importantes que puede tomar como gerente para crear relaciones positivas con los empleados.,
en este artículo encontrará:
- 4 pasos importantes para que los gerentes creen buenas relaciones con los empleados
- áreas donde podría salirse de la pista (y cómo solucionarlas)
domine sus habilidades de retroalimentación con nuestro simple marco de retroalimentación de 10 pasos.
antes de que pueda trabajar en la construcción de mejores relaciones o resolver problemas interpersonales, debe comprender cómo se sienten los empleados sobre su relación con usted, su equipo e incluso con la organización., Esto significa mostrar cosas como cuánto confían en tu liderazgo y si sienten que realmente entiendes sus puntos débiles.
Pero ¿cómo puedes saber realmente cómo se sienten tus empleados? Nuestra herramienta puede ayudar a convertir esta sensación intangible en datos significativos.,
aquí en Officevibe, utilizamos nuestra herramienta de encuesta Pulse para medir cómo se sienten los empleados sobre su relación con sus gerentes enviando preguntas de encuesta como:
- Mi gerente DIRECTO se preocupa por mi bienestar
- Mi gerente directo me trata con respeto
- Mi gerente directo es alguien en quien puedo confiar
¡nuestros comentarios revelan algunos resultados útiles! Por ejemplo,
el 90% de los empleados que usan Officevibe sienten que sus gerentes los tratan con respeto.,
¿qué resultados puedes superficie de tu equipo con Officevibe.
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haga que la conexión sea una prioridad, especialmente mientras el control remoto
sea intencional al conectarse con su equipo a un nivel personal y humano. Esto es especialmente importante ahora, ya que ya no tenemos chat de waterooler o pausas para el café en la oficina para construir ese capital emocional., Es difícil saber por lo que está pasando tu equipo y no siempre es fácil ver lo que viven las personas más allá de nuestras breves interacciones en pantalla. Tomarse el tiempo para conectarse de manera integral, no solo sobre el trabajo, es esencial para las relaciones positivas en el lugar de trabajo.
algunos puntos de contacto interpersonales para ayudarte a construir relaciones:
- Check-in del equipo del lunes por la mañana: comienza la semana con un poco de interacción social y mira lo que hizo tu equipo durante el fin de semana.
- check-in individual quincenal: programe tiempo para ponerse al día en eventos laborales y no relacionados con el trabajo., Usted puede hacer preguntas como:
- ¿Cómo puedo ayudar a hacer su vida más fácil durante esta pandemia?
- ¿Qué te ha estado desafiando recientemente?
- ¿Dónde has estado próspero?
- conversaciones de desarrollo profesional: Consulte mensualmente con cada empleado para ver cómo están progresando con sus objetivos profesionales. Notará que cuanto más tiempo tome para construir una relación general sólida, más fácil será ser franco con los empleados durante las discusiones de rendimiento, incluso las difíciles.,
- organice una reunión de equipo (virtual): Programe momentos regulares para que sus empleados se mezclen y se mezclen como lo harían en la oficina. Al programar y asistir a estos eventos, se humaniza y muestra a su equipo que la construcción de relaciones es la máxima prioridad.
sea claro acerca de sus expectativas y necesidades
ser amable significa ser claro! A nadie le gusta adivinar si están en el camino correcto o haciendo lo correcto. La ambigüedad causa fricción., Una de las mejores cosas que puede hacer para garantizar relaciones positivas con los empleados es proporcionar claridad desde el principio sobre lo que espera de sus empleados. Dedicar atención y tiempo a planificar y explicar adecuadamente sus expectativas es una señal clara de que respeta a sus empleados.
documente sus expectativas: al crear la documentación adecuada, puede garantizar que los estándares y expectativas que estableció para cada miembro del equipo continúen comunicándose dentro de su equipo.,
- Las normas o valores de su equipo para vivir
- Roles y responsabilidades para cada empleado
- objetivos individuales y de equipo claros
- Horas de trabajo básicas
- Procesos de trabajo clave
- Cómo debe ser la comunicación en el equipo
cuanto más clara sea la información que los empleados tienen para tener éxito y crecer en sus roles, más tiempo pueden pasar los gerentes y los empleados desarrollando relaciones significativas y la confianza toma riesgos, innova y desarrolla.,
recompensar a los empleados con comentarios y reconocimiento
cuando se administra un equipo, especialmente uno que está disperso, los gestos de agradecimiento y las palabras amables pueden recorrer un largo camino. Los empleados quieren comentarios significativos y saber que su contribución se ve! Esto significa que hay una gran oportunidad para que los gerentes construyan relaciones sólidas con los empleados simplemente a través del reconocimiento.
programe tiempo para hacer esto: a veces, cosas como dar retroalimentación y reconocimiento pueden deslizarse a través de las grietas, ya que no tiene un estado «urgente»., Programe su tiempo cada semana para enviar un mensaje o, mejor aún, reserve una llamada con los empleados para compartir sus comentarios y reconocimientos.
reconozca los logros más allá de los números: tómese el tiempo para llamar la atención sobre el buen comportamiento, como fuertes habilidades de liderazgo, trabajo en equipo o colaboración dentro de su equipo. ¡Reconoce el proceso y demuestra a tu equipo que aprecias su arduo trabajo!
domine sus habilidades de retroalimentación con nuestro simple marco de retroalimentación de 10 pasos.
¡cuidado! Áreas que podrían dificultar las relaciones
hay momentos en que las relaciones con los empleados en su equipo pueden necesitar algunas correcciones de curso de usted como gerente. Problemas como la desconexión, el bajo rendimiento de los empleados, las personas que se sienten excluidas o mal escuchadas, o los compañeros de equipo que no respetan los plazos o los valores del equipo pueden requerir que intervengas.,
Las áreas que los gerentes deben tener en cuenta incluyen:
microgestión de su equipo
para ayudar a las personas a sentirse comprometidas, eliminar cualquier microgestión y empoderar a su equipo para que sea autónomo en su trabajo. Esto puede ser más difícil durante el trabajo remoto cuando los gerentes tienen menos visibilidad de lo que está sucediendo.
Este artículo sobre la autonomía de los empleados puede ayudarte a mantener a raya tus tendencias de microgestión.,
Consejo: cree bucles de retroalimentación regulares entre usted y sus empleados durante las reuniones 1 a 1 para asegurarse de que tengan la información necesaria que necesitan para iterar en su trabajo sin que usted se registre constantemente
jugando favoritos
generalmente es obvio cuando un gerente elige Favoritos, y puede desmoralizar completamente al resto del equipo, arruinando las relaciones con los empleados por completo.
nivele el campo de juego mediante:
- ofreciendo igualdad de oportunidades a cada miembro de su equipo (incluso si cree que no estarían interesados).,
- pasar la misma cantidad de tiempo en 1-on-1s con cada empleado.
- tomarse el tiempo para conocer a cada miembro de su equipo a un nivel más personal.
tomar decisiones en un silo
Cuando tomas decisiones que afectan a tu equipo sin buscar su opinión ni darles visibilidad al proceso e impacto, los empleados se sienten desconectados de su trabajo. Antes de tomar decisiones, primero trate de entender más acerca de cómo esto podría afectar a su equipo y solicite ideas siempre que sea posible.,R employees
- Use 1-on-1s para compartir información y escuchar las ideas de sus empleados en función de su experiencia.
- Use la función de encuesta personalizada de Officevibe para hacer preguntas específicas a su equipo para recopilar información honesta e ideas de crowdsourcing.
muestre a los empleados que se preocupan por ellos como personas, no solo como trabajadores de 9 a 5 años. Expresar que su cumplimiento es importante para usted, a nivel profesional y personal, es una gran declaración que provocará su respeto y los mantendrá comprometidos.,
centrarse en construir relaciones significativas con los empleados de tu equipo dará sus frutos en más de un sentido. Alto rendimiento, compromiso de los empleados, retención de Empleados, mejor comunicación, menos conflictos en el lugar de trabajo y garantizar que su equipo se sienta apreciado son solo algunos de ellos. Poner énfasis en las relaciones positivas con los empleados le ayudará a tener éxito en su papel de liderazgo.