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Etsy y eBay son dos de los más notables mercados en línea en el mundo. Lo más probable es que haya comprado algo de ellos, pero ¿ha vendido algo con ellos? Cada plataforma tiene sus pros y sus contras para los vendedores. Los hemos puesto cara a cara en una serie de categorías para que pueda ver exactamente cómo se comparan para su negocio.,
base de clientes
eBay es un mercado en línea líder donde casi cualquier cosa (tanto nueva como usada, pero principalmente nueva) se vende a una base de clientes en gran parte estadounidense que busca artículos a buen precio y, a menudo, producidos en masa. Etsy, por otro lado, es un mercado global más pequeño donde la mayoría de los compradores estadounidenses acuden a buscar hallazgos hechos a mano, únicos y vintage, y productos con estilo creativo.
Etsy
aunque Etsy es una plataforma más pequeña que eBay, atrajo a un significativo 45,7 millones de compradores en 2019., Si está tratando de dirigirse a clientes que valoran la calidad del producto y buscan productos artesanales, esta puede ser la mejor plataforma para usted. si construir una base de clientes leales es esencial para su estrategia de negocio, Etsy es un buen lugar para establecer una tienda. En 2015, Chad Dickerson (ex CEO de Etsy) reveló que el 81% de las ventas de Etsy fueron «compras repetidas realizadas por compradores nuevos, retenidos y reactivados.»
Si su mirada está puesta en los clientes estadounidenses, tenga la seguridad de que Etsy atrae a una gran base de clientes estadounidenses, con solo el 34% de las compras provenientes de fuera de los EE.,
y muchos vendedores exitosos han convertido sus tiendas Etsy en trabajos de tiempo completo.
eBay
en comparación con Etsy, eBay es un mercado gigante. A partir del cuarto trimestre de 2018, eBay era el segundo mercado más grande de los Estados Unidos. Tenía 183 millones de clientes en todo el mundo en el cuarto trimestre de 2019, y más del 70% de sus clientes son estadounidenses, con clientes de otros países que representan porcentajes muy pequeños (China representa el 1,93 por ciento, Canadá representa el 1,84 por ciento, Rusia representa el 1,75 por ciento, Reino Unido representa el 1,69 por ciento)., Aunque casi cualquier cosa se vende en eBay, vale la pena señalar que la mayoría de los vendedores venden nuevos productos producidos en masa.
lo que elija vender en eBay potencialmente determinará su nivel de éxito allí. La categoría de accesorios electrónicos & de la plataforma es la más vendida (16.4), y los artículos electrónicos con capacidades Bluetooth se venden mejor en esa categoría. De hecho, 5 de los 12 productos electrónicos más vendidos de eBay están habilitados para Bluetooth. Ropa & accesorios es la segunda categoría más vendida (16%).,el ochenta por ciento de las mercancías vendidas en eBay son nuevas — pero no salte a ninguna conclusión sobre eBay que es una plataforma inadecuada para vender artículos usados. Internacionalmente, más de la mitad de los artículos usados listados en eBay venden, y solo un tercio de los nuevos artículos listados venden. Para ebay.com (EE.UU.), el 56,3% de los artículos nuevos listados se venden, y el 39,8% de los artículos usados se venden.,
Shipping
tanto eBay como Etsy hacen todo lo posible para facilitar el envío a los vendedores, pero es importante tener en cuenta que si decide vender en eBay, puede sentirse obligado a ofrecer envío gratuito para competir con otros vendedores. Tanto eBay como Etsy ofrecen a los vendedores herramientas y recursos de envío prácticos para facilitar la administración de los envíos. Las herramientas y los recursos varían de una plataforma a otra.
eBay
en eBay, hay una presión considerable sobre los proveedores para ofrecer envío gratuito con el fin de competir., Esto es a su propio costo, por lo que debe tenerlo en cuenta en el precio de su anuncio. No todo el mundo puede permitirse el lujo de ofrecer el envío gratuito, pero el envío para la mayoría de las compras realizadas en eBay (71%) es gratis. hay presión adicional para vender artículos de bajo precio en eBay. El mercado es conocido por precios bajos competitivos, e incluso los usuarios pueden ordenar los resultados de búsqueda por precio más bajo + envío, como se ilustra a continuación. Como resultado, compensar el envío gratuito con el precio de su anuncio podría ser un desafío.,
eBay facilita el envío al proporcionar a sus vendedores ciertas herramientas y capacidades de envío. Incluyen etiquetas de envío, que pueden imprimir en casa; suministros de envío gratuitos de marca compartida; una calculadora de envío para estimar el costo del envío a través de varios transportistas; la opción de enviar internacionalmente; y la capacidad de ofrecer a los compradores descuentos de envío, tarifas planas y envío gratuito.
Etsy
El envío con Etsy vale la pena., Es más barato que enviar directamente con la mayoría de los transportistas porque Etsy ofrece a los vendedores etiquetas de franqueo con descuento (para transportistas como USPS, FedEx y Canada Post). al igual que eBay, Etsy ofrece sus propias herramientas y capacidades prácticas que facilitan el envío para los vendedores, como el franqueo calculado. Seguimiento de envíos conveniente para que pueda sentirse en control; la capacidad de crear, editar y editar perfiles de entrega a granel para automatizar el envío; y asistencia con formularios de aduanas, para que cruzar fronteras sea muy fácil.,
tarifas del vendedor
a primera vista, eBay parece más atractivo para los nuevos vendedores porque los incentiva con hasta 50 listados gratuitos por mes. Etsy no despliega el vagón de bienvenida de esa manera, pero sus tarifas son más predecibles que las de eBay. Etsy siempre requiere tarifas de listado, pero esas tarifas están más definidas y estandarizadas que las tarifas de eBay, que pueden variar mucho, dependiendo de una variedad de factores determinados por el vendedor. Ambas plataformas permiten a los usuarios crear una tienda en línea, pero las tiendas de patrones de Etsy son más asequibles que las de eBay.,
tarifas de eBay
los vendedores en eBay deben pagar las tarifas mensuales y/o anuales de la plataforma. Estas tarifas varían de vendedor a vendedor, dependiendo del número/tipo de anuncios que publiquen, el número de artículos que vendan y cualquier anuncio avanzado que compren. las tarifas de eBay se pueden pagar automáticamente o a través de pagos únicos. Sus honorarios eBay variarán dramáticamente si usted es un vendedor ocasional o tiene una tienda eBay. Las tiendas en eBay requieren una suscripción. Los cargos por una suscripción a eBay store son los siguientes:
- Si se paga mensualmente:
- El plan básico cuesta $19.,95
- El plan Premium cuesta 5 59.95
- El Plan Anchor cuesta 2 299.95
- Si se paga anualmente:
- El plan básico cuesta 2 24.95
- El plan Premium cuesta 7 74.95
- El plan Anchor cuesta annually 349.95
tarifas (costo de listado) y tarifas de valor final (porcentaje de la venta final) que varían según el uso de eBay por parte del vendedor (si tienen o no una suscripción a ebay store). eBay ofrece a los vendedores hasta 50 listados gratuitos cada mes para incentivarlos a vender más en eBay., Si las tarifas de eBay no se pagan, los vendedores reciben tarifas por demora y sus cuentas pueden suspenderse. Puede explorar la tabla de tarifas de eBay para obtener cifras exactas aquí.
las tarifas de Etsy
Las tarifas en Etsy están mejor definidas y son más consistentes que en eBay. Las tarifas de listado y renovación de listado tienen un precio de 0 0.20 por artículo, y los listados de Etsy expiran después de cuatro meses. Los anuncios se renuevan automáticamente a menos que se termine de otra manera a través de la terminación manual.,
para los artículos listados, no se cobran tarifas de listado adicionales a los vendedores que desean poner esos listados en su tienda de patrones de Etsy (herramienta de sitio web personalizada de Etsy), y los vendedores no incurren en tarifas de listado para listados solo de patrones. A diferencia de los listados estándar, los listados de solo patrón no caducan. Etsy no cobra a los vendedores por editar anuncios. Cuando los listados se venden, los vendedores incurren en tarifas de transacción, que se deducen del saldo del vendedor (5% por venta más cualquier cargo por entrega y envoltura de regalos)., los vendedores de Etsy al día son elegibles para Etsy Plus, una suscripción que ayuda a los vendedores de Etsy a llevar sus tiendas y ventas a nuevas alturas. Cuesta 1 10 USD / mes y se deduce del saldo del vendedor mensualmente. las tarifas de procesamiento de pagos para las ventas en línea se aplican si usa Etsy Payments (estas tarifas varían según la ubicación de la cuenta bancaria). Los vendedores también pueden incurrir en tarifas de conversión de divisas de la cuenta de pago para convertir de USD.
Si usa Etsy Pattern, su sitio es gratuito durante los primeros 30 días, seguido de una tarifa de suscripción de $15 USD/mes, mucho menos costosa que el equivalente de eBay.,
tarifas de publicidad
Las estructuras de tarifas de publicidad de Etsy y eBay para sus programas de anuncios en la plataforma son distintas entre sí. Las tarifas para el programa de publicidad en la plataforma de Etsy, Etsy Ads, son bastante estándar, comparables a Google AdWords y Facebook. Etsy requiere que los vendedores elijan una inversión publicitaria máxima diaria y paguen tarifas de costo por clic (CPC). la estructura de tarifas de publicidad de eBay se basa en un modelo de porcentaje, uno que Etsy adoptó recientemente para su nuevo programa de anuncios externos.,
eBay
las tarifas publicitarias de eBay son elegidas por el vendedor y se basan en un porcentaje del precio de venta del artículo. Como resultado, un vendedor de eBay sabe exactamente cuánto pagarán para anunciar y vender el artículo desde el principio.
los anuncios de eBay tienen un riesgo menor que los anuncios clásicos de Etsy porque el vendedor paga solo cuando el artículo se vende en eBay. Los anuncios de Etsy, los anuncios en la plataforma de Etsy, se cobran por clic, independientemente de si el anuncio se vende., La tarifa de anuncios de eBay se cobra solo cuando un comprador hace clic en un anuncio promocionado y lo compra dentro de los 30 días posteriores al clic. La tarifa se basa en la tarifa de anuncios que estaba en vigor en el momento del primer clic.
Etsy
Al igual que los anuncios de Facebook, las tarifas de publicidad de Etsy para sus anuncios de Etsy en la plataforma se basan en un presupuesto diario establecido por el vendedor: su gasto diario máximo. El presupuesto diario mínimo predeterminado de Etsy es de solo $1.00., A los vendedores se les cobra cuando se hace clic en los anuncios, y los CPC se calculan diariamente y se agregan a la cuenta de pago del vendedor al día siguiente, lo que significa que los anunciantes de Etsy pagan por adelantado sin ninguna garantía de que sus anuncios pagarán.
En febrero de 2020, Etsy introducido un nuevo servicio de publicidad llamada Fuera de los Anuncios. Está diseñado para ser libre de riesgo-los usuarios de Etsy se les cobra un porcentaje (12% si el proveedor gana más de USD 10,000 USD en 12 meses, 15% si es menor) solo cuando hacen una venta., Facebook, Instagram, Pinterest y Bing promocionan estos anuncios fuera del Sitio exclusivamente fuera de la plataforma de Etsy en Google, Facebook, Pinterest y Bing.
experiencia del vendedor
La experiencia del vendedor es bastante diferente en eBay vs.Etsy cuando se trata de rendimiento, herramientas y más. Una diferencia importante es que eBay es una plataforma estructurada más competitiva, mientras que Etsy es más comunal.
Rendimiento: eBay
el Vendedor de rendimiento cuestiones mucho en eBay. El trabajo más duro que usted pone en él, más eBay le recompensará., Los vendedores son alentados por eBay para crear una experiencia de cliente prístina y hacer un montón de ventas a cambio de los niveles de aprobación — vendedor de eBay. Estos niveles son como insignias de honor que permiten a los clientes saber que están en buenas manos, lo que a su vez ayuda al vendedor a hacer más ventas en eBay. Los niveles de vendedor (como los más valorados y por encima del estándar) permiten a los clientes saber que comprar al vendedor probablemente será seguro y agradable., para convertirse en un vendedor mejor calificado, deberá tener una cuenta de eBay que haya estado activa durante al menos 90 días; tener al menos 100 transacciones y sales 1,000 en ventas con compradores globales y/o estadounidenses en los últimos 12 meses; cumplir con la política de prácticas de venta de eBay; y cumplir con los requisitos para la tasa de defectos de transacción, los casos cerrados sin resolución del vendedor y la tasa de envío tardío.
Los niveles de vendedor de eBay no son los únicos sellos de aprobación en la plataforma. los clientes de eBay también pueden proporcionar a los vendedores comentarios públicos a través de las puntuaciones de comentarios de eBay., Estas puntuaciones muestran a los clientes potenciales lo que pueden esperar.
rendimiento: Etsy
en Etsy, el rendimiento de un vendedor es menos crítico y no es tan analizado por la plataforma. Las opiniones de los clientes son las más importantes. Etsy Reviews permite a los compradores calificar sus experiencias con las compras de Etsy. los vendedores son miembros de una extensa comunidad de creadores en Etsy. Permite a los vendedores ofrecerse apoyo y críticas útiles a través de los foros de la comunidad de Etsy., Etsy anima a los vendedores a seguir las políticas de su empresa y da orientación sobre formas de mejorar sus ventas (como a través de un buen marketing y publicidad), pero no califica a los vendedores.
Herramientas del vendedor: etsy
Etsy tiene un ambiente de comunidad más relajado que eBay. Este enfoque lo hace muy adecuado para las pequeñas empresas. Se anima a los vendedores a ayudarse mutuamente a tener éxito, y Etsy da consejos prácticos gratuitos sobre cómo vender bien a través del manual del vendedor de Etsy., Este manual digital proporciona consejos e inspiración a los vendedores de Etsy a través de artículos sobre temas clave como la fotografía de productos, precios y ser encontrado. además del manual, los foros de la Comunidad de Etsy ofrecen a los vendedores la oportunidad de apoyarse unos a otros directamente, compartir consejos y proporcionar críticas amistosas.
para el vendedor en movimiento, la aplicación Etsy ayuda a los vendedores a administrar su negocio mientras están fuera de casa.
Herramientas del vendedor: eBay
eBay puede ser un mercado altamente competitivo. Se anima a los vendedores a escalar, expandir sus listados y prosperar., Para ayudarles a hacer eso, eBay ofrece las siguientes herramientas profesionales que están diseñadas para ayudar a los vendedores a alcanzar y superar sus objetivos:
- Seller Hub: una herramienta gratuita que permite a los vendedores mejorar y optimizar sus operaciones comerciales y aumentar las ventas.
- plantillas de Venta: estas plantillas reutilizables ayudan a los vendedores frecuentes de eBay a crear listados de alta calidad de forma rápida y fácil.
- La aplicación de eBay: la aplicación permite a los vendedores vender y trabajar con las herramientas de eBay sobre la marcha con facilidad.,
- informes de Ventas: estos informes gratuitos para vendedores están diseñados para ayudar a rastrear su negocio, comprender los principales impulsores de sus ventas y guiar las decisiones comerciales clave.
- intercambio de archivos. Esta herramienta permite a los vendedores enumerar varios artículos a través de un archivo de hoja de Excel, MS Access o software de inventario.
Etsy vs. eBay: ¿cuál elegirás?
¿Dónde elegirás vender? ¿Realmente tienes que elegir?
tanto eBay como Etsy son mercados en línea excepcionales que potencialmente podrían ser una gran opción para su negocio., Todo depende de lo que pretende vender y quiénes son sus clientes potenciales.
mientras que Etsy es, sin duda, un mercado más nicho que se adapta bien a las empresas más pequeñas que venden productos hechos a mano, creativos, artísticos, únicos y vintage, eBay puede potencialmente trabajar para cualquier vendedor debido a su alcance masivo y gran diversidad de inventario. Esperamos que esta comparación cruzada le ayude a encontrar el mercado en línea adecuado para su negocio.