haga una cita (Español)

¿Cómo puedo hacer una cita para ver a mi médico?

programar una cita en kp.org. *
Horario: 24/7

O POR TELÉFONO: 1-833 – KP4CARE (1-833-574-2273)
Horario: de lunes a viernes, de 7am a 7pm

¿hay citas telefónicas disponibles?

las citas telefónicas para adultos están disponibles para situaciones que cumplen con ciertos criterios.

• Las condiciones aplicables a las citas telefónicas incluyen, pero no se limitan a: alergias, resfriados, tos, algunas visitas de seguimiento, infecciones respiratorias superiores.,
• las citas telefónicas no son apropiadas para condiciones de emergencia como dificultad para respirar severa, dolor abdominal severo, sangrado severo o condiciones urgentes como esguinces, caídas o cortes que requieren puntos de sutura.

¿a Quién puedo llamar para obtener Asesoramiento Médico 24/7?

llame al 1-833-KP4CARE (1-833-574-2273) para obtener asesoramiento médico en cualquier momento, las 24 horas del día, todos los días. No se necesita cita.

¿Cómo obtengo atención cuando estoy de viaje?

encuentre recursos convenientes para obtener atención fuera del hogar.

¿qué pasa si tengo una emergencia médica?,

para una enfermedad o lesión potencialmente mortal, llame al 911 o vaya al hospital más cercano para obtener asistencia.los servicios de emergencia de Kaiser Permanente en el Condado de Orange están disponibles en:

condición médica de emergencia: una condición médica que se manifiesta por síntomas agudos de gravedad suficiente (incluido el dolor intenso) habría creído que la ausencia de atención médica inmediata podría dar lugar a cualquiera de las siguientes situaciones:

• poner en grave peligro la salud de la persona (o, en el caso de una mujer embarazada, la salud de la mujer o del feto).,
• deterioro grave de las funciones corporales.
• disfunción grave de cualquier órgano o parte del cuerpo.

una condición de salud mental es una condición médica de emergencia cuando cumple con los requisitos del párrafo anterior, o cuando la condición se manifiesta por síntomas agudos de suficiente gravedad como para que cualquiera de los siguientes sea cierto:

• La persona es un peligro inmediato para sí misma o para los demás.
• La persona es inmediatamente incapaz de proveer, o usar, comida, refugio o ropa, debido al trastorno mental.,

preparación para su cita

creemos que para recibir atención médica de alta calidad, es importante encontrar un médico de atención primaria con quien pueda establecer relaciones a largo plazo y desarrollar confianza. KP lo alienta a ver a su médico de atención primaria siempre que sea posible por problemas de rutina.

nuestros médicos esperan maximizar su tiempo con usted para abordar sus preocupaciones de salud. Por lo tanto, ofrecemos estos consejos para una visita exitosa a la oficina.

• revise su resumen de beneficios y comprenda sus copagos y coseguros., Si tiene alguna pregunta sobre sus beneficios, comuníquese con servicios para Miembros al 800-464-4000.
• llegue unos minutos antes. Traiga su tarjeta de identificación de Kaiser Permanente y una identificación con Foto.
• Check in. Hay dos formas de registrarse para las citas: en el mostrador de recepción o en nuestro quiosco de autoservicio.
• traiga una lista de todos los medicamentos que está tomando actualmente, incluidos los medicamentos de venta libre como aspirina, ibuprofeno, vitaminas y suplementos herbales.
• hable cuando tenga preguntas o inquietudes., Si tiene preguntas, haga una lista y llévela a su cita.
• sea paciente con las preguntas de su equipo de atención médica. Diferentes miembros de su equipo de atención médica pueden hacerle las mismas preguntas varias veces, como Cuál es su nombre o si tiene alergias. Hacer estas preguntas es una manera de asegurarse de que está recibiendo la atención adecuada.
• Se le puede pedir que realice un pago en el check-in. Para su comodidad, aceptamos pagos en Efectivo, Cheque, American Express, Discover Card, Visa, MasterCard o tarjeta de débito (con el logotipo de Visa o MasterCard) en la recepción.,

* debe estar registrado en nuestro sitio web para utilizar esta función segura. Visita kp.org/registernow para empezar.

† Llame para disponibilidad