Jan 19, de 2020 a las 10:36 am ET

Por: Jim Koscs

Porsche de la calidad de la gana elogios, pero su garantía no es un sobresaliente.

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muchos consideran Porsche el fabricante de automóviles deportivos más importante del mundo. Todos los modelos Porsche 2020 vienen con una garantía limitada integral para vehículos nuevos que clasificamos un poco por debajo del paquete medio en nuestra encuesta de garantías de 35 marcas. La garantía de Porsche es bastante sólida, dando cobertura de 4 años/50,000 millas para todo el vehículo., En general, sin embargo, clasificamos la garantía Porsche por debajo de otras, incluidas las marcas de lujo, principalmente por no extender la cobertura del tren motriz más allá de esos términos.

Porsche se encuentra cerca de la cima de la industria por la calidad y fiabilidad de los vehículos, y lo veremos en un momento. Al igual que con cualquier marca premium, cualquiera que compre un Porsche podría esperar razonablemente que el costo de las reparaciones necesarias sea más alto que para los vehículos convencionales., La pregunta que un comprador de Porsche debe considerar es si debe pagar por la tranquilidad adicional que puede proporcionar una garantía extendida, o pagar por cualquier reparación fuera de garantía que se necesite.

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en este artículo:

  • ¿Qué cubre la Garantía de Porsche?
  • garantía Porsche Certified Pre-Owned (CPO)
  • Qué no cubre la Garantía de Porsche
  • ¿Qué tan buena es la garantía extendida de Porsche?,
  • La calidad de Porsche entre los líderes
  • Las reparaciones de Porsche pueden ser costosas
  • ¿Es una garantía extendida de terceros una opción para un Porsche?

¿Qué cubre la garantía Porsche?

La garantía del automóvil nuevo de Porsche, al igual que las de las marcas de lujo alemanas Audi, BMW y Mercedes-Benz, ofrece una cobertura completa de parachoques a parachoques de 4 años/50,000 millas, con algunas exclusiones. La asistencia en carretera de Porsche funciona durante ese mismo período.,50,000 millas, lo que ocurra primero

  • tren motriz: 4 años/50,000 millas, lo que ocurra primero
  • piezas de Porsche, piezas de intercambio y accesorios: 2 años
  • perforación de óxido en la carrocería: 12 años, independientemente de millas
  • batería híbrida (modelos híbridos): 8 años/100,000 millas*
  • Además, por supuesto, existen las garantías obligatorias del sistema de control de emisiones, que incluyen una larga lista de piezas para un mandato federal de 2 años/24,000 millas y luego 8 años/80,000 millas para los convertidores catalíticos, la unidad de control de emisiones y el sistema de diagnóstico a bordo., Las garantías de emisiones para California y los estados que siguen sus regulaciones de emisiones proporcionan una cobertura más larga para algunas partes.

    * El folleto de garantía de Porsche 2019 no menciona la cobertura del tren motriz híbrido más allá de la garantía estándar del vehículo de cuatro años/50,000 millas.

    Asistencia en carretera de Porsche

    La asistencia en carretera de Porsche merece un vistazo más de cerca., Además de los servicios esperados, como el arranque de la batería, la asistencia de pinchazos, la asistencia de bloqueo y la entrega de combustible de emergencia, también proporciona un servicio de «extracción/cabrestante» para sacar a su Porsche del barro, la arena, la nieve o una zanja.

    el plan de asistencia en carretera también incluye el reembolso por interrupción del viaje (hasta 7 750) y, en algunos casos, el reemplazo de la batería en el lugar. Si sufre una avería mecánica en su Porsche y necesita un remolque de emergencia, el servicio llevará su vehículo al Concesionario Porsche más cercano., También puede elegir un concesionario Porsche diferente si se encuentra dentro de un radio de 50 millas de la ubicación de la avería.

    garantía Porsche Certified Pre-Owned (CPO)

    La garantía de Porsche para sus modelos certificados de Vehículos Usados es excelente. Usted obtiene cualquier porción restante de la garantía original del vehículo nuevo más otros dos años / millas ilimitadas de cobertura. Porsche ofrece su plan de protección de servicio de vehículos para modelos Porsche Nuevos, Usados Certificados y usados (no certificados). Detallaremos este plan más adelante en el artículo.,

    dependiendo del modelo Porsche, puede tener algunas opciones entre las garantías de terceros del mercado de accesorios, que pueden ofrecer más flexibilidad en la cobertura que los planes Porsche.

    lo que la Garantía de Porsche no cubre

    entre todas las garantías de fábrica, verá ciertas cosas excluidas de la cobertura. Porsche no es diferente y excluye el mantenimiento, como los cambios de aceite, así como el desgaste, como las pastillas de freno y los limpiaparabrisas.,

    Además, al igual que las garantías de otros fabricantes de automóviles, la garantía de Porsche no cubrirá los daños en la carrocería y la pintura causados por ciertos factores ambientales, como lluvia ácida u otra contaminación industrial, insectos, excrementos de aves y savia de árboles. Existen otras exclusiones clave, entre las que se incluyen:

    • La garantía de Porsche no cubrirá los daños en pintura o molduras causados por la aplicación de selladores de pintura o polímeros «no autorizados». Si no está seguro de si un producto para el cuidado del automóvil es bueno o malo para su Porsche, consulte con el concesionario.,
    • a algunos propietarios de Porsche les gusta llevar sus coches a los eventos de conducción del día de pista, y algunos incluso son miembros de Clubes de carreras. Sin embargo, el folleto de garantía de Porsche dice que los daños causados por la conducción en pista «no pueden» estar cubiertos. Si planea participar en estas actividades, consulte con su concesionario Porsche para obtener más información.
    • Porsche dice que parte del ritual de mantenimiento para los modelos convertibles incluye la limpieza de los desagües del cuerpo para el techo solar, el techo convertible y la capucha delantera al menos una vez al año., No hacerlo, advierte la compañía, podría conducir a la intrusión de agua, con daños resultantes no cubiertos por la garantía.

    ¿qué tan buena es la garantía extendida de Porsche?

    Porsche ofrece su plan de protección de servicio de vehículos en dos formas: Powertrain y Platinum. Cada uno viene con la opción de cobertura que se extiende de 1 a 6 años más allá del período de garantía del vehículo nuevo de fábrica de 4 años/50,000 millas, hasta un máximo de 10 años o 100,000 millas.

    Estos productos de garantía están disponibles en vehículos Porsche Nuevos, Usados y Usados Certificados en el momento de la compra., También puede agregar esta cobertura en el Departamento de servicio del concesionario Porsche para un vehículo que todavía está cubierto por la garantía original del fabricante.

    La garantía extendida de Porsche ofrece la posibilidad de elegir entre dos deducibles: $100 y 2 250. Elegir el deducible de 2 250 reduce el costo de la garantía inicial, pero si selecciona el deducible de 1 100, No se aplica cuando se realiza una reparación cubierta en su concesionario vendedor.,

    según los clientes de Porsche que publican en los foros de internet, el salto de precios del plan de nueve a 10 años es el más grande, lo que sugiere que el plan de nueve años puede ser el mejor valor.

    La elección del Plan de tren motriz cubre solo el motor, la transmisión, el eje motriz (incluida la tracción total, si está equipada) y los sellos y juntas.,cle:

    • Sistema de climatización, que incluye componentes de aire acondicionado y calefacción
    • suspensión delantera y trasera, que incluye amortiguadores, bujes y rodamientos
    • Dirección y frenos
    • Sistema de combustible, que incluye inyección de combustible y sensores
    • Sistema eléctrico, que incluye Elevalunas eléctricos y asientos
    • navegación, audio y alta tecnología, que incluye pantalla de navegación y Bluetooth

    «todos los concesionarios Porsche autorizados participantes u otras instalaciones de reparación autorizadas», según Porsche.,

    cada contrato también incluye asistencia en carretera las 24 horas con beneficios mejorados en carretera, que incluyen:

    • reembolso de hasta 2 250 por remolque a su distribuidor original o al centro de reparación autorizado más cercano. Tenga en cuenta que Porsche cubrirá el remolque a su concesionario vendedor si se produce una avería a menos de 100 millas de distancia. Si se trata de una distancia más larga, su automóvil será llevado al centro de reparación autorizado más cercano. (Porsche no especifica si este es siempre un concesionario Porsche.)
    • reembolso de vehículos de alquiler hasta 5 50 por día durante un máximo de 10 días., (El cliente tendría que pagar por cualquier seguro adicional, como la exención de daños por colisión.)
    • cobertura de interrupción de viaje de hasta 2 200 por día durante un máximo de cinco días.

    si vende su Porsche a un tercero privado, el plan de garantía extendida se puede transferir al nuevo propietario por un cargo único de 5 50.

    La calidad de Porsche entre los líderes

    ¿Qué tipo de calidad puede esperar de Porsche? Según una fuente clave de la industria y el consumidor, el J. D., Estudio de calidad inicial de potencia (IQS®) a partir de 2019, la marca Porsche puntúa 96 problemas por cada 100 automóviles encuestados, lo que está justo por debajo del promedio de la industria de 93. El J. D Power IQS mide la calidad inicial después de 90 días de propiedad.

    Eso es para toda la marca. Un modelo de Porsche, el icónico 911, logró la mejor puntuación de cualquier vehículo disponible en Estados Unidos, un notablemente bajo 58 problemas por cada 100 coches. Esa fue la mejor puntuación para cualquier vehículo por segundo año consecutivo.

    Porsche hace bien como los vehículos envejecen, también. De acuerdo con el 2019 J. D., El estudio de fiabilidad de la energía, que encuesta a los propietarios de automóviles después de tres años de propiedad, Porsche mostró 108 problemas por cada 100 automóviles, solo por detrás del líder de la industria Lexus (106). En 2019, por primera vez en la historia, J. D. Power también nombró un «modelo más confiable», y el Porsche 911 también se llevó ese premio.

    las reparaciones de Porsche pueden ser costosas

    utilizamos RepairPal para obtener estimaciones de reparaciones en un Porsche Boxster de último modelo y un SUV Cayenne.,>2016 Porsche Boxster

    Water pump

    $954–$1,088

    2016 Porsche Boxster

    Cylinder head gaskets

    $1,964–$2,434

    2017 Porsche Cayenne

    Alternator

    $1,739–$4,253*

    2017 Porsche Cayenne

    Power seat switch

    $1,185–$1,237

    *Price depends on specific model; the Cayenne is offered in several performance levels with different engines., Lo mismo se aplica a otros modelos Porsche.

    ¿es una garantía extendida de terceros una opción para un Porsche?

    dos factores clave a considerar antes de comprar una garantía extendida serían la calidad documentada del vehículo y el costo de las reparaciones. Con Porsche, como hemos demostrado, la calidad es calificada como excepcional por fuentes confiables de la industria. Las reparaciones, cuando son necesarias, pueden ser costosas. Eso no debería ser una sorpresa dado el posicionamiento de lujo y la capacidad del vehículo de Porsche.

    La garantía extendida de Porsche cubre mucho, sin duda. No todas las garantías de terceros cubrirán un Porsche., Vale la pena mirar en esta opción, porque usted podría encontrar algo que se adapte a sus necesidades.

    comience por considerar uno de nuestros mejores proveedores de garantía extendida de automóvil recomendados.

    vea qué tipo de cobertura podría estar disponible para un Porsche y obtenga un presupuesto gratuito para la cobertura que podría desear. Compare esto con lo que un concesionario Porsche puede ofrecer.

    también tenga en cuenta que, con la Garantía ampliada de Porsche, tiene que elegir entre solo dos niveles de cobertura: tren motriz, que puede ser menor de lo que desea, o platino, que puede ser más., Como hemos demostrado, los planes de servicio extendido de Porsche vienen con muy buenos beneficios adicionales, y una garantía de terceros que cubrirá un Porsche es probable que ofrezca beneficios similares.

    además, con una garantía de terceros, es posible que pueda comprar cobertura incluso después de que la garantía de fábrica de Porsche haya expirado. Comience su búsqueda haciendo clic en uno de nuestros proveedores mejor calificados para obtener una cotización de precio gratuita.,

    Lea nuestras guías de garantía de otros proveedores:

    • Lexus Garantía de Revisión
    • Land Rover Garantía de Revisión
    • Cadillac Garantía de Revisión
    • Jaguar Garantía de Revisión
    • Sistema de Garantía de Revisión

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