nos guste o no, la conversación pequeña es integral para su éxito.
ya sea que estés haciendo networking, hablando con un nuevo cliente potencial o calentando a un cliente antes de venderlo o pedir una referencia, debes ser capaz de construir una relación con una conversación casual.
para ayudarte a dominar esta habilidad crucial, hemos escrito una guía completa de conversación pequeña.
- ¿Qué es la charla?,
- Cómo hacer conversaciones pequeñas
- temas de conversaciones pequeñas
- iniciadores de conversación
- preguntas de conversaciones pequeñas
- Cómo hablar con extraños
- Cómo mejorar en conversaciones pequeñas
- evitar conversaciones pequeñas
Qué es una conversación pequeña
la conversación pequeña es una conversación ligera e informal. Se usa comúnmente cuando hablas con alguien que no conoces muy bien y en eventos sociales y de networking.
cómo hacer una pequeña conversación
Hay cuatro estrategias que te ayudarán a hacer una pequeña conversación en cualquier situación.
Primero, haga preguntas abiertas., A la mayoría de la gente le gusta hablar de sí mismos not no solo somos nuestros temas favoritos, sino que también es más fácil hablar de ti mismo que de algo de lo que sabes poco. Piénselo: ¿le sería más difícil hablar sobre el soplado de vidrio del siglo 14 o su libro favorito? Las preguntas abiertas generan una conversación interesante y dinámica y alientan a la persona con la que estás hablando a abrirse.
segundo, practica la escucha activa. Es tentador desconectarse de vez en cuando, pero forjarás conexiones mucho más fuertes si prestas atención. La otra persona notará lo comprometida que pareces., Además, es mucho más fácil hacer preguntas relevantes y recordar detalles para mencionarlos más adelante si no estás escuchando con un oído.
tercero, guarda tu teléfono. Tendemos a sacar nuestros teléfonos cuando nos sentimos incómodos o incómodos en situaciones sociales, pero nada saboteará sus esfuerzos conversacionales más rápidamente. Pocas personas se acercarán a ti si estás desplazándote por tu teléfono send y enviarás un mensaje claro a cualquiera con quien ya estés hablando de que no estás interesado.
cuarto, muestra tu entusiasmo. La conversación trivial puede no ser siempre la actividad más libre de estrés., Sin embargo, si lo haces con la actitud correcta, en realidad puedes divertirte. Vea estas conversaciones como oportunidades para aprender más sobre otras personas. Nunca sabes a quién conocerás o qué tendrán que compartir embrace así que aprovecha la oportunidad de que sea una discusión increíble.
una Pequeña Charla Temas
- Su ubicación o lugar
- programas, películas, obras de teatro, etc.,
- Arte
- Gastronomía, restaurantes, o de cocina
- Sus aficiones
- Sus intereses profesionales y responsabilidades
- Deportes
- clima
- Viajes
- Sus locales favoritos
Tener una buena charla temas de la manga no sólo te ayuda a kick off grandes conversaciones, que también va a aliviar algo de la ansiedad de caminar en un ambiente desconocido.
La ubicación o el lugar
Discutir sus alrededores. ¿Se encuentra en un hermoso hotel, hogar o área de conferencias? ¿Es notable la ciudad?, ¿Visitaste recientemente algún lugar fresco cerca?
entretenimiento
hable sobre lo que ha disfrutado últimamente y lo que está en su lista. Eso podría incluir el programa de Netflix que cualquiera de ustedes está viendo en exceso, la última película que cada uno de ustedes vio, los libros que están leyendo, los podcasts que están transmitiendo, Cualquier obra a la que hayan asistido, y así sucesivamente.,
Arte
si la persona con la que estás hablando disfruta del arte, pregúntale a qué museos ha ido y le gustaría visitar, sus exposiciones favoritas, Qué artistas disfruta, si tiene alguna recomendación para galerías, qué género y medio de arte prefiere, cómo se desarrolló su interés, etc.
también puede discutir los cambios en el mundo del arte. ¿Se están desarrollando nuevas tendencias en las que estén interesados (como el «arte post-internet»)? ¿Cuáles son sus pensamientos?
Food
Food es uno de los mejores temas de conversación, ya que a casi todo el mundo le encanta comer., Pregunta qué restaurantes recomendarían y qué platos deberías pedir. Si no comen fuera a menudo, pregunte qué platos les gusta hacer en casa. Describa un próximo escenario y obtenga su opinión sobre lo que debe cocinar o traer. Por ejemplo, » soy responsable del postre para una fiesta de inauguración de la casa. Vienen 10 personas two dos veganos, una persona con alergia a los frutos secos y otra que no come gluten. ¿Qué sugieres?»
Hobbies
ahondar en las pasiones de la otra persona., Estarán entusiasmados para hablar sobre lo que aman, y tendrás la oportunidad de conectarte con ellos en un nivel más profundo.
pregunte qué hacen en su tiempo libre, en qué actividades participan fuera del trabajo (y cómo se involucraron), cuáles fueron sus pasatiempos infantiles versus ahora, si están tomando alguna clase y qué les gustaría probar (hacer sushi, escribir novelas, bailar salsa, etc.).
trabajo
hablar de tus trabajos diarios puede ser complicado., No quieres que la conversación se convierta en una comparación aburrida de lo que haces which que rápidamente lo hará a menos que te dirijas hacia un territorio más interesante.
por otro lado, el trabajo es un buen tema de conversación pequeña porque la gran mayoría de las personas tienen algo que decir.
en lugar de hacer preguntas genéricas como, » ¿dónde trabajas?»»¿Cuánto tiempo has trabajado allí?»y «¿te gusta?», utilice interesantes, inesperados tales como:
- » Mi quiere convertirse en un . ¿Tiene algún consejo que deba darle?»
- » ¿Cuál es tu aspecto favorito de tu trabajo?, ¿Por qué decidiste trabajar ?»
- » Muchos de mis clientes en tell me . ¿Eso ha sido cierto en tu experiencia?»
- » ¿Qué habilidad utilizas más en tu trabajo? ¿Es eso lo que esperabas?»
- » ¿Cuál es el estereotipo de a ? ¿Se sostiene?»
- » ¿Hay algo que no anticipaste sobre este papel? ¿Te gusta o no?»
Sports
algunas personas podían hablar de deportes todo el día. Otros preferirían hablar de cualquier cosa menos. Hay algunas reglas generales para hablar de deportes.,
primero, si estás en un grupo de más de dos personas, asegúrate de que todos sean fanáticos de los deportes. No quieres excluir a alguien de participar.
segundo, mientras que una conversación entusiasta es divertida, una acalorada no ayudará a tus objetivos de networking en absoluto. Si usted o la otra persona comienza a irritarse, cambie el tema.
el clima
el clima es el último tema de conversación pequeña. Por lo general, no es el iniciador de conversación más brillante, pero con un poco de creatividad puede provocar algunas discusiones atractivas.,
pregunte sobre los planes de la otra persona dado el clima (por ejemplo, si está lluvioso, ¿se va a quedar en casa y ver películas? Si hace sol, van a tener una barbacoa, hacer algo al aire libre, ir de excursión, cenar en su patio, etc.?)
También puede discutir su tipo favorito de clima y por qué les gusta. Esto con frecuencia se convierte en una discusión sobre su personalidad, que puede ser divertida e interesante.
Haz que hablen sobre el clima en su ciudad natal. Es diferente de donde viven ahora? ¿Lo mismo? ¿De qué tipo disfrutan más?, Si pudieran elegir vivir en cualquier lugar basándose únicamente en las condiciones climáticas, ¿dónde estaría?
los rituales y tradiciones de temporada también son útiles para iniciar conversaciones. ¿Hacen algo especial en esta época del año? ¿Hay algún lugar que visiten, viajes que hagan, personas que vean u otras actividades que realicen?
Travel
no todas las personas con las que hable serán viajeros del mundo, pero preguntar si han viajado a algún lugar interesante últimamente puede abrir un mundo de posibilidades., Desde viajes de fin de semana a una hora de distancia, a grandes vacaciones de verano, o viajes de la lista de deseos this esta pregunta puede hacer que incluso los prospectos más reservados broten sobre recuerdos preciados o emocionantes próximas aventuras.
asegúrese de tener algunas preguntas de seguimiento sobre lo que planean hacer en su viaje. Qué alimentos están más emocionados por probar. Y qué recuerdos planean traer a casa.
sus favoritos locales
El Director de ventas de HubSpot, Dan Tyre, tiene un truco que todos los representantes pueden usar. Antes de una llamada con un prospecto, busca en Google su ciudad., A menudo, las personas con las que habla viven en pueblos que Dan nunca visitó, pero con una búsqueda de dos minutos, sabe sobre su nuevo restaurante más popular, cómo es el clima actualmente y qué lugares de interés aman los lugareños.
él utiliza este conocimiento para sorprender a sus clientes potenciales con preguntas como, » ¿has llegado a todavía?»o» ¿te mantienes tranquilo allí? He oído que va a ser en los 90 Esta semana.»Este paso adicional pone a la perspectiva a gusto, les muestra Que Dan se preocupa por lo que les importa, y construye una relación inmediata.,
Conversation Starters
For prospects:
- » ¿Qué es lo más emocionante de tu negocio?»
- » ¿Qué es lo más emocionante de tu producto?»
- » ¿Qué es lo más emocionante de tu equipo?»
- » ¿Qué es lo más emocionante de su industria?»
- » ¿Cuál es el cambio más significativo en su empresa en los últimos seis meses?»
- » Si pudieras retroceder un año en el tiempo, ¿Qué harías diferente?»
- » Tengo curiosidad por conocer tu historia.»
- » Cuéntame sobre tus momentos más destacados en .,»
- » Cuéntame sobre tus luces bajas en .»
- «¿Cuál es tu mayor prioridad en este momento?»
- «¿Cuál es tu prioridad más baja?»
- » ¿En qué está obsesionado tu jefe ahora mismo?»
- » ¿Cuál es tu métrica número uno más importante?»
- » ¿Qué puedo hacer para ayudarte a lograrlo ?»
para clientes:
- » ¿Cómo van las cosas?»
- «¿Cuál es tu progreso ?»
- » ¿Cómo ha cambiado el negocio desde la última vez que hablamos?»
- «¿Qué te preocupa?»
- » ¿Qué te hace feliz?»
- » ¿A qué eventos de la industria planeas asistir?,»
- » ¿Cómo están tus esfuerzos ?»
- «How’s life in ?»
- » ¿Qué puedo hacer para hacerte aún más exitoso?»
Para conocidos profesionales:
- » ¿Cómo es su industria en este momento?»
- «¿necesita introducciones?»
- » Como Experto en, Me encantaría escuchar sus pensamientos sobre .»
- » Cuéntame sobre tu último trabajo win.»
- » hemos discutido su papel antes, pero probablemente ha evolucionado desde entonces.»
- » ¿Qué blogs Estás leyendo para mantenerte informado ?»
- » todavía eres una de las únicas personas que conozco.,»
los puntos de discusión anteriores son excelentes temas generales para conversaciones pequeñas, pero es posible que esté buscando preguntas específicas.
Aquí hay algunos que han demostrado funcionar extremadamente bien.
una Pequeña Charla Preguntas
- «¿Cómo fue que empezaste a ? Si pudieras chasquear los dedos para invocarlos instantáneamente, ¿lo harías? Por qué o por qué no?»
- «¿Cuál ha sido el punto culminante de su hasta ahora?»
- » ¿estás muy lejos de casa?»
- » ¿Lo recomendarías ?»
- » ¿Cuál es la parte más memorable de esto hasta ahora?,»
- » si este fuera el día de la Marmota y tuvieras que repetir este día una y otra vez, ¿estarías relativamente feliz o infeliz con este día en particular?»
- » ¿Cuál es la última película que viste en los cines? ¿Qué te pareció?»
- » ¿Cuál fue el último concierto al que fuiste? ¿Cómo estuvo?»
- «¿Cómo elegiste trabajar en ? Si pudieras retroceder en el tiempo, ¿volverías a tomar la misma decisión?»
- » ¿aconsejaría a sus hijos que entraran ?»
- » Si pudieras convertir una de tus habilidades actuales en una auténtica superpotencia, ¿cuál sería y por qué?,»
- » ¿En qué programa de televisión elegirías vivir?»
- » ¿Qué programa de televisión refleja más de cerca tu vida?»
- » me recuerdas fuertemente a una celebridad, pero no puedo recordar quién es whom ¿con quién la gente siempre te compara?»
- «¿Cuándo fue la última vez que hiciste algo por primera vez? ¿Te alegraste de haberlo probado?»
- » si fueras responsable del catering, ¿qué pedirías?»
- » Si estuviera organizando este evento,?,»
Cómo Hablar con Extraños
Hablar con extraños es desesperante para la mayoría de las personas, incluso si usted es bastante carismático y seguro.
la técnica número uno a utilizar? Pregunta. Mientras la otra persona esté hablando, no necesitas decir nada más allá de» mhmm»,» dime más «e » interesante».»
eso es mucho más fácil que intentar entretenerlos con tus propias historias.
no hagas una sola pregunta y luego continúes. Una vez que la otra persona haya terminado su respuesta, haga una pregunta de seguimiento., Esto mitiga el riesgo de que parezca que los está interrogando o entrevistando.
por ejemplo, si dices, » ¿de dónde eres?»y ellos contestan,» Minnesota, «usted puede ser que pregunte,» porqué usted movió?», «¿Cuál es la mayor similitud entre Minnesota y aquí?», «If you could have brought anyone along with you from Minnesota, who would it be?», «Where are your favorite places in Minnesota?», «If I go to Minnesota, what can I absolutely not miss?», u otra pregunta centrada en Minnesota.
Cuando inicias la conversación por primera vez, prácticamente no sabes nada sobre esta persona., Es por eso que la autora y oradora Gretchen Rubin sugiere optar por temas comunes a ambos en el momento.
Su entorno físico siempre es una apuesta segura. Busque algo que valga la pena comentar: la arquitectura, una obra de arte interesante, la canción que está sonando, y así sucesivamente.
la ropa de la otra persona también puede funcionar como iniciador de conversación, aunque debes evitar parecer espeluznante. Haz cumplidos como: «esos zapatos son bastante únicos. ¿Dónde los conseguiste?»y» me gusta el diseño de tu camisa. ¿Qué marca es?»en lugar de unos como, «tus pantalones se ven bien.,»
Rubin también recomienda » reaccionar a los comentarios en el espíritu que se les dio.»Cuando la otra persona hace una broma, ríete even incluso si no pensaste que era una palmada de rodilla. Si ofrecen un detalle o anécdota sorprendente, como «la falta de una coma de Oxford podría costarle a una compañía de Maine millones de dólares en una demanda por horas extras», reaccione con sorpresa. Se sentirán gratificados por tu respuesta, lo que hará que quieran seguir hablando contigo.
cómo terminar una conversación
también es útil tener una salida planificada previamente., Si la conversación se está estancando simply o simplemente ha terminado y necesita una forma no incómoda de alejarse use use esta línea para envolver las cosas con gracia.
Aquí hay ocho posibles líneas de salida:
- » Esto ha sido genial thanks Gracias por contarme sobre X. ¿tienes una tarjeta?»
- «no puedo esperar a escuchar cómo va! Pongámonos al día en la próxima .»
- «voy a ir a tomar . Genial .»
- » veo mi por allí y probablemente debería ir a saludar. Desea intercambiar información de contacto?»
- » La próxima sesión comenzará pronto, así que voy a buscar mi habitación. ¡Fue un placer conocerte!,»
- «disculpe, voy a usar el baño. Disfruta el resto .»
- » Bueno, me alegro de tener la oportunidad de conectar . No quiero dominar tu: voy a «
- «¿hay algo que pueda ?»
cómo mejorar en la charla pequeña
no importa lo malo que seas en la charla pequeña: con práctica y las estrategias correctas, puedes mejorar. La charla es una habilidad como cualquier otra.
busca oportunidades para charlar.
cuanto más frecuentemente lo hagas, más cómodo Te sentirás., También aprenderás rápidamente qué temas generan las mejores conversaciones, Cómo medir el estado de ánimo y la personalidad de una persona por su lenguaje corporal y tono de voz, cuándo cambiar a nuevos temas y los signos que una conversación ha terminado.
para reducir su nerviosismo, practique su pequeña charla en un ambiente de bajo riesgo. Ve a un evento casual de networking para una industria diferente, asiste a una reunión o pídele a tus amigos que te lleven a sus eventos de trabajo.,
También Puedes «entrenar» hablando con extraños cuando estás fuera de casa just solo asegúrate de no forzar una conversación con alguien que claramente no esté interesado.
finge que estás hablando con un amigo.
¿estarías nervioso si estuvieras conversando con alguien que conocieras muy bien? Probablemente no. Si necesitas un truco rápido para mitigar tu ansiedad, finge que la otra persona es un buen amigo. Como beneficio adicional, este cambio mental te hará parecer más cálido y amigable.
date un respiro.
no te detengas en momentos incómodos o largos silencios., Todos estamos mucho más enfocados y críticos de nosotros mismos que cualquier otra persona en la sala. Es posible que estés acobardado durante días después de estropear el nombre de alguien o hacer una broma que se cae, pero lo más probable es que todas las demás personas se olviden en dos minutos.
la próxima vez que estés preocupado por un paso en falso específico, recuerda que no es tan importante como crees.
Establecer un objetivo.
tener un objetivo puede hacer que la conversación sea más significativa., Por ejemplo, tal vez te comprometas a conocer a cuatro personas en un evento o a intercambiar información de contacto con otros dos profesionales en tu campo.
una vez que hayas conseguido un objetivo concreto, Te sentirás con un propósito y enfocado. Esto también le permite medir objetivamente su éxito.
evitar conversaciones pequeñas
puede parecer tonto escribir una publicación extendida sobre conversaciones pequeñas and y luego profundizar en las tácticas para evitarlas.
pero seamos claros. Esta no es una guía para evitar las conversaciones en eventos de redes, fiestas de oficina, conferencias o reuniones sociales., Si quieres hacer eso, tengo una simple sugerencia: ¡quédate en casa!
Por supuesto, eso no suele ser una estrategia factible si quieres forjar nuevas conexiones (y ya que forjar nuevas conexiones tiende a ir de la mano con el crecimiento profesional, te recomiendo hacerlo de vez en cuando).
evitar conversaciones triviales = evitar conversaciones aburridas, trilladas, sin sentido, olvidables que no le agregan valor a usted o a los otros participantes.
si quieres hacer eso, aquí hay algunas sugerencias. (Por cierto, evitar las pequeñas conversaciones es una de mis metas continuas en la vida.)
primero, ser curioso., La persona o personas con las que estás hablando son interesantes. Lo más probable es que sepan mucho sobre algo de lo que tú sabes algo if si no muchas cosas. Aprovecha eso. Averigua qué les importa y haz muchas preguntas. No se olvide de escuchar y mantenerse comprometido para que quede claro que no solo está pasando por los movimientos.
segundo, plantea preguntas únicas y comienza discusiones no obvias. Si dices algo como,» hace tanto frío Esta semana», vas a tener una conversación meh (a menos que estés hablando con un granjero o meteorólogo, tal vez). Sé creativo y quizás un poco raro., Cuando alguien dice: «Vaya, hace tanto frío Esta semana», responde: «Claro que sí. ¿Creciste en una zona más cálida?»Ahora estás hablando de su infancia y de los diferentes lugares en los que han vivido. Mucho más interesante.
En tercer lugar, evite los temas ultra controvertidos o sensibles. Estos incluyen:
- Política
- apariencia física
- religión
- Edad
- Cualquier cosa PG-13 y arriba
ya sea que te guste hacer una pequeña charla o desees nunca tener que hacerlo, estos consejos, iniciadores de conversación y preguntas te ayudarán a sacarle el máximo provecho. Buena suerte ahí fuera.,