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¿alguna vez te sientes incomprendido por los demás? Tal vez sientas que la gente del trabajo no te entiende. O que tus amigos no están en la misma página.
tal vez otros realmente no te entienden. Pero eso no es por ellos, lo más probable es por tu propio comportamiento. Te diré por qué.
Cuando empecé a trabajar para una importante empresa de investigación de ti en Londres hace varios años, fue la primera vez que trabajé en una organización con miles de personas.,
solo en mi piso, probablemente había doscientas personas trabajando. Para mí, era la primera vez que formaba parte de un equipo tan grande.
una de las lecciones más importantes que he aprendido de mi mentor sobre trabajar en equipos grandes es esta: la gente solo puede juzgar su percepción de ti. Y a menudo, hay una diferencia entre la percepción y la realidad, ¿verdad?
te daré un ejemplo. Uno de mis amigos pasó recientemente por un proceso intensivo de entrevistas de trabajo, con múltiples entrevistas y comités.
fue para un trabajo importante. Y él realmente quería ese trabajo., En la penúltima etapa de la entrevista, el Comité le dio retroalimentación:
«pareces un poco a la defensiva cuando se trata de recibir retroalimentación.»
En otras palabras: no estás escuchando lo que estamos diciendo.
conozco a mi amigo. No está a la defensiva. Es una persona moral con fuertes valores. Pero a menudo siente la necesidad de explicarse a todos. Y esto podría parecer defensivo.
me preguntó qué pensaba de su historia., Basado en mis propios errores, le dije lo que uno de mis mentores me dijo: la percepción es la realidad, ten eso en mente.
hacemos atajos
mira, a nadie le importan tus verdaderas intenciones. No porque no tengan corazón o sean egoístas. Es porque la gente simplemente no tiene el tiempo para llevar a cabo un psicoanálisis en cada persona nueva que conocen.
Por eso tenemos heurística. Tomamos atajos de decisión todo el tiempo. Y uno de los atajos que hacemos es juzgar lo que vemos.
Ahora, eso podría no ser lo mejor., Siempre es mejor recopilar más información antes de juzgar a alguien.
pero la verdad es que la heurística funciona. Nos hacen la vida más fácil.
no hay nada que tú y yo podamos cambiar sobre eso.
cambiar lo que la gente percibe
Por ahora, usted podría preguntarse «¿Cómo puedo cambiar las percepciones de otras personas?»La respuesta está en la ciencia de la influencia.
cuando menciono la influencia a las personas, a menudo piensan que es algo «falso».»A menudo dicen cosas como,» no quiero fingir hasta que lo haga.,»
pero la ciencia de la influencia no tiene nada que ver con eso o las tácticas de los vendedores de aceite de serpiente.
La persuasión y la influencia giran en torno a dos preguntas relacionadas:
- ¿Cómo influye nuestro comportamiento en el comportamiento de los demás?
- ¿Cómo influye el comportamiento de otras personas en nuestro comportamiento?
te daré un ejemplo. Mi percepción de uno de los miembros de nuestro equipo era que ella carecía de interés en nuestro negocio.
Así que hablamos. De esa conversación, tuve la sensación de que este era otro caso de » la percepción es la realidad.»De hecho, mi percepción estaba equivocada.,
le conté por qué las percepciones importan y le di un consejo de influencia: reflejar. La mayoría de nosotros lo sabemos, pero muy pocos lo aplican consistentemente.
cuando reflejas el lenguaje corporal y las palabras de alguien, la otra persona tiene la sensación de que te gustan. Y eso automáticamente nos hace como la otra persona. Así es como estamos conectados.
así que en lugar de simplemente sentarse y mirar a alguien durante una conversación (lo que hace que la gente piense que eres indiferente), usa tu lenguaje corporal y palabras para influir en los demás. Haz que otros crean que estás comprometido.
no hay nada falso en eso., Sabes por qué? Nadie puede oler lo que piensas dentro de tu cerebro. De alguna manera, debemos hacérselo saber a otros.
los principios de influencia funcionan incluso cuando otros lo saben
he estudiado influencia durante más de una década. Sé cuando la gente trata de influenciarme. Y la mayoría de las veces, me encanta.
para mí, es una señal de que otros están haciendo un esfuerzo consciente para trabajar conmigo.
solo tienes que cuidarte de los persuasores malintencionados; personas que tratan de hacerte hacer cosas que no quieres. Afortunadamente, para ser honesto, eso no sucede muy a menudo.,
lo que sucede más en nuestro mundo conectado es que los persuasores malévolos tratan de hacernos creer en cosas que son falsas o inútiles. Todos hemos visto los informes sobre noticias falsas. Este fenómeno está realmente presente en la sociedad e influye en el comportamiento de otras personas.
solo puedes protegerte de estos persuasores malintencionados estudiando la influencia.
solo tener conciencia y conocimiento de cómo otros están tratando de cambiar tu comportamiento te ayudará a pensar con claridad. No necesitas un doctorado en influencia, solo lee el libro clásico de Robert Cialdini; influencia.,
no importa lo que hagas, comienza a aplicar la mentalidad de percepción es realidad a tu vida, ahora mismo.
la próxima vez que tu cónyuge piense que eres perezoso, tal vez sea porque le hiciste creer que lo eres. Y si la gente en el trabajo piensa que eres malo para recibir comentarios, tal vez sea porque les hiciste pensar que no eres entrenable.
mira hacia adentro. Cambia tu comportamiento para mejor. Y siempre sé consciente de cómo te perciben los demás. Especialmente, si quieres algo de ellos.
?, Escucha
si quieres escuchar más pensamientos sobre por qué la percepción es realidad; escucha mi episodio de podcast sobre ello.
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