lo que necesitas saber sobre el servicio de Internet de Cox

Cox Communications ofrece internet por cable rápido en una variedad de planes para clientes en 19 estados. Los planes de Internet de Cox ofrecen servicios para usuarios básicos y avanzados por igual, ofreciendo velocidades que van de 10 Mbps a 940 Mbps.

los residentes de apartamentos, inquilinos y mudanzas a corto plazo deben tomar nota de la opción de Internet StraightUp sin contrato. Encontrarás un plan de Internet de Cox de Cox 50 que se ejecuta mes a mes, con velocidades de descarga de hasta 25 Mbps., También puede cancelar su servicio en cualquier momento sin preocuparse por una tarifa de terminación.

el Uso de demasiados datos sobre su Cox de la red, sin embargo, y usted tendrá que pagar. Los límites de uso de datos de Cox podrían significar un cargo de $10 por hasta 50 GB de datos adicionales (y por cada bloque adicional de 50 GB)., Usted tiene la opción de optar por el plan de datos ilimitados, para que pueda disfrutar de su internet en casa sin ningún límite.

Los planes y las ofertas varían según la ubicación, así que primero averigua si Cox tiene servicio de internet cerca de ti.

Cox planes y precios

Su dirección determinará los servicios disponibles en su área, pero aquí están algunos ejemplos de las ofertas, para dar una idea de los costos:

Plan	Precio	la velocidad de Internet
Cox Internet Starter 10	$29.99/mes., for 12 months	10 Mbps
Cox Internet Essential 30	$39.99/mo. for 12 months	30 Mbps
Cox Internet Preferred 150	$59.99/mo. for 12 months	150 Mbps
Cox Internet Ultimate	$79.99/mo. for 12 months	300 Mbps
Gigablast	$99.99/mo. for 12 months	940 Mbps

*Pricing as of 3/24/2020.,

características de Cox

Además de paquetes con velocidades variables y una opción sin contrato, los planes de Internet de Cox incluyen una variedad de otras características notables:

• obtén internet gratis sobre la marcha con una de las más de 650,000 ubicaciones de puntos de acceso de Cox en todo el país.
• Cox ofrece Wi-Fi panorámico, que ofrece una amplia cobertura de internet y velocidades rápidas. También le brinda soporte 24/7 y otras herramientas, como una aplicación, para administrar su red doméstica. Tendrá que alquilar el módem Wi-Fi panorámico por $10.99 / mes.,
• recibe Cox Security Suite de McAfee para estar tranquilo mientras navegas por Internet. Es protección gratuita contra amenazas para todos tus dispositivos con tu plan de internet.

asegúrate de consultar estas ofertas de Cox si te mudas

mudarte no es barato, pero estas ofertas de Cox Communications podrían ayudarte a reducir tus costos:

• Si solicitaste una desconexión en los últimos 30 días, Cox ofrece un 40% de descuento para volver a conectarte. Esto incluye cargos de servicio para planes que incluyen todos los paquetes de Internet de alta velocidad de Cox (excepto el paquete Gigablast).,
• StraightUp Internet de Cox Communications es un paquete de Internet prepagado que ofrece velocidades de descarga de hasta 25 Mbps por $50/mes. No hay cargos ocultos, depósitos o verificaciones de crédito con este servicio, y puede quedarse con el enrutador.
• puedes ahorrar dinero al combinar tu Internet de Cox con servicios de televisión y teléfono. Estos son algunos ejemplos:
  • combine Internet Essential 30 y Voice Premier (una línea fija principal con 14 Funciones de llamadas y larga distancia nacional ilimitada) por $49.98/mes. Cox ofrece internet básico por $39.99 / mes. y teléfono por $29.99/mes.,
  • paquete de 150 Mbps de internet con TV (incluye más de 140 canales) por $89.99 / mes. Cox ofrece el plan solo para internet de 150 Mbps por $59.99 / mes., y TV con más de 140 canales por $69.99 / mes.

para obtener más información sobre las ofertas de Cox, llame al 1-877-267-2856 para obtener más detalles.

Cox reviews

al comparar Cox con otros ISP en el índice de satisfacción del consumidor estadounidense (ACSI), la compañía se ubica en el medio. Cox obtuvo una puntuación de 60 en el ACSI 2019, saltando dos puntos porcentuales con respecto al año anterior y superando a competidores como CenturyLink, Spectrum y Windstream., Sin embargo, Cox se queda casi 10 puntos porcentuales por detrás de otros proveedores, como Verizon Fios y en&t Internet.

El Better Business Bureau (BBB) le da a Cox una calificación A, basada en la interacción de la compañía con los clientes en esa plataforma. Pero los propios clientes no califican a Cox tan alto, dándole al ISP una de cada cinco estrellas por su servicio al cliente (basado en aproximadamente 230 calificaciones). Algunas quejas de los clientes citan un servicio deficiente y numerosos errores de facturación que resultan en facturas infladas y cargos adicionales que los clientes encuentran difíciles de Borrar.,

profundizando más: ventajas y desventajas de Cox

ventajas de usar Cox

• • Cox ofrece Wi-Fi panorámico para cualquier plan de internet fuerte de pared a pared (si alquila el módem de puerta de enlace Wi-Fi panorámico) y puntos de acceso Cox home.
  • ya sea que solicite su internet en línea o llame al servicio al cliente, recibirá los mismos precios de Internet de Cox.
  • Los planes de mes a mes simplifican la reubicación a corto plazo, especialmente si Cox no está disponible en tu próximo destino.,
  • La Red Cox está planeando expansiones, con mapped 10 mil millones en nuevas líneas planificadas.

Desventajas del uso de la Cox

• • Cox no está disponible en todas las ubicaciones. Solo 19 estados ofrecen servicio de Internet de Cox.
  • Las reseñas de Servicio al Cliente tienen un rango bajo en el BBB con muchas quejas de problemas de facturación.
  • Hay límites de datos. Si supera su límite mensual, se le cobrará $10 por cada bloque de datos de 50 GB que supere. Este no es el caso si vas con un plan de datos ilimitado.,

Preguntas Frecuentes

¿cuánto Cox costo?

El Servicio Básico de Internet de Cox, el Cox Internet Starter 10, comienza en $29.99 / mes. durante un año e incluye hasta 10 Mbps. Gigablast, en el nivel superior, proporciona 940 Mbps por $99.99 / mes. durante un año. Las tarifas de servicio varían según el área.

¿Cox ofrece servicios en mi área?

Cox está disponible en 19 estados. Consulta las áreas de servicio de Cox para obtener confirmación instantánea.

¿hay una opción de servicio de internet mensual?

Sí, Cox ofrece planes con facturación mensual que puedes cancelar en cualquier momento., Para una tarifa mensual fija y un uso ligero de internet, busque StraightUp Internet para Internet prepagado a corto plazo.

si me estoy mudando, ¿puedo transferir mi servicio de internet?

sí, puede llamar con anticipación para cambiar el servicio de internet de una ubicación a otra con instrucciones paso a paso para guiarlo.

¿puedo usar mi propio módem?

Sí. Cox recomienda que utilices dispositivos con tecnología DOCSIS 3.0 para obtener los mejores resultados.