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Eric Stauffer es un ex agente de Seguros y banquero convertido en Defensor del consumidor. Su prioridad es ayudar a educar a las personas y familias sobre los diferentes tipos de seguro que necesitan, y ayudarles a encontrar el mejor lugar para obtenerlo., Full Bio → |
Written byEric Stauffer |
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Leslie Kasperowicz holds a BA in Social Sciences from the University of Winnipeg., Pasó varios años como RSC de Farmers Insurance, obteniendo una sólida comprensión de los productos de seguros, incluidos el hogar, la vida, el automóvil y el comercio, y trabajando directamente con los clientes de seguros para comprender sus necesidades. Desde entonces ha utilizado ese conocimiento en sus más de diez años como escritora, en gran parte en el insuranc…, la Biografía Completa → |
Revisado byLeslie Kasperowicz |
ACTUALIZADO: Dec 30, 2020
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con sede en Raleigh, Carolina del Norte, occidental Fire & Casualty Company ofrece seguros personales en varios estados. Operan como una filial de IAT Insurance Group.
Tabla de Contenidos
¿Qué es el Occidental Fuego & Casualidad?
Occidental Fire & Casualty Company of North Carolina fue fundada en 1961 y desde entonces se ha expandido para cubrir varios otros estados., Son una subsidiaria de propiedad total de IAT Insurance Group, y también se asocian en algunos estados con el Gerente de Seguros SageSure.
Occidental parece ofrecer seguro de automóvil, pero la naturaleza confusa del sitio web hace que sea difícil determinar si eso es cierto. De hecho, nuestra búsqueda de información sobre Occidental trajo algunos de los resultados de búsqueda más confusos que hemos encontrado para una compañía de seguros.
Occidental no tiene un sitio web sencillo que podamos localizar, aunque nos encontramos con algunas otras empresas que también utilizan el nombre de Occidental., Ninguno parece estar relacionado.
el sitio web de seguros de vivienda es un sitio de una página que ofrece información muy limitada. Para auto, pudimos encontrar un sitio web que va directamente a una página de inicio de sesión para clientes existentes; mientras que la URL Web utiliza el nombre Occidental, solo el nombre IAT aparece en la propia página.
el sitio web de IAT Insurance Group, mientras tanto, es mucho más completo, pero todavía nos dice solo que Occidental escribe propietarios e inundaciones para necesidades comerciales e individuales., Ese sitio web no indica que Occidental escribe seguro de auto; de hecho, el único auto personal mencionado en el sitio es México/auto privado no residente.
Los productos de Occidental parecen venderse a través de agentes independientes.
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¿Qué tipos de productos de seguro se ofrecen?
Los únicos productos que podemos confirmar De Occidental En el momento de esta revisión son los seguros de vivienda y contra inundaciones.
la información sobre estos programas se limita al hecho de que ofrecen viviendas estándar para Propietarios, así como viviendas contra incendios, dependiendo del Estado de residencia.
El seguro contra inundaciones a través del Programa Nacional de seguro contra inundaciones se ofrece tanto para propiedades personales como comerciales.,
la empresa de terceros SageSure se encarga de la administración de políticas, pero no se encarga del procesamiento de reclamaciones.
¿las tarifas de la compañía son competitivas?
Occidental solo ofrece cotizaciones a través de agentes, por lo que no podemos proporcionar una comparación con otras compañías. La falta de información disponible sobre los productos de esta compañía hace que sea difícil hacer cualquier tipo de conjetura en cuanto a dónde podrían caer sus tarifas.
¿cómo se procesan las reclamaciones?
Los reclamos parecen manejarse a través de IAT – o al menos ahí es donde se puede encontrar la información de los reclamos.,
Hay dos líneas de reclamaciones gratuitas, dependiendo del Estado de residencia. IAT también tiene un formulario de reclamaciones en línea para el seguro de propietario de vivienda. No establece específicamente que las reclamaciones de la póliza de Occidental deben presentarse allí, lo que nos deja a nosotros (y a sus clientes) adivinar y hacer suposiciones.
la sección de reclamaciones no ofrece mucha información, por lo que es mejor que los clientes realicen una llamada telefónica para obtener orientación y confirmar que en realidad están enviando al lugar correcto.
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¿son las calificaciones y las opiniones de los consumidores positivas?
la compañía de seguros tiene una calificación A + con el Better Business Bureau (BBB), con seis quejas archivadas en los últimos tres años. No ha habido denuncias cerradas en los últimos 12 meses.
Hay diez quejas en Google, con una revisión general de 1.6 estrellas. De estos, uno es una revisión de 5 estrellas que cita un excelente servicio de reclamos. El resto de las críticas son negativas, principalmente citando una mala experiencia de servicio al cliente.
¿Cuál es el resultado final?,
Occidental Fire & la información en línea de Casualty está tan dispersa y confusa que no podemos evitar preocuparnos de que la experiencia del cliente sea igualmente difícil. Ni siquiera pudimos confirmar si la compañía de seguros todavía escribe seguros de automóviles. Aquellos en busca de un buen valor para el seguro personal podría ser mejor buscar en otro lugar.
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