métodos:
el liderazgo recurrió a la teoría de enfermería—específicamente, la teoría del cuidado humano del Dr. Jean Watson, como una forma de proporcionar un marco o guía para la práctica. Seleccionamos la teoría del Dr. Watson debido al enfoque en los procesos relacionales en los que los trabajadores de la salud participan con los pacientes, las familias y entre sí: aquellos procesos que facilitan la curación vs la finalización de la tarea. Al comenzar nuestro viaje, tuvimos cierto éxito en la satisfacción del personal y un aumento en nuestras puntuaciones de experiencia de atención. También aprendimos que no se puede exigir el cuidado., Durante este tiempo, el Dr. Watson fundó Watson Caring Science Institute, la teoría se expandió a una filosofía y ética (Caring Science), y HeartMath comenzó a colaborar con Watson Caring Science Institute.
dos principios centrales de la Ciencia del cuidado son (1) el cuidador debe cuidarse a sí mismo para estar disponible para los pacientes y las familias y (2) el cuidado (atención médica) ocurre (se entrega) en el momento en que dos individuos son capaces de hacer una conexión de corazón a corazón, una que impacta a ambos participantes de tal manera que cada uno cambia como resultado de la interacción.,
HeartMath proporcionó la justificación científica para ayudar a explicar cómo ocurre esta Transferencia y herramientas para abordar las tensiones y ansiedades del personal, lo que les permite estar más plenamente presentes y auténticos, lo que resulta en un enfoque más humanista del cuidado. Tuvimos el privilegio de lanzar el primer piloto del programa combinado en 2009.