En abril me mudé de Nueva York a Atlanta. En Atlanta fui a mi tienda local de UPS para dejar mi equipo Spectrum (Time Warner) (2 cajas de cable y un módem). Me lo quitaron, no me pidieron ninguna cuenta o información personal, y me dieron un recibo. Estoy seguro de que puedes ver a dónde va esto.
no tengo el recibo y Spectrum ahora me hace responsable del equipo a menos que les dé el número de seguimiento., Y ni siquiera pueden hacer una multa para que alguien busque en uno de sus almacenes sin el número de seguimiento.
la tienda UPS dice que no pueden buscar envíos ya que su computadora se limpia todas las noches. Es esto correcto?
llamé al número principal de UPS y dijeron que solo la tienda puede decirme esto.
también No estoy seguro de si mi tienda UPS local envió el equipo al lugar correcto (ya que mi cuenta estaba en Nueva York, No estoy seguro de si necesita ir a un centro de espectro específico, o qué). La chica de la tienda de UPS me dio la dirección donde envían el equipo de Comcast., No puedo encontrar un número de teléfono para ese lugar.
y sí, me doy cuenta de que tener el recibo que me dieron resolvería todo esto. Pero era April, me estaba mudando, y simplemente se perdió. Asumo la responsabilidad de eso. Pero tener casi 400 dólares de rehén por un número de rastreo parece un poco ridículo. En algún lugar, alguien tiene algo que puede ayudarme, lo sé.