Mitchell también se negó a comentar cuando se le preguntó sobre el cambio de State Farm de ser neutral en el servicio de estimación a una marca específica.
State Farm indicó que podría utilizar CCC para las pérdidas totales también.
«continuará utilizando el Sitio Web de Autosource para completar los informes de inspección de vehículos sobre posibles vehículos con pérdida total», escribió State Farm. «Se proporcionará una comunicación adicional en el futuro antes de mover el proceso de pérdida total a los flujos de trabajo de CCC.,»
como se señaló anteriormente, muchas tiendas de servicio Select ya estaban ejecutando CCC de todos modos. Pero el corto plazo para que el resto adopte CCC plantea la cuestión de si alguna de las instalaciones restantes aún estarían bajo contrato con un servicio de estimación que ya no necesitan después del 1 de abril de 2021.
Mitchell dijo que no discutió la duración de los contratos con los clientes, y Audatex aún no ha respondido a nuestra consulta sobre este punto. CCC dijo el martes que sus contratos duran tres años.
La respuesta de State Farm de «nada que compartir» vista anteriormente también se aplicó a una investigación RDN sobre el tema de la superposición contractual.,
imágenes:
se muestra el stand de CCC en SEMA 2019. (John Hueetter/Repairer Driven News)
A 2019 » Who Pays for What?»la encuesta encontró que los mandatos de las aseguradoras fueron el principal impulsor para las tiendas que compran Audatex y Mitchell. (Proporcionado por Collision Advice y CRASH Network)