Forever 21 wurde zu einem der größten und wettbewerbsfähigsten fast fashion retail-Marken in der Welt konkurrieren auf günstigen Preis Punkte waren, Lagen und schnelle, weltweite Logistik. Dies hat es der in Los Angeles ansässigen Marke Forever 21 ermöglicht, direkt mit ikonischen globalen Modemarken wie Zara (Inditex group), H&M, Uniqlo und mehreren anderen Branchenakteuren zu konkurrieren., Während ihres Geschäftsjahres 2016 hat Forever 21 einen geschätzten weltweiten Umsatz von USD 43.8 Milliarden in mehr als 790 Geschäften in 48 Ländern, die von mehr als 30,000 Mitarbeitern betrieben werden.
Forever 21 brand hintergrund
Die Marke Forever 21 und die zugehörigen Linien betreibt über 790 Filialen Verkauf Männer ’s und Frauen‘ s Kleidung in den USA und in Kanada, Europa, Afrika, Ozeanien und Asien. Der Erfolg von Forever 21 beruht auf seiner Fähigkeit, Top-Designhäuser in den sich schnell entwickelnden Ready-to-Wear-Trends herauszufordern und gleichzeitig einige der wettbewerbsfähigsten Preise auf dem Markt beizubehalten., Forever 21 ist nicht nur zu einer der größten Bekleidungsmarken der Welt geworden, sondern ist auch stolz darauf, die christlichen Werte zu verewigen, die seinen Gründern so am Herzen liegen. Diese Werte können mit dem Druck von John 3:16 auf der Unterseite ihrer Marke gelben Säcken zu sehen. Für Forever 21 ist der Gründer, Do-Won (Don) Chang und seine Frau Jin Sook Chang, Forever 21 ist mehr als verkaufen Kleidung, aber die Personifikation der Verwirklichung des American dream.
Mit seinen Besitzern im Wert von USD 3.,1 Milliarde ab März 2018 und das Ziel, ein 8-Milliarden-Dollar-Unternehmen zu werden und in den nächsten 3-Jahren 600 neue Geschäfte zu eröffnen, bleibt Forever 21 ein privat geführtes Unternehmen. Do Won Chang bleibt Eigentümer und Betreiber, seine Frau überwacht weiterhin alle Waren des Unternehmens, während ihre Töchter Linda und Esther Chang Vizepräsidentin für Merchandising und Senior Marketing Director bzw., Es wird allgemein angenommen, dass Linda Chang das Unternehmen zu jedem Zeitpunkt übernehmen wird, zu dem ihr Vater zurücktritt, was seinen klaren Nachfolgeplan für das Familienerbe widerspiegelt und deutlich macht, dass die Familie Chang in absehbarer Zeit keine Lust hat, ihr Unternehmen an die Öffentlichkeit zu bringen Zukunft.
Die Geschichte, wie Forever 21 begann, geht so: Zwei arme koreanische Einwanderer, Do Won Chang und seine Frau Jin Sook Chang, gründeten 1984 den ersten Forever 21 Store in Los Angeles, Kalifornien, als echter familiengeführter Betrieb, nachdem sie 1981 in die USA gekommen waren., Bevor sie ihr erstes Geschäft eröffneten, arbeitete Do Won Chang hart, um über die Runden zu kommen – er machte Hausmeisterarbeit und arbeitete an einer Tankstelle und einem Café.
Die Kette, ursprünglich als Fashion 21 bekannt, war für Kinder und Jugendliche auf der Suche nach modischen Stücken zu mehr als vernünftigen Preisen gedacht. Der Flagship-Store verkaufte hauptsächlich trendige koreanische Designs, die sich an die koreanische amerikanische Community in Los Angeles richteten. Mit ihren unschlagbaren Preisen strömten andere Teenager aus Los Angeles in den Laden und die Chang ‚ s erkannten die Möglichkeit der Expansion., Im ersten Jahr erzielte das Unternehmen einen Umsatz von 700.000 US-Dollar. Sechs Jahre später war ihr Imperium (geändert auf Forever 21) auf über 100 Standorte angewachsen. Bis 2009 hatte Forever 21 11 kaufhausgroße Standorte in den USA eröffnet. Die Jungs sehen ihren Erfolg darin, dass sie früh erkannt haben, dass alte Menschen wieder 21 sein wollen und junge Menschen für immer 21 sein wollen. Sie arbeiten seit ihrem ersten Geschäft an diesem Modell und tun dies auch heute noch, da ihr Geschäft weiterhin schnell wächst.,
Die Marke Forever 21 Architektur
Der für Immer 21 ist die Marke aufgeteilt in acht sub-Marken, die alle gebrochen durch Stil, aber sich im gleichen übergroßen Forever 21 store reicht von 900 qm. ft. als kleinste bis 162.000 sq. ft. als der größte. Der durchschnittliche Forever 21 Store ist 38,000 sq. ft.
XXI Forever: Das große Flaggschiff, das normalerweise alle kleineren Labels unter dem Dach von Forever 21 beherbergt.
Forever 21-Mädchen: Eine transformation der ursprünglichen XXI Forever Marke zu werden mehr geeignet zu einer jüngeren pre-teen-Publikum., Diese Linie konzentriert sich auf beliebte Designs, die für den aufstrebenden Pre-Teen-Markt und Größen spezifisch sind.
Love21 Contemporary: Eine zeitgenössische Linie für Frauen, die zum gleichen Preis angeboten wird wie der Rest der Forever 21 Marken. Diese Linie richtet sich an Käufer über 21 Jahren, so dass sie weiterhin über die neuesten Trends auf dem Laufenden bleiben und gleichzeitig altersgerecht bleiben können.
Forever 21+: Eine zeitgemäße Linie für Frauen, die speziell für übergroße Kunden entwickelt wurde. Diese Linie ermöglicht es kurvenreichen Frauen, die gleiche Kleidung wie der Rest von Forever 21-Käufern zum gleichen Preis zu tragen.,
Gadzooks: Erworben von Forever 21 im Jahr 2005. Die Bekleidungslinie verkauft Freizeitkleidung, Accessoires und Schuhe für 16 bis 22 Jahre alte Frauen.
21Men: Die Forever 21-Linie, die früher als Heritage 21 Men ‚ s bekannt war, wurde speziell für Männer entwickelt und zugeschnitten, auch Mitte 20. Die Designs folgen den weiblichen Models in den anderen Forever 21-Läden, um auf dem Laufenden zu bleiben und aktuelle männliche Modetrends zu verfolgen.
Für Love21: Ein französisches Boutique-Accessoire-Geschäft mit Damenschmuck, Schuhen, Handtaschen, Kosmetika und vielem mehr.,
Heritage 1981: Diese besondere Linie ist ein Versuch der Marke, in den mittleren Markt der Verbraucher einzudringen. Mit einem urbaneren Gefühl eignet sich diese Linie weniger für den Wettbewerb mit den namhaften Modehäusern und ihren Designs, sondern für das, was man bei Urban Outfitters finden würde.
Forever 21-Dessous: Unterwäsche und Dessous-Linie startete im Jahr 2007.
Forever 21 Red: Diese 2015 eingeführte Markenerweiterung richtet sich an preisbewusste und konzentriert sich auf den Verkauf von Kerngruppen von Kleidung im Vergleich zu der großen Anzahl von Stilen in den anderen Linien. Diese Linie umfasst auch Herren-und Kinderbekleidung.,
Riley Rose: Riley Rose wird von den Töchtern Linda und Esther Chang geleitet und ist der neueste Vorstoß der Marke in den Bereich Beauty und Home Items. Die Marke bietet eine große Auswahl an koreanischer Schönheit, natürlicher Hautpflege, funkelndem Make – up von dezenten und etablierten Marken, einer beeindruckenden Auswahl an Haarpflege sowie Süßigkeiten, kleinen Accessoires und skurrilen Haushaltswaren-ein wichtiger Differenzierungspunkt von anderen Schönheitsgeschäften. Der erste Riley Rose Store wurde im Oktober 2017 in Los Angeles eröffnet, gefolgt von weiteren 11 Stores, die im März 2018 in den USA eröffnet wurden, Die Marke richtet sich speziell an Millennials und Gen Z-Verbraucher, wie aus dem hell erleuchteten Geschäft, dem rosa Farbthema und den Räumen hervorgeht, die zum Fotografieren und Teilen in sozialen Medien entwickelt wurden. Riley Rose hat ab Februar 2018 auch einen E-Shop auf den Markt gebracht.
Forever 21 Markenanalyse
Die großen und oft überdimensionierten Forever 21 Stores sind bereits auf fast allen Kontinenten präsent und vermehren sich immer mehr. Ihre kaufhausgroßen Standorte ermöglichen es, dass alle speziell auf Forever 21 zugeschnittenen Marken unter einem Dach verkauft werden., Ihre Fähigkeit, ein Geschäft mit verschiedenen Stilen und Zielkonsumenten zu unterhalten, beruht auf ihrem erfolgreichen Branding der Buy-it-Now-Kultur. Frische Ware kommt jeden Tag im Gegensatz zu anderen ähnlich modellierten Geschäften wie Zara, wo neue Ware kommt nur zweimal pro Woche. Ein typisches Geschäft wird in einer bestimmten Woche über 20 Prozent seines Bestands rollen und dieser konstante Umsatz ist der Schlüssel zum Reiz der Kette: Wenn Sie etwas mögen, müssen Sie es jetzt kaufen, weil Sie so etwas vielleicht nie wieder sehen.,
Produktionsmodell: Die Stärken von Forever 21 liegen größtenteils in ihrem Produktionsmodell. Normalerweise benötigen Wettbewerber im mittleren Markt drei bis sechs Monate, um einen Artikel vom Design zum Rack zu bringen, aber für Forever 21 wird der Zyklus auf Wochen reduziert. Forever 21 ‚ s Verwendung der Designs größerer Modehäuser ermöglicht es ihnen, so schnell zu produzieren. Unmittelbar nachdem die neuesten Styles der Saison auf die Start-und Landebahnen oder Messen gekommen sind, werden sie von den Gesellendesignern des Unternehmens auf der ganzen Welt dupliziert und kommen oft in den Regalen an, bevor es die Originale tun.,
Einsatz von Online-und Mobiltechnologien: Forever 21 startete frühzeitig seine Online-Shopping-Site, die sich des E-Commerce-Trends bewusst war, der im frühen 21. Heute kommt ein großer Teil seines Umsatzes von seiner Website, da er eine breitere Geographie der Verbraucher erreichen kann., In Anbetracht des zunehmenden Einflusses von Mobile verfügt die Marke Forever 21 auch über eine mobile Anwendung, mit der Verbraucher Einkäufe tätigen und die Kleidung der Marke auf einer Skala von „Ich mag es“ bis „Nicht mein Stil“ bewerten können – dies ermöglicht es dem Team hinter Bekleidungsdesign, den sich ständig ändernden Geschmack und die Vorlieben der Verbraucher zu verstehen, insbesondere in der volatilen Welt des schnellen Einzelhandels. Dies führt auch zu reduzierten Ausgaben für die Massenproduktion von Artikeln, die bei ihren Zielmodekunden möglicherweise nicht beliebt sind, und erntet das Doppelte des Ergebnisses aus den Marketingausgaben.,
Da Forever 21 jedoch fast identische Designs verwendet, werden sie weiterhin von anderen Marken, Designern und Produktionsfabriken verklagt, um die physischen Muster der Designs zu kopieren. Diese ständigen Piraterie-Klagen können ein negatives Licht auf die Eigentümer werfen, aber es hat noch den Umsatz des Unternehmens zu beeinflussen, vor allem, weil die Forever 21 Kundenbasis weiterhin teure Designs zu unglaublich günstigen Preisen zu bekommen.
Forever 21 ‚ s future
Das Produktionsmodell von Forever 21 ermöglicht es dem Unternehmen, viele seiner konkurrierenden Marken zu überholen, die Kleidung zu einem ähnlichen Preis anbieten., Nicht nur kann Forever 21 die meisten anderen Unternehmen unterbieten, ihre Fähigkeit, ihre Produkte schnell zu ändern, gibt ihnen einen Vorteil gegenüber vielen Mode-Einzelhandelsunternehmen. Da Forever 21 seinen Kundenstamm weiterhin mit der Entwicklung neuer Marken und Produkte aufbaut, bedrohen sie gleichzeitig jede Grundlage, von der ihre Konkurrenz fälschlicherweise geglaubt hat.,
Der Fokus von Forever 21 auf Einzelhandelsstandorte und nicht auf Werbung hat es ihnen ermöglicht, einige der begehrtesten Immobilien in Großstädten der Welt zu besetzen und ihre Produkte für fast jeden verfügbaren Markt verfügbar und zugänglich zu machen. Während sie weiter expandieren, werden sie auch weiterhin Wissen über die sich entwickelnde globale Modelandschaft erwerben, insbesondere über Konkurrenten wie ZARA, Hennes & Mauritz (H&M), Uniqlo und viele andere Wettbewerber.,
Forever 21 plant, in neue Konzepte zu expandieren und hat sich mit GGP – an S&P 500 retail real Estate company, die Einkaufszentren besitzt und vermietet – zusammengetan, um Geschäfte in 13 ihrer Top-Tier-Standorte zu eröffnen. In diesen neuen Erlebnisräumen stehen Accessoires, Kosmetika und Haushaltswaren im Mittelpunkt, die sich an den tausendjährigen Verbraucher richten.
von Forever 21, die wesentlichen Herausforderungen
Arbeitskämpfe: Forever 21 verklagt Streitigkeiten über deren Arbeitnehmer Arbeitsbedingungen und Bezahlung., Das Arbeitsministerium von Los Angeles berichtete über eine Untersuchung von Forever 21 aufgedeckte Beweise für „signifikante“ Verstöße gegen Bundesgesetze über Mindestlohn, Überstunden und Aufzeichnungen von Anbietern, die das Unternehmen beliefern. Der Anzug ist im Gange, was bedeutet, dass er den Ruf der Marke sowie den Wunsch, im Unternehmen zu arbeiten, weiterhin trüben wird.
Piraterie-Klagen: Während Forever 21 bereits mit einer Vielzahl von Piraterie-Klagen konfrontiert war (sie wurden mehr als 50 Mal wegen Urheberrechtsverletzung verklagt), haben sie keine Änderungen an ihren Design-und Produktionspraktiken vorgenommen., Wenn sie nicht anfangen, einzigartigere Designs zu verwenden oder Geschäfte mit einigen der Designer zu machen, von denen sie „inspiriert“ sind, werden sie gezwungen sein, Abrechnung nach Abrechnung zu zahlen, bis genügend Designer einen Weg finden, ihre Designs konkreter zu schützen. Zu diesem Zeitpunkt muss Forever 21 sein Produktionsmodell vollständig neu angehen. Dies kann einen Übergang beinhalten, der näher an dem von Zaras liegt, in dem sie über 200 Designer haben, aber am gleichen optimierten Produktionsprozess teilnehmen. Forever 21 muss sein Produktionsmodell nicht ändern; Sie müssen einfach die Designs dessen erweitern, was sie produzieren.,
Produktqualitätsverdünnung: Als Unternehmen, dessen definierende Qualität der Preis ist, muss Forever 21 trotz Marktveränderungen einen wettbewerbsfähigen Preis erzielen. Dies wird das Unternehmen zwingen, Wege zu finden, um in Facetten der Produktion Geld zu sparen, und in diesem Fall nimmt die Qualität des Produkts oft drastisch ab. Darüber hinaus werden die Erwartungen der Kunden immer anspruchsvoller. Forever 21 müssen den Preis für ein Mindestmaß an Qualität in ihrer Kleidung ausgleichen.,
Verwalten der Markenarchitektur: Da Forever 21 weiter wächst und neue Marken erwirbt, entwickeln sie ihre Untermarken ständig in ihrer Markenarchitektur und ihren Markendesignthemen. Wenn diese Änderungen zu häufig werden, verlieren Kunden möglicherweise ihre Loyalität zur Marke, da die Marke ihre einzigartige Identität für immer verliert.
Übergangsmacht: Forever 21 bleibt als weitgehend auf Familie basierendes Unternehmen ein privat geführter und in Familienbesitz befindlicher Familienbetrieb., Da die Töchter ihre jeweiligen Universitäten abgeschlossen haben, übernehmen sie größere Rollen innerhalb des Unternehmens und sind eindeutig für einen eventuellen Machtwechsel vorbereitet. Die ältere Tochter soll schließlich die Kontrolle über das Unternehmen übernehmen, was jedoch unweigerlich zu Änderungen im Management und möglicherweise im Betrieb führen wird. Forever 21 muss dafür sorgen, dass auch unter neuer und jüngerer Führung die Marke, die die Gründer so unermüdlich aufgebaut haben, erhalten bleibt.,
Wettbewerber: Forever 21 konnte seine unglaublich wettbewerbsfähigen Preise, die deutlich unter denen der Arcadia Group Ltd. lagen, äußerst erfolgreich aufrechterhalten.’s Topshop und Inditex SA‘ s Zara, die beide auf einen etwas älteren Verbraucher abzielen. In vielen Kategorien sind die Produkte von Forever 21 sogar günstiger als die von Hennes & Mauritz AB ‚ s H&M ‚ s Produkte. Während sich die Modelandschaft weiter in Richtung eines sofortigen Übergangs von der Landebahn zum Tragbaren bewegt, treten andere Marken für immer in den Markt ein, wenn sie zuvor dominiert wurden., Wenn Forever 21 sich weiterhin auf die Standort-und Geschäftsentwicklung konzentriert, können sie diesen Wandel direkt bekämpfen, da ihre Kundenreichweite deutlich größer ist als die der Wettbewerber.
Fazit: Forever 21, muss der Fokus auf innovation, Authentizität und originelle designs
Forever 21, wie sein Besitzer, entwickelt von einem kleinen Schaufenster zu einem der weltweit größten Mode-retail-Unternehmen., Das Produktionsmodell und die Preispunkte von Forever 21 heben sie von fast allen anderen Mitgliedern der Modebranche ab, sodass sie weiterhin mit der exponentiellen Rate wachsen können, die sie in den letzten 34 Jahren haben. Obwohl ihre Qualität nicht vergleichbar ist, hat ihre Fähigkeit, die aktuellsten Trends zu replizieren, sogar die markenbewussteste Beflockung in ihren Geschäften., Während sie in der Vergangenheit mit ihrer raschen Expansion und internationalen Entwicklung äußerst erfolgreich waren, müssen sie anfangen, ihrer Designpiraterie mehr Aufmerksamkeit zu schenken – ein aufkeimendes Problem, das sie möglicherweise nicht einfach lösen können.,
Eine erfolgreiche Lösung für dieses Problem bedeutet eine subtile Verschiebung der Markenidentität und einen notwendigen Fokus auf Authentizität und Originalität in Designs, aber solange die Marke Forever 21 in der Lage ist, ihren Preis zu halten, Merchandising und Konzentrieren Sie sich auf Standortinvestitionen Sie werden wahrscheinlich an der Spitze des erschwinglichen Designer-Übergangs im schnellen Modeeinzelhandel bleiben.,
Einblicke-links
Über den Autor: Martin Roll – Business & Brand Strategist
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