Avis et plaintes concernant l’assurance incendie et dommages occidentale: assurance habitation et Inondation

basé à Raleigh, Caroline du Nord, occidental Fire& Casualty Company offre une assurance personnelle dans plusieurs États. Ils opèrent en tant que filiale du groupe D’assurance IAT.

qu’est-Ce que l’Occidental Feu & Victime?

occidental Fire& Casualty Company of North Carolina a été fondée en 1961 et s’est depuis étendue à un certain nombre d’autres États., Ils sont une filiale en propriété exclusive de IAT Insurance Group, et également partenaire dans certains états avec le Gestionnaire D’assurance SageSure.

Occidental semble offrir une assurance automobile, mais la nature confuse du site Web rend difficile de déterminer si c’est vrai. En fait, notre recherche d’informations sur Occidental a ramené certains des résultats de recherche les plus déroutants que nous ayons jamais rencontrés pour une compagnie d’assurance.

Occidental n’a pas de site Web simple que nous pourrions localiser, bien que nous ayons rencontré d’autres sociétés utilisant également le nom Occidental., Aucun ne semble être lié.

le site Web de l’assurance habitation est un site d’une page offrant des informations très limitées. Pour auto, nous avons pu trouver un site web qui va directement à une page de connexion pour les clients existants; alors que l’URL Web utilise le nom Occidental, seul le nom IAT apparaît sur la page elle-même.

le site IAT Insurance Group, quant à lui, est beaucoup plus complet, mais nous dit toujours seulement Qu’Occidental écrit les propriétaires et les inondations pour les besoins commerciaux et individuels., Ce site web n’indique pas Qu’Occidental écrit une assurance automobile; en fait, la seule auto personnelle mentionnée sur le site est Mexico/Non-Resident private Auto.

Les produits occidentaux semblent être vendus par l’intermédiaire d’agents indépendants.

Quels types de produits D’assurance sont offerts?

Les seuls produits que nous pouvons confirmer chez Occidental au moment de cet examen sont l’assurance habitation et l’assurance contre les inondations.

des Informations sur ces programmes est limitée du fait qu’ils offrent le propriétaire du logement d’incendie en fonction de l’état de résidence.

L’assurance contre les inondations par le biais du Programme National D’assurance contre les inondations est offerte pour les propriétés personnelles et commerciales.,

la société tierce SageSure s’occupe de l’administration des polices, mais elle ne s’occupe pas du traitement des réclamations.

les tarifs de la société sont-ils compétitifs?

Occidental ne propose que des devis par l’intermédiaire d’agents, nous ne sommes donc pas en mesure de fournir une comparaison avec d’autres sociétés. Le manque d’informations disponibles concernant les produits de cette société rend difficile toute sorte de conjecture quant à l’endroit où leurs taux pourraient baisser.

comment les demandes sont-elles traitées?

Les réclamations semblent être traitées par IAT – ou du moins c’est là que les informations sur les réclamations peuvent être trouvées.,

Il existe deux lignes sans frais, selon l’état de résidence. SIA a également un formulaire de réclamation en ligne pour l’assurance du propriétaire. Il ne stipule pas spécifiquement que les réclamations de la Politique occidentale devraient y être déposées, nous laissant à nouveau (et à leurs clients) deviner et faire des hypothèses.

la section des réclamations n’offre pas beaucoup d’informations, donc les clients sont probablement mieux de passer un appel téléphonique pour obtenir des conseils – et pour confirmer qu’ils soumettent réellement au bon endroit.

les notes et les avis des consommateurs sont-ils positifs?

la compagnie d’assurance a une cote A+ auprès du Better Business Bureau (BBB), avec six plaintes au dossier au cours des trois dernières années. Aucune plainte n’a été classée au cours des 12 derniers mois.

Il y a dix plaintes sur Google, avec un examen global de 1.6 étoiles. Parmi ceux-ci, l’un est un examen 5 étoiles citant un excellent service de réclamations. Le reste des commentaires sont négatifs, citant principalement une mauvaise expérience de service à la clientèle.

Quelle est la Ligne de Fond?,

occidental Fire& les informations en ligne de Casualty sont si dispersées et déroutantes que nous ne pouvons nous empêcher de craindre que l’expérience client soit tout aussi difficile. Nous n’avons même pas été en mesure de confirmer si la compagnie d’assurance écrit toujours de l’assurance automobile. Ceux qui sont à la recherche d’une bonne valeur pour l’assurance personnelle pourraient être mieux de regarder ailleurs.