Salut RafaelRodriguez
je suis Vijay, un conseiller indépendant. Je suis ici pour travailler avec vous sur ce problème.
Veuillez essayer ces options une par une et vérifier après chaque option.
1., Dépanner la puissance
Type dépanner dans la recherche Cortana > cliquez sur Dépanner > Faites défiler > cliquez sur Puissance > exécutez le dépanneur > suivre la direction à l’écran.
2., Restore Default for Power Settings
Windows Key+I > System > Power & sleep > Click Additional power settings to open Power options > Click Change Plan Settings > Click Restore default settings for this plan
3., Désactiver le démarrage rapide
atteindre les options D’alimentation comme à l’étape précédente > cliquez sur Choisir ce que font les boutons d’alimentation > cliquez sur Modifier les paramètres actuellement indisponibles > Faites défiler jusqu’aux paramètres D’arrêt et décochez>
cliquez sur Enregistrer les modifications
4. En dernier recours, vous devez effectuer une mise à niveau de réparation Windows 10 (ce n’est pas une installation de Windows). Réparer la mise à niveau corrige toutes les erreurs Windows et conserve tous les fichiers, applications et paramètres., (Vous ne perdrez aucune donnée alors que la sauvegarde est une bonne idée) ci-dessous est un bon guide pour effectuer la mise à niveau de réparation
faites-le moi savoir si vous avez plus de question ou si vous avez besoin d’aide supplémentaire.
avertissement – ceci est un site Web non-Microsoft. La page semble fournir des informations précises et sûres. Méfiez-vous des annonces sur le site qui peuvent annoncer des produits fréquemment classés comme un chiot (produits potentiellement indésirables). Recherchez soigneusement tout produit annoncé sur le site avant de décider de le télécharger et de l’installer.