La gestion n’est pas facile. Même avec des centaines de ressources disponibles, entrer dans un rôle de gestion pour la première fois peut ressembler à sauter d’un avion, même si vous avez un parachute attaché à votre dos.
Vous êtes soudainement responsable du bien-être, de la production et du succès d’une équipe de personnes, et vous êtes celui vers qui ils se tourneront en cas de problème, ce qui peut être un changement décourageant si vous avez l’habitude de chercher des réponses à quelqu’un d’autre.,
Il faut du temps pour s’adapter à un nouveau poste, surtout en tant que gestionnaire pour la première fois, et il est facile de se faire déborder. Rappelez-vous simplement que vous n’êtes pas seul et que tout le monde commence quelque part.
Caractéristiques d’un bon gestionnaire
Nous avons décrit quatre caractéristiques principales d’un bon gestionnaire (et certaines à éviter), demandé à certains dirigeants expérimentés leurs meilleurs conseils pour les nouveaux gestionnaires, et énuméré quelques options de développement personnel pour vous aider à démarrer et à vous épanouir dans votre nouveau rôle.,
Collaborative
la création d’un environnement collaboratif où chacun se sent entendu, respecté et valorisé est une étape clé pour les nouveaux managers. Avoir une équipe qui travaille ensemble établit une culture d’entreprise plus accueillante et plus solidaire. En tant que manager, vous pouvez encourager cela en faisant preuve de passion et de positivité pour votre travail ainsi qu’en incarnant la culture d’entreprise.
Summer Salomonsen, ancienne directrice de l’apprentissage chez Grovo, a suggéré de déléguer les tâches, d’encourager la communication et la rétroaction par le biais de réunions individuelles régulières et de donner la priorité à la confiance réciproque entre l’équipe.,
axé sur la croissance
en tant que gestionnaire, concentrez-vous sur la progression de vos employés – individuellement et collectivement. Apprenez à connaître vos travailleurs à un niveau personnel afin de les aider à tirer parti de leurs intérêts et de leurs talents. Trouvez ce qui fonctionne et ce qui ne fonctionne pas, et travaillez à l’identification et à la suppression des obstacles afin que vos employés puissent donner le meilleur d’eux-mêmes.
Will Esdaile, vice-président du marketing chez Homebase, suggère que les gestionnaires « ont un objectif de développement qui ne concerne pas l’entreprise., Avoir un objectif axé sur le développement d’une personne (ou de personnes) de votre équipe qui n’est pas liée à un résultat commercial. Cela pourrait être de développer la confiance dans la présentation en partageant le travail à un grand groupe ou en apprenant une nouvelle langue. »
excellent communicateur
La Communication est une force motrice derrière presque tout ce que nous faisons en tant qu’humains, et être un communicateur clair est essentiel en tant que manager. Vous devez définir des attentes claires pour vos employés, être transparent sur les sujets importants et établir des lignes directrices pour donner et recevoir des commentaires.,
Salomonsen a déclaré que pour inspirer une pensée originale, les gestionnaires devraient créer une culture inclusive où chacun peut exprimer ses préoccupations, opinions et idées. Encourager l’authenticité et la vulnérabilité en prêchant par l’exemple. Demander de l’aide. Tournez – vous vers votre équipe lorsque vous êtes perdu. Commencez une conversation, et être ouvert à partout où il mène.
axé sur l’Impact
chaque travailleur veut se sentir valorisé. S’ils ne croient pas que leur travail fait une différence d’une manière ou d’une autre, ils ne seront pas aussi motivés.,
Yaniv Masjedi, Directeur marketing chez Nextiva, a déclaré que les nouveaux managers devraient « prendre un certain temps pour connaître les forces de chaque membre de l’équipe et savoir où ils ont besoin d’un soutien supplémentaire. Utilisez les devoirs comme processus d’apprentissage pour vous et votre équipe. Ensuite, soutenez-vous là où vous en avez besoin et penchez-vous très fort lorsque vous en êtes capable. »
Masjedi a également conseillé d’adopter une approche itérative et de continuer à apprendre aux côtés de votre équipe à mesure que vous progressez dans votre rôle. Les employés verront que vous travaillez pour s’améliorer, ce qui les inspirera et les motivera à faire mieux dans leurs propres rôles.,
comportements à éviter
« Il est trop facile pour les nouveaux gestionnaires d’adopter de mauvaises habitudes dans les premiers jours occupés de leur nouveau rôle », a déclaré Salomonsen. « Sans les bons conseils, nous voyons généralement les gestionnaires pour la première fois tomber dans des pièges de comportement communs., a noté six comportements de gestion à éviter:
- fournir uniquement des commentaires lors des évaluations de performance ou lorsque des problèmes surviennent
- microgestion plutôt que de faire confiance à votre équipe
- ne pas poser ou répondre à des questions, des commentaires ou des préoccupations
- être fermé d’esprit aux critiques ou aux nouvelles idées
- éviter les conversations difficiles mais nécessaires
- définir des attentes trop élevées ou trop faibles, ou ne pas être clair avec vos objectifs
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vous ne devriez jamais vous sentir perdu ou non pris en charge lorsque vous assumez un nouveau rôle, en particulier en tant que leader., Voici trois façons d’apprendre et de grandir dans votre nouveau poste.
formation en gestion
selon une étude de Grovo, 87% des gestionnaires souhaitent qu’on leur donne la chance d’apprendre et de progresser lorsqu’ils assument leur rôle pour la première fois, et près de la moitié des nouveaux gestionnaires estiment qu’ils ne sont pas préparés à leur poste.
chaque entreprise devrait offrir une formation avant d’embaucher. Cependant, que ce soit en raison du prix des programmes ou du manque de temps, beaucoup ne donnent pas la priorité au développement de la gestion autant qu’ils le devraient., En fait, certains réservent même ces programmes uniquement aux cadres supérieurs et offrent des ateliers quelques fois par an, a déclaré Salomonsen.
« ces séances peuvent être enrichissantes et inspirantes, mais elles ont rarement un impact sur le travail quotidien », a-t-elle ajouté. « De plus, envoyer chaque nouveau manager à un séminaire de gestion sa première semaine de travail est prohibitif pour la plupart des entreprises. »
une option, en particulier pour les petites entreprises, est de se tourner vers la formation interne. Organisez quelques sessions avec d’autres experts ou managers de l’entreprise pour passer en revue les bases., Souvent, les employés sont promus à un rôle de direction, de sorte qu’ils ont déjà une idée des normes de l’entreprise et de ce qu’on attend d’eux.
Microlearning
Le Microlearning est une méthode de formation populaire pour les petites entreprises. C’est rapide, intensif et de collaboration. Les gestionnaires peuvent apprendre tout ce qu’ils ont besoin de savoir en bref, sans se sentir dépassés.
« avec le microlearning, les gestionnaires nouveaux et expérimentés peuvent accéder à des leçons digestibles qui se concentrent sur les comportements critiques dont ils ont besoin pour donner le meilleur d’eux-mêmes, au cours de leur travail quotidien », a déclaré Salomonsen., « Bien fait, une approche de microlearning permet aux gestionnaires de mettre rapidement de nouvelles connaissances en pratique et d’améliorer progressivement leurs habitudes et leurs compétences au fil du temps. »
non seulement cette méthode d’apprentissage est plus efficace, mais elle est aussi beaucoup plus abordable que les programmes de formation extensifs.
Mentors et l&d partenaires
travailler avec un mentor ou un partenaire d’apprentissage et de développement (L&D) peut préparer les nouveaux gestionnaires à la réussite en leur fournissant un soutien personnel et des connaissances spécialisées.,
« chaque personne est différente et chaque nouveau manager a ses propres domaines de croissance dans les premiers jours de son nouveau rôle », a déclaré Salomonsen. « Qu’ils aient besoin de développer leurs compétences interpersonnelles, leurs compétences en gestion du temps, leurs compétences en planification stratégique ou leur approche de leadership, ils auront besoin du soutien de collègues supérieurs Finding trouver un mentor en gestion ou un partenaire l&d tôt peut aider à établir une base solide pour le développement »
gardez un esprit ouvert sur vos collègues, amis et relations professionnelles, et réseautez autant que possible., Une fois que vous travaillez avec quelqu’un qui peut vous guider à travers le processus de début, vous vous sentirez plus confiant dans votre rôle.
Brett Helling, propriétaire de Ridester, a ajouté: « Tout le monde a besoin d’un mentor. Trouvez – en un et discutez des problèmes auxquels vous êtes confronté. Avoir un mentor ou quelqu’un avec une expertise est l’indication claire de la croissance en vous-même. »