Si votre nom a changé et que vous devez le mettre à jour…
- mettez à jour votre nom auprès de L’Administration de la sécurité sociale (SSA).
- remplissez et signez un formulaire W-9 (demande de numéro D’Identification du contribuable et formulaire de Certification) pour correspondre aux changements de nom que vous souhaitez apporter.Remarque: votre nom mis à jour dans la case 1 de W9 doit correspondre exactement comme indiqué sur le document juridique que vous fournissez
- préparez une copie d’un document juridique (c.-À-D., permis de conduire valide, certificat de mariage, certificat de divorce, nouvelle carte de sécurité sociale) qui montre le nom mis à jour.
lorsque vous avez le formulaire W-9 rempli et signé et une copie de votre document juridique à Capital One, C. P. 60, St.Cloud, MN 56302 ou par télécopieur au 1-877-464-4963 à L’attention de Capital One.
Si vous avez une faute de frappe mineure dans votre deuxième ou votre prénom (2 caractères ou moins), veuillez nous appeler au 1-888-464-0727 afin que nous puissions mettre à jour votre nom.,
Une fois les documents reçus, le changement de nom entrera en vigueur dans les 5-7 jours ouvrables et vous devriez le voir reflété en ligne. Si vous souhaitez recevoir une nouvelle carte de débit avec votre nouveau nom, veuillez suivre les étapes ci-dessous:
- connectez-vous en ligne à capitalone.com ou sur L’application mobile Capital One (texte « MOBILE » à 80101 pour un lien à télécharger).
- Sélectionnez le compte de dépenses de votre carte de débit.
Sur le web : choisissez « Services et paramètres du compte. »
sous” gérer la carte de débit », choisissez « Remplacer la carte endommagée » et suivez les étapes.,
sur l’application : sélectionnez » Afficher tout « dans le » je veux… »du menu.
Faites défiler jusqu’à » remplacer la carte endommagée » et suivez les étapes.
pour les comptes de succursales Capital One trouvez une succursale près de chez vous en utilisant notre localisateur de succursales pour changer votre nom sur votre ou vos comptes.