la main-d’œuvre du 21e siècle comprend que des relations solides et authentiques entre les gestionnaires et leurs équipes sont les moteurs de la performance travail.
Mais comme toutes les bonnes choses, les relations du travail., Le terme actuel” relations avec les employés » a longtemps été associé aux professionnels des ressources humaines, se rapportant aux efforts d’une entreprise pour maintenir des relations positives entre les gestionnaires et les employés. Mais nous savons tous que la gestion de première ligne a l’impact le plus important et le plus durable lorsqu’il s’agit d’établir des relations avec les employés.
saviez-vous que 86% des employés dans le monde qui utilisent Officevibe disent faire confiance à leur manager direct?
Nous voulons vous aider à construire cette même confiance. Nous examinerons 4 actions importantes que vous pouvez prendre en tant que gestionnaire pour créer des relations positives avec les employés.,
Dans cet article, vous trouverez:
- 4 étapes importantes pour les gestionnaires à créer de bonnes relations de travail
- les Zones où vous pourriez obtenir outre de la piste (et comment les corriger)
la Maîtrise de vos commentaires compétences avec notre simple en 10 étapes de la rétroaction cadre.
4 étapes importantes pour les gestionnaires de créer de bonnes relations avec les employés
comprendre comment votre équipe perçoit leur relation avec vous
avant de pouvoir travailler à l’établissement de meilleures relations ou à la résolution de problèmes interpersonnels, vous devez comprendre ce que ressentent les employés au sujet de leur relation avec vous, leur équipe et même l’organisation., Cela signifie faire surface des choses comme combien ils font confiance à votre leadership et s’ils sentent que vous comprenez vraiment leurs points douloureux.
Mais comment pouvez-vous vraiment savoir comment vos employés se sentent? Notre outil peut aider à transformer ce sentiment intangible en données significatives.,
ici, chez Officevibe, nous utilisons notre outil de sondage Pulse pour mesurer le sentiment des employés quant à leur relation avec leurs gestionnaires en envoyant des questions telles que:
- mon manager direct se soucie de mon bien-être
- mon manager direct me traite avec respect
- mon manager direct est quelqu’un de confiance
nos commentaires révèlent des résultats utiles! Par exemple,
90% des employés utilisant Officevibe ont le sentiment que leurs gestionnaires les traitent avec respect.,
Voir quels résultats vous pouvez la surface de votre équipe à l’aide de Officevibe.
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faites de la connexion une priorité, en particulier à distance
soyez intentionnel de vous connecter avec votre équipe à un niveau personnel et humain. Ceci est particulièrement important maintenant que nous n’avons plus de conversation watercooler ou de pauses café au bureau pour construire ce capital émotionnel., Il est difficile de savoir ce que vit votre équipe et il n’est pas toujours facile de voir ce que les gens vivent au-delà de nos brèves interactions à l’écran. Prendre le temps de se connecter de manière holistique, pas seulement sur le travail, est essentiel pour des relations positives sur le lieu de travail.
quelques points de contact interpersonnels pour vous aider à établir des relations:
- enregistrement de l’équipe du lundi matin: commencez la semaine avec une interaction sociale et voyez ce que votre équipe a fait pendant le week-end.
- bilans individuels bihebdomadaires: prévoyez du temps pour rattraper le temps de travail et les événements non liés au travail., Vous pouvez poser des questions comme:
- Comment puis-je vous faciliter la vie pendant cette pandémie?
- Qu’est-ce qui vous a récemment mis au défi?
- Où avez-vous été en plein essor?
- conversations sur le développement de carrière: Vérifiez chaque mois avec chaque employé pour voir comment il progresse avec ses objectifs de carrière. Vous remarquerez que plus vous prenez de temps pour construire une relation globale solide, plus il est facile d’être Franc avec les employés lors des discussions de performance, même difficiles.,
- organisez une réunion d’équipe (virtuelle): planifiez des moments réguliers pour que vos employés se mélangent comme ils le feraient au bureau. En programmant et en assistant à ces événements, vous vous humanisez et montrez à votre équipe que l’établissement de relations est une priorité absolue.
Être clair sur vos attentes et vos besoins
la gentillesse implique d’être clair! Personne n’aime deviner s’ils sont sur la bonne voie ou font la bonne chose. L’ambiguïté provoque des frictions., L’une des meilleures choses que vous pouvez faire pour assurer des relations positives avec les employés est de clarifier dès le départ ce que vous attendez de vos employés. Mettre du soin et du temps pour bien cartographier et expliquer vos attentes est un signe clair que vous respectez vos employés.
documentez vos attentes: en créant une documentation appropriée, vous pouvez vous assurer que les normes et les attentes que vous avez énoncées pour chaque membre de l’équipe continuent d’être communiquées au sein de votre équipe.,
- votre équipe normes ou valeurs à respecter
- rôles et responsabilités pour chaque employé
- objectifs individuels et d’équipe clairs
- heures de travail de base
- processus de travail clés
- À quoi devrait ressembler la communication au sein de l’équipe
-
plus les employés disposent d’informations claires pour réussir et grandir dans leurs rôles, plus les gestionnaires et les employés peuvent consacrer du temps à développer des relations significatives et à se faire confiance les uns les autres—la confiance nécessaire pour les employés prenez des risques, innovez et développez-vous.,
récompenser les employés avec des commentaires et de la reconnaissance
lors de la gestion d’une équipe, en particulier celle qui est dispersée, les gestes de remerciement et les mots gentils peuvent aller un long chemin. Les employés veulent des commentaires significatifs et savoir que leur contribution est vue! Cela signifie qu’il y a une énorme opportunité pour les gestionnaires d’établir des relations solides avec les employés simplement par la reconnaissance.
planifiez-vous le temps de le faire: parfois, des choses comme donner des commentaires et la reconnaissance peuvent passer entre les mailles du filet car elles ne contiennent pas de statut « urgent”., Planifiez-vous du temps chaque semaine pour envoyer un message ou mieux encore, réservez un appel avec les employés pour partager vos commentaires et votre reconnaissance.
reconnaître les réalisations au-delà des chiffres: prenez le temps d’appeler un bon comportement comme de solides compétences en leadership, le travail d’équipe ou la collaboration au sein de votre équipe. Reconnaissez le processus et montrez à votre équipe que vous appréciez leur travail acharné!
maîtrisez vos compétences de rétroaction avec notre cadre de rétroaction simple en 10 étapes.
obtenez le guide!,attention! Domaines qui pourraient entraver les relations
Il arrive que les relations avec les employés de votre équipe aient besoin d’une correction de cours de votre part en tant que gestionnaire. Des problèmes tels que le désengagement, le faible rendement des employés, les personnes se sentant exclues ou mal entendues, ou les coéquipiers ne respectant pas les délais ou les valeurs de l’équipe peuvent vous obliger à intervenir.,
Les zones que les gestionnaires doivent rechercher incluent:
microgestion de votre équipe
pour aider les gens à se sentir engagés, abandonner toute microgestion et permettre à votre équipe d’être autonome dans son travail. Cela peut être plus difficile pendant le travail à distance lorsque les gestionnaires ont moins de visibilité sur ce qui se passe.
Cet article sur l’autonomie des employés pourrait vous aider à garder vos tendances de microgestion à distance.,
Conseil: créez des boucles de rétroaction régulières entre vous et vos employés lors de réunions 1 contre 1 pour vous assurer qu’ils ont les informations nécessaires pour itérer sur leur travail sans que vous ne vous y rendiez constamment
lecture des favoris
Il est généralement évident lorsqu’un manager choisit des favoris, et cela peut complètement démoraliser le reste de l’équipe, ruinant complètement les relations avec les employés.
uniformisez les règles du jeu en:
- offrant des chances égales à chaque membre de votre équipe (même si vous ne pensez pas qu’ils seraient intéressés).,
- passer autant de temps en 1 contre 1 avec chaque employé.
- Prendre le temps de connaître chaque membre de votre équipe à un niveau plus personnel.
prendre des décisions en silo
lorsque vous prenez des décisions qui affectent votre équipe sans demander leur avis ou leur donner de la visibilité sur le processus et l’impact, les employés se sentent déconnectés de leur travail. Avant de prendre des décisions, cherchez d’abord à mieux comprendre comment cela pourrait avoir un impact sur votre équipe et sollicitez des idées dans la mesure du possible.,R employés
- utilisez 1-on-1s pour partager des informations et entendre les idées de vos employés en fonction de leur expertise.
- utilisez la fonction de sondage personnalisé D’Officevibe pour poser des questions spécifiques à votre équipe afin de recueillir des informations honnêtes et des idées de crowdsource.
Montrez aux employés que vous vous souciez d’eux en tant que personnes, pas seulement en tant que travailleurs 9-5. Exprimer que leur épanouissement est important pour vous, sur le plan professionnel et personnel, est une grande déclaration qui suscitera leur respect et les maintiendra engagés.,
Se Concentrer sur l’établissement de relations significatives avec votre équipe sera payant à plus d’un titre. Performance élevée, engagement des employés, rétention des employés, meilleure communication, moins de conflits en milieu de travail et veiller à ce que votre équipe se sente appréciée ne sont que quelques-uns. Mettre l’accent sur des relations positives avec les employés vous aidera finalement à réussir dans votre rôle de leadership.