Qu’est-ce que la différenciation des produits?
la différenciation des produits est l’introduction de caractéristiques ou de caractéristiques uniques et distinctives à un produit pour assurer une USP (proposition de vente unique) du produit. La différenciation permet à une entreprise d’obtenir un avantage concurrentielavantage concurrentielun avantage concurrentiel est un attribut qui permet à une entreprise de surperformer ses concurrents. Les avantages concurrentiels permettent à une entreprise d’obtenir par rapport à d’autres entreprises offrant des substituts de produits similaires., C’est un processus de marketing essentiel qui revêt une importance économique vitale pour une entreprise.
la différenciation des produits Sert de catalyseur dans le processus de décision d’achat d’un consommateur. Il distingue fondamentalement un produit du reste et sert de facteur décisif dans les décisions d’achat.
décomposer la différenciation des produits
le processus de différenciation des produits peut être aussi simple que la refonte de l’emballage pour introduire une toute nouvelle fonctionnalité dans un produit., Les différents facteurs à travers lesquels le processus est mis en œuvre comprennent:
1. Différenciation des prix
Les produits sur le marché sont différenciés uniquement sur le facteur prix. Cela établit une hiérarchie de prix pour un produit particulier de coûts inférieurs à plus élevés.
2. Différenciation hors prix
types de différenciation des produits
1. Différenciation verticale
la différenciation verticale se concentre sur la différenciation dans un produit basé sur la qualité., Dans n’importe quel marché, une hiérarchie de qualité existe pour un type particulier de produit qui classe les produits d’un type d’une position de faible qualité au produit de la plus haute qualité.
essentiellement, la différenciation verticale vise à différencier le produit afin de monter dans la hiérarchie vers une qualité supérieure et d’utiliser le trait comme un avantage concurrentiel pour vendre le produit.
2. Différenciation horizontale
la différenciation horizontale se fait lorsque les produits sont différenciés en fonction d’une caractéristique spécifique. La différenciation peut porter sur les couleurs, l’emballage, les formes, les saveurs, etc.,
avantages de la différenciation des produits
1. Fournit des avantages économiques
la différenciation des produits est économiquement avantageuse pour une entreprise. Il fournit aux consommateurs une raison pour laquelle leur produit vaut la peine d’investir dans, par opposition à tous les autres produits de substitutsles produits sous-traitants offrent aux consommateurs des choix lors de la prise de décisions d’achat en fournissant des alternatives tout aussi bonnes, augmentant ainsi l’utilité. disponible sur le marché., Une campagne de différenciation réussie stimule les ventes d’une entreprise par une marge significative et lui donne un avantage concurrentiel sur le marché quant à la raison pour laquelle ils méritent l’investissement d’un consommateur plus que les autres.
2. Aide à atteindre un prix plus élevé
En outre, la différenciation des produits aide une entreprise à opérer à un prix plus élevé simplement en raison de cet avantage ou de cette fonctionnalité supplémentaire introduit dans un produit., Lorsque cette caractéristique ou différence distincte introduite dans le produit le rend meilleur que ses substituts, les consommateurs le perçoivent le plus souvent comme valant l’augmentation du prix.
3. Favorise la fidélité à la marque
Une autre implication de la différenciation des produits est que très souvent, elle apporte la fidélité à la marque dans l’image. Lorsqu’une entreprise différencie efficacement ses produits et que quelques produits essentiels se démarquent, Cela fait généralement ressortir la fidélité à la marque de la part du consommateur.,
en effet, une fois qu’un consommateur est satisfait de quelques produits d’une marque, il a tendance à simplement commencer à acheter d’autres produits de cette marque particulière. Le consommateur croit que les autres produits de l’entreprise sont aussi bons et se démarquent autant que ceux qu’ils utilisent.
Étude de Cas: Blackberry dans les années 2000
au début des années 2000, la société Canadienne Blackberry Ltd. se démarquait exceptionnellement par la différenciation des produits. Blackberry était la seule marque de smartphone qui offrait une fonctionnalité de messagerie instantanée intégrée appelée BBM., Cela a aidé l’entreprise à se démarquer de manière significative sur le marché.
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