tirez-vous parti des données exploitables que Facebook offre aux marketeurs?
avez-vous exploré le tableau de bord Facebook Analytics?Facebook Analytics Facebook Analytics est un outil robuste qui permet aux spécialistes du marketing d’explorer les interactions des utilisateurs avec des chemins d’objectifs avancés et des entonnoirs de vente pour les publicités Facebook.
dans cet article, vous découvrirez comment démarrer avec Facebook Analytics.,
Quelles sont les Données Disponibles dans Facebook Analytics
Alors que Facebook Analytics est un outil gratuit, il est conçu pour fonctionner avec Facebook Ads qui ont un coût attaché à eux.
auparavant, Facebook vous permettait de voir uniquement le dernier point de contact dans vos entonnoirs., Par exemple, si quelqu’un a interagi avec sept de vos publications mais a acheté lors de la huitième interaction, seule l’interaction finale serait créditée pour la conversion.
Vous pouvez maintenant Voir le chemin d’interaction complet vers la conversion, plutôt que simplement le dernier point de contact.
la refonte de Facebook Analytics est l’une des mises à jour les plus importantes depuis le changement massif de l’algorithme. Voyons maintenant comment naviguer dans l’interface analytics pour trouver les informations qui comptent le plus pour vous.
#1: Accéder à Votre Facebook Analytics
Pour commencer, accédez à votre Facebook Analytics tableau de bord. Remarque: pour que ce tableau de bord fonctionne, vous devez installer le pixel Facebook. Une fois que vous l’avez installé et que vous lui avez donné le temps de s’exécuter, votre tableau de bord sera rempli de toutes vos données d’analyse.
lorsque vous ouvrez votre tableau de bord analytics pour la première fois, vous verrez un aperçu de vos analyses. Cliquez sur Tableaux de bord dans la barre latérale gauche pour afficher vos tableaux de bord omni-canal et personnalisés.,
Cliquez Sur activité pour explorer les analyses spécifiques aux utilisateurs actifs, aux achats, aux entonnoirs, etc.
lorsque vous explorez vos données, vous pouvez ajouter des graphiques pertinents à un tableau de bord personnalisé pour un accès facile., Pour épingler des données à un tableau de bord, cliquez sur L’icône Épingler à un tableau de bord dans le coin supérieur droit du graphique.
dans la fenêtre contextuelle, créez un nouveau tableau de bord (ou sélectionnez un tableau de bord existant si vous en avez déjà un). Entrez ensuite un nom pour votre graphique et cliquez sur Ajouter au tableau de bord.
#2: Rapports D’activité D’examen
Les rapports sont le pain et le beurre des logiciels d’analyse. Ils vous permettent de mieux comprendre les données en fonction de besoins spécifiques afin que vous puissiez prendre des décisions plus éclairées.
le tableau de bord analytique mis à jour de Facebook dispose de fonctionnalités de reporting étendues. Vous pouvez approfondir vos données en examinant les micro-conversions mélangées à plusieurs données démographiques et événements.,
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pour illustrer, disons que vous possédez un magasin de commerce électronique et que vous souhaitez savoir quels clients convertissent le mieux à partir de Facebook. Choisissez Activity > Revenue pour générer un rapport de données relatives aux achats.,
Pour affiner les données, sélectionnez une option dans le menu déroulant menu.
par exemple, sélectionnez la source de trafic pour examiner les conversions en fonction de la source de trafic.,
ce qui est vraiment cool, c’est que vous pouvez créer des entonnoirs cross-channel pour tester quels chemins d’interaction ont les taux de conversion les plus élevés. Pour créer un entonnoir, accédez à Activity > entonnoirs et cliquez sur Créer un entonnoir dans le coin supérieur droit de la page.
quelques exemples d’entonnoir incluent:
- utilisateurs qui ont envoyé un message à votre page Facebook et ont ensuite effectué un achat sur votre site web
- utilisateurs qui ont installé une application puis effectué un achat sur votre site web
- utilisateurs qui ont, ou Haha) et ensuite fait un achat
- utilisateurs qui ont commenté un certain post Facebook et ensuite fait un achat
comme vous pouvez le voir, vos entonnoirs peuvent être vraiment détaillés. Ils peuvent être aussi simples ou complexes que vous le souhaitez.,
#3: Utiliser Facebook les Données d’analyse pour Informer Vos Campagnes
La valeur réelle de Facebook Analytics est la façon dont vous utilisez les données pour prendre des décisions éclairées pour votre entreprise. Il est important de comprendre que même si une campagne publicitaire Facebook ne se convertit pas bien, elle peut tout de même avoir un effet positif sur vos résultats. Ces informations peuvent vous aider à le constater.,
par exemple, supposons qu’une de vos campagnes incite les gens à cliquer mais pas à convertir. À partir de là, les gens peuvent interagir avec une autre campagne de reciblage qui se convertit bien. Rappelez-vous que sans la campagne initiale, vous n’obtiendriez pas le premier point de contact qui a sans doute conduit à la conversion finale.
Alors, comment vous l’utilisez à votre avantage? Une façon est de voir quels entonnoirs convertissent le mieux, puis de pousser pour amener plus de gens à travers ces entonnoirs.,
par exemple, si vous remarquez que la plupart des gens se convertissent après vous avoir envoyé un message sur Facebook, vous pouvez utiliser les chatbots Messenger pour interagir automatiquement avec quiconque aime votre page. Ou si vous remarquez que les gens se convertissent mieux après avoir commenté, faites plus pour encourager les commentaires tels que la publication de questions auxquelles votre public peut répondre.
Ces idées ne font que rayer la surface de ce qui est possible., Si vous êtes créatif, vous pouvez utiliser les données d’analyse pour informer presque toutes les décisions que vous prenez, telles que:
- quel public cibler
- où placer vos annonces
- quel canal vers lequel générer du trafic
- quel type de contenu publier
prenez le temps d’explorer réellement vos analyses Facebook. Examinez les rapports en détail, essayez de nouvelles combinaisons d’entonnoirs et ciblez différents publics pour récolter plus de données avec lesquelles jouer. Plus vous consacrez de temps à vos analyses, mieux vous comprendrez l’étendue des données disponibles.
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Conclusion
Si vous voulez tirer le meilleur parti de votre marketing sur les médias sociaux, comprendre vos données D’analyse Facebook est un must. Avec ces données, vous pouvez maximiser votre engagement et vos conversions, et obtenir de meilleurs résultats de vos efforts marketing.