Si vous êtes un visiteur de l’UE et que vous êtes sur le point de quitter le territoire de l’UE pour rentrer chez vous ou
achats »hors taxe »: qui est un « visiteur »?
QU’est-ce que la TVA?
la taxe sur la valeur ajoutée (TVA) est une taxe de vente en plusieurs étapes, dont la charge finale est à la charge du consommateur privé. La TVA au taux approprié sera incluse dans le prix que vous payez pour les marchandises que vous achetez., En tant que visiteur de l’UE qui rentre chez lui ou se rend dans un autre pays tiers, vous pouvez être admissible à acheter des marchandises en franchise de TVA dans des magasins spéciaux.
Qui est un « visiteur »?
un « visiteur » est toute personne qui vit de façon permanente ou habituelle dans un pays en dehors de l’UE. Votre adresse indiquée sur votre passeport ou autre pièce d’identité sera considérée comme le lieu où vous vivez de façon permanente ou habituelle.
exemple: Eduardo vit et travaille au Brésil mais passe trois mois chaque été au Portugal, où il a un temps partagé dans une villa., L’adresse permanente d’Eduardo est au Brésil, il est donc un « visiteur » de l’UE pendant son séjour au Portugal.
dans certains pays, vous pouvez également être qualifié de « visiteur » si vous vivez dans un pays de l’UE pendant une période définie dans un but spécifique, mais que votre domicile permanent est en dehors de l’UE et que vous n’avez pas l’intention de retourner dans l’UE dans un avenir immédiat. Les citoyens de l’UE vivant en permanence dans des pays tiers sont également éligibles au remboursement de la TVA.
exemple: Paul est citoyen belge mais vit en permanence au Canada. Une fois par an, il revient en Belgique pour rendre visite à ses parents., Paul est un « visiteur » et peut demander un remboursement sur la base de sa carte de résidence canadienne.
achats « hors taxes »: comment la TVA est-elle remboursée?
ne puis-je pas simplement payer le prix hors TVA dans la boutique?
Non. Vous devez payer la totalité du prix TVA incluse pour les marchandises dans le magasin; vous recevrez la TVA remboursée une fois que vous aurez respecté les formalités et que vous pourrez présenter une preuve d’exportation.
Comment puis-je aller à ce sujet?
- lorsque vous êtes dans le magasin, demandez à l’avance au vendeur s’il fournit ce service.,
- demandez au vendeur quel seuil s’applique à l’achat afin d’être admissible à un remboursement.
- lors du check-out, le vendeur vous demandera de fournir une preuve que vous êtes un visiteur de l’UE. Vous devrez présenter votre passeport ou autre document d’identité prouvant votre résidence en dehors de l’UE.
- Le vendeur vous demandera de remplir un formulaire avec les détails nécessaires. Il peut vous être demandé de présenter votre billet comme preuve que vous quittez l’UE dans le délai requis. L’assistant de magasin remplira la partie du formulaire de la boutique.,
- assurez-vous de comprendre exactement ce que vous devez faire et comment vous recevoir le remboursement. Dans certains cas, la boutique elle-même vous remboursera. Dans les autres cas, la boutique fera appel à un tiers pour organiser les remboursements en son nom.
- assurez-vous de comprendre si la boutique prend des frais administratifs pour ce service (qui seront ensuite déduits du montant remboursé) et si oui, quels sont les frais.
- Vous recevez une facture pour les marchandises., Vous devez présenter la facture, le formulaire de remboursement, Les marchandises et tout autre document nécessaire aux douaniers du dernier pays de l’UE que vous quittez. Les agents des douanes doivent tamponner le formulaire comme preuve d’exportation. Sans le timbre, vous n’obtiendrez pas le remboursement.
- Vous devez ensuite suivre les étapes expliquées sur votre document de remboursement ou par le vendeur. Vous pouvez demander votre remboursement de la TVA dans les grands aéroports immédiatement, sinon vous devez envoyer le formulaire de remboursement à l’adresse indiquée dans la boutique.
Attention!, Les détails précis dépendront de la façon dont ce magasin particulier organise la procédure de remboursement.
exemple: John est venu des États-Unis pour des vacances en Europe. Il a acheté un sac design à Paris, des vêtements et des chaussures à Milan et Budapest. Dans chaque magasin, il a obtenu des formulaires de remboursement déposés. Dans un mois, John nous quitte de Budapest. À l’aéroport, il montre les marchandises achetées à l’agent des douanes et fait tamponner les documents de remboursement. Certains des documents de remboursement ont été fournis par un intermédiaire de remboursement – il trouve leur compteur de remboursement à l’aéroport et obtient le remboursement immédiatement., Un coût administratif est déduit du montant du remboursement. Le document de remboursement estampillé restant, il doit renvoyer à la boutique où il a acheté la marchandise.
vais-je me faire rembourser toute la TVA?
C’est peu probable. Dans la grande majorité des cas, il y aura des frais administratifs pour le service. Assurez-vous de savoir combien vous serez facturé lorsque vous êtes encore dans la boutique.
quelqu’un D’autre peut-il aller à la boutique pour moi?
Non. Vous devez être présent en personne pour effectuer un achat sans TVA, bien que vous n’ayez pas à payer vous-même les marchandises.,
devrai-je attendre que je sois à la maison pour recevoir le remboursement?
Pas nécessairement. Dans certains grands ports et aéroports, vous pouvez être en mesure d’obtenir un remboursement immédiatement une fois que les agents des douanes ont tamponné votre formulaire, à condition que le magasin dans lequel vous avez acheté les marchandises utilise cette facilité.
Où puis-je me plaindre si je n’ai pas reçu le remboursement?
Vous pouvez vous plaindre auprès de la société dans laquelle vous avez acheté les marchandises car cette société a la responsabilité principale de rembourser. Si toutefois cette société a utilisé un intermédiaire, vous pouvez d’abord demander à l’intermédiaire., La Commission européenne n’intervient pas dans les cas particuliers de remboursement de la TVA aux visiteurs étrangers. « Achats hors taxes »: magasins hors taxes et produits éligibles
puis-je acheter des produits hors TVA dans n’importe quel magasin?
Non. Les magasins ne sont pas obligés d’offrir une installation sans TVA. Ceux qui choisissent de le faire doivent prendre les dispositions appropriées avec les autorités fiscales.
comment savoir si une boutique est une boutique hors TVA?
la boutique affiche généralement un panneau bien en vue dans la fenêtre, annonçant qu’il s’agit d’une boutique « sans taxe » ou « sans TVA ». Cela peut bien sûr être dans la langue locale.,
toutes les marchandises peuvent-elles être achetées sans TVA?
Non. Il y a des marchandises qui ne sont pas admissibles. L’installation est destinée aux marchandises qui pourraient en principe être transportées dans des bagages personnels. Les marchandises qui doivent être exportées en tant que fret, par exemple, et les voitures et les yachts sont exclus. Certains pays peuvent également exclure d’autres catégories de marchandises.
y a-t-il un seuil sur chaque achat?,
pour éviter les charges administratives sur les articles de petite valeur, il existe une valeur minimale de 175 EUR (ou l’équivalent en monnaie nationale en dehors de la zone euro) pour l’achat total, mais les pays de l’UE peuvent fixer des seuils plus bas. Le seuil s’applique au montant total des marchandises achetées dans un certain magasin. Normalement, vous ne pouvez pas cumuler les achats dans différents magasins pour atteindre le seuil. Vous recevrez un formulaire séparé dans chaque magasin dans lequel vous achetez des produits. Vous pouvez vous renseigner auprès des autorités fiscales nationales sur les seuils applicables dans un pays de l’UE donné., Vous trouverez les adresses de contact de toutes les administrations fiscales nationales dans le document « TVA dans l’Union européenne ».
dans combien de temps les marchandises doivent-elles quitter l’UE?
Les marchandises que vous achetez en franchise de TVA doivent quitter l’UE à la fin du troisième mois suivant celui au cours duquel vous les achetez.
exemple Bruce, qui vit au Canada, est en vacances en Italie depuis deux semaines. Il achète un costume de créateur dans une boutique hors TVA le 10 septembre. La poursuite doit quitter le territoire de l’UE au plus tard le 31 décembre.
dois-je emporter les marchandises avec moi lorsque je quitte l’UE?
Oui., Les marchandises doivent vous accompagner lorsque vous quittez l’UE. Vous ne pouvez pas acheter de marchandises hors TVA si, pour quelque raison que ce soit, vous ne pouvez pas ou ne souhaitez pas emporter les marchandises avec vous lorsque vous quittez l’UE. De plus, vous devez être prêt à démontrer ces marchandises à l’agent des douanes qui tamponnera votre formulaire de remboursement de la TVA.
dois-je quitter immédiatement l’UE du pays où j’ai acheté des marchandises?
Non. Vous pouvez acheter des marchandises sans TVA même si vous allez visiter d’autres pays de l’UE avant de rentrer chez vous, à condition que vous quittiez réellement l’UE avec les marchandises dans le délai imparti., Vous devez faire tamponner vos documents par un agent des douanes au point de sortie de l’UE – pas nécessaire dans le même pays de l’UE où vous l’avez acheté.
soyez prudent si vous quittez L’UE en train!
vous pourrez peut-être faire tamponner les documents de remboursement de la TVA dans certaines gares du départ. Cependant, vous pourriez aussi bien avoir besoin de descendre du train à la dernière gare de l’UE pour obtenir ce timbre. D’autres méthodes pourraient également s’appliquer (par exemple, un agent des douanes pourrait monter à bord du train) .
cela dépend de l’itinéraire des trains et des arrangements internes dans chaque pays de l’UE.,
nous vous conseillons donc vivement de consulter au préalable les autorités nationales ou votre société de remboursement sur les modalités applicables dans notre itinéraire concret.
Que Faire si je n’ai pas reçu de timbre?
en principe, le document de remboursement de la TVA estampillé est obligatoire pour le remboursement de la TVA. Contactez l’entité dans laquelle vous avez acheté des marchandises pour savoir si elle accepterait d’autres documents comme preuve que les marchandises ont été exportées dans un délai raisonnable et vous remboursera.
qui dois-je contacter pour toute question relative à mon remboursement?,
Votre contact principal est le fournisseur / agent de remboursement de la TVA mentionné dans vos documents de remboursement de la TVA. Si vous avez des questions sur les règles de remboursement de la TVA applicables dans un pays de l’UE particulier, contactez les autorités fiscales nationales. Pour toute question relative au régime douanier à une frontière particulière, veuillez contacter les autorités douanières nationales.
la Commission européenne ne donne pas de conseils sur des situations particulières.