Paralinguistics – Vous CannotNot Communiquer
en parlant, nous ne sommes aussi faire beaucoup plus. Le langage corporel, l’expression faciale et les éléments non verbaux de la voix (hauteur,rythme, ton, accent, &c) ont un effet beaucoup plus important que la plupart ne le réalisent.,erbalcommunication (tout ce qui n’est pas les mots utilisés) est connu sous le nom de paralanguage
des études des années 1960, souvent répétées et confirmées, montrent la rupture de la communication à être 55 – 38 – 7
55% langage corporel
38% communication faciale et vocale (mais non verbale)
7% langue
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donc, lorsque vous communiquez, l’effet que vous avez sur yourlisteners n’est que de 7% déterminé par ce que vous dites., L’autre 93% de l’effectthat que vous avez est déterminé par tout le reste.
Paralangage est divisé en deux zones,
· Communicativeparalanguage est destiné à améliorer la communication., Ce sont les deliberategestures, le stress et l’emphase dans la parole, les expressions faciales positives devraient allbe choisi pour correspondre au point étant fait, pour communiquer ce point pluseffectivement
· Informativeparalangage est inconscient et révèle ce que le locuteur peut vraiment bethinking., Ceux-ci incluent les tics nerveux, la position et l’expression naturelles du corps, et les microexpressions (ou »tells ») sont tous des exemples de paralanguage informatif
conflits
parce que nous ne disons pas toujours ce que nous voulons dire, il y a souvent des conflits entre notre paralangue et notre langue parlée réelle, par exemple, thesmile sur le visage est contredit par l’agression dans le ton de la voix ou expressingenthusiasm pour quelque chose tout affalé, distrait par quelque chose d’autre, ou witha posture défensive du corps.,
lorsque de tels conflits se produisent, deux règles générales s’appliquent:
· les gens croient toujours le plus grand nombre – ils sont donc plus susceptibles de croire votre paralangue que vos mots car le paralangue compte pour 93% les mots qui ne représentent que 7% de votre impact
· les gens sont tendus vers le négatif – donc si votre ton est positif mais que votre position est agressive, les gens sont plus susceptibles d’être influencés par la position et vous voient comme agressif