Politique sur les médias sociaux

aperçu de la Politique sur les médias sociaux& exemple de Modèle

17 août 2020

Ressources Humaines

outils et exemples

politiques

modèle de politique sur les médias sociaux:

Introduction.,

Les médias sociaux représentent une vaste communauté en ligne où les clients, les partenaires, les fournisseurs et les actionnaires se réunissent pour partager des informations, promouvoir des produits et des services, et échanger des opinions et des expériences. reconnaît les limites et les risques des médias sociaux, et comment ils peuvent affecter la marque, l’image publique et les valeurs fondamentales de notre entreprise. Par conséquent, nous avons créé cette politique sur les médias sociaux pour établir un cadre de directives et de protocoles testés sur les médias sociaux.

objet.,

la présente politique sur les médias sociaux a pour objet (a) de décrire les lignes directrices et les protocoles de la société en matière de médias sociaux, (b) de définir les règles applicables à l’utilisation des médias sociaux par l’entreprise et par les particuliers, et (c) d’expliquer le processus de mesures disciplinaires de la société en cas

Portée.

Cette politique sur les médias sociaux s’applique à tous les employés, y compris les stagiaires rémunérés, les bénévoles, les entrepreneurs et les employés saisonniers, à temps partiel et à temps plein., définit les médias sociaux comme toute forme de communication ou d’application électronique qui permet aux utilisateurs de créer des communautés en ligne et de partager des connaissances, des opinions, des médias et des messages privés et publics.

utilisation D’entreprise.

Les employés chargés de représenter l’entreprise sur les médias sociaux sont tenus de défendre l’image, les valeurs fondamentales et la marque de l’entreprise. Par la suite, s’attend à ce que tous les employés restent équitables, professionnels et polis envers les partenaires, actionnaires, clients, membres et/ou fournisseurs.,

directives sur les médias sociaux:

• évitez de parler et / ou de publier sur des sujets en dehors de l’expertise de l’entreprise.
• Répondre à tous les commentaires en temps opportun.
• corriger ou supprimer un contenu incorrect et / ou trompeur.
• respecter l’accord de confidentialité et la politique anti-discriminatoire de la société.
• évitez de publier et/ou de partager des informations offensantes, discriminatoires et / ou fausses.

Le responsable des médias sociaux et le responsable du Marketing sont responsables de la mise en place d’un calendrier officiel des médias sociaux., Le calendrier des médias sociaux doit être approuvé par un cadre supérieur ou un gestionnaire au moins avant le début d’un nouveau mois. Dans les cas où la société est prête à annoncer des nouvelles majeures ou à lancer des campagnes sur les médias sociaux, le responsable des médias sociaux et le Responsable Marketing doivent examiner attentivement le contenu pour détecter toute information trompeuse ou incorrecte.

Utilisation Personnelle.

pour assurer une productivité optimale, permet à ses employés d’accéder aux canaux de médias sociaux personnels au travail pendant au moins par jour., Nous demandons à nos employés d’être responsables de leur temps et de toujours s’assurer que les délais et les responsabilités professionnelles sont remplis à temps.

bien que nous reconnaissions que nous ne pouvons pas interdire à nos employés de publier des opinions personnelles et du contenu sur des comptes privés, nous nous attendons à ce que nos employés respectent le plus haut niveau de respect et adhèrent aux politiques anti-discriminatoires et de harcèlement de notre entreprise.

En outre, nous demandons à tous les employés de:

• indiquer clairement que les opinions personnelles et le contenu sur les comptes de médias sociaux des employés ne sont pas approuvés ou pris en charge par notre entreprise.,
• évitez de publier des informations confidentielles sur la propriété intellectuelle et l’entreprise sur des comptes de médias sociaux personnels.
• évitez de discuter des informations relatives à l’entreprise avec les clients sur les comptes de médias sociaux personnels.
• évitez de partager du contenu abusif, offensant et/ou calomnieux.
• respecter les lois sur la divulgation financière.

mesures disciplinaires.

Si un employé ne suit pas les lignes directrices énoncées dans la présente politique sur les médias sociaux, la direction aura des motifs de prendre des mesures disciplinaires pouvant aller jusqu’au licenciement., Les violations de la Politique comprennent:

• négliger les obligations professionnelles et les délais en raison de l’utilisation excessive des médias sociaux sur le lieu de travail.
• publier des informations d’entreprise sur les réseaux sociaux, personnels et d’entreprise.
• publier du contenu et des sujets inappropriés sur les réseaux sociaux de l’entreprise.
• publier des commentaires offensants et négliger de répondre aux clients en ligne.
• publier de fausses informations et opinions personnelles sur les réseaux sociaux d’entreprise.,

chaque infraction ou violation de la Politique fera l’objet d’une enquête approfondie par le Directeur Marketing exécutif et un représentant des ressources humaines (RH) avant que les mesures disciplinaires ne soient finalisées. Les mesures disciplinaires peuvent inclure une réprimande, un avertissement écrit et/ou un licenciement.

FAQ:

Qu’est-ce qui devrait être dans une politique de médias sociaux?

• Introduction.
• déclaration d’intention.
• Portée.
• l’utilisation des lignes directrices.
• l’utilisation Personnelle des lignes directrices.
• mesures Disciplinaires.

pourquoi une politique sur les médias sociaux est-elle importante?,

le compte de médias sociaux d’une entreprise respecte la marque, l’image et les valeurs fondamentales de l’entreprise. Par conséquent, il est important pour les entreprises de prendre leurs canaux de médias sociaux au sérieux en mettant en œuvre une politique de médias sociaux. Cela aidera à régir l’utilisation et l’affichage/le partage de médias sociaux lignes directrices..

Quels sont les trois éléments les plus importants d’une politique de médias sociaux?

• l’utilisation des lignes directrices.
• l’utilisation Personnelle des lignes directrices.
• mesures Disciplinaires.

que fait une politique de médias sociaux?,

il décrit les protocoles et les règles d’utilisation des médias sociaux pendant les heures de travail et tout en représentant l’entreprise.