prendre un rendez-vous

Comment dois-je prendre rendez-vous avec mon médecin?

prenez rendez-vous à kp.org. *
heures: 24/7

ou par téléphone: 1-833-KP4CARE (1-833-574-2273)
Heures: Du lundi au vendredi, de 7h à 19h

des rendez-vous téléphoniques sont-ils disponibles?

des rendez-vous téléphoniques pour adultes sont disponibles pour des situations répondant à certains critères.

• Les Conditions applicables aux rendez-vous téléphoniques comprennent, mais sans s’y limiter: allergies, rhumes, toux, certaines visites de suivi, infections des voies respiratoires supérieures.,
• Les Rendez-vous téléphoniques ne sont pas appropriés pour les conditions d’urgence telles que l’essoufflement sévère, les douleurs abdominales sévères, les saignements sévères ou les conditions urgentes telles que les entorses, les chutes ou les coupures nécessitant des points de suture.

qui Puis-je appeler pour un avis médical 24/7?

appelez le 1-833-KP4CARE (1-833-574-2273) pour obtenir un avis médical en tout temps, 24 heures par jour, tous les jours. Aucun rendez-vous requis.

Comment puis-je obtenir des soins lorsque je voyage?

trouvez des ressources pratiques pour obtenir des soins loin de la maison.

que faire si j’ai une urgence médicale?,

pour une maladie ou une blessure potentiellement mortelle, composez le 911 ou rendez-vous à l’hôpital le plus proche pour obtenir de l’aide.

Les services D’urgence Kaiser Permanente Orange County sont disponibles à:

Condition médicale D’urgence: condition médicale se manifestant par des symptômes aigus d’une gravité suffisante (y compris une douleur intense) pour qu’une personne raisonnable aurait cru que l’absence de soins médicaux immédiats entraînerait L’un des éléments suivants:

• mettant gravement en danger la santé de la personne (ou, dans le cas d’une femme enceinte, la santé de la femme ou de son enfant à naître).,
• altération grave des fonctions corporelles.
• dysfonctionnement grave de tout organe ou partie du corps.

Une condition de santé mentale est une Condition médicale D’urgence lorsqu’elle répond aux exigences du paragraphe ci-dessus, ou lorsque la condition se manifeste par des symptômes aigus d’une gravité suffisante pour que l’un des éléments suivants soit vrai:

• la personne représente un danger immédiat pour elle-même ou pour les autres.
• La personne est immédiatement incapable de fournir ou d’utiliser de la nourriture, un abri ou des vêtements en raison du trouble mental.,

préparation de votre rendez-vous

Nous croyons que pour recevoir des soins de santé élevés, il est important de trouver un médecin de soins primaires avec qui vous pouvez établir des relations à long terme et développer la confiance. KP vous encourage à consulter votre médecin de soins primaires chaque fois que possible pour des problèmes de routine.

nos médecins sont impatients de maximiser leur temps avec vous pour répondre à vos problèmes de santé. Par conséquent, nous offrons ces conseils pour une visite de bureau réussie.

• examinez le résumé de vos prestations et comprenez vos copays et votre coassurance., Si vous avez des questions au sujet de vos avantages, communiquez avec le service aux membres au 800-464-4000.
• arrivez quelques minutes plus tôt. Apportez votre carte D’identité Kaiser Permanente et une pièce d’identité avec photo.
• enregistrement. Il y a deux façons de s’enregistrer pour les rendez–vous-à la réception ou à notre kiosque en libre-service.
• apportez une liste de tous les médicaments que vous prenez actuellement, y compris les médicaments en vente libre tels que l’aspirine, l’ibuprofène, les vitamines et les suppléments à base de plantes.
• prenez la parole lorsque vous avez des questions ou des préoccupations., Si vous avez des questions, faites une liste et apportez la liste à votre rendez-vous.
• soyez patient avec les questions de votre équipe de soins de santé. Différents membres de votre équipe de soins de santé peuvent vous poser plusieurs fois les mêmes questions, par exemple Quel Est votre nom ou avez-vous des allergies. Poser ces questions est une façon de s’assurer que vous obtenez les bons soins.
• il peut Vous être demandé d’effectuer un paiement à l’arrivée. Pour votre commodité, nous acceptons les paiements en espèces, par chèque, American Express, Carte Discover, Visa, MasterCard ou par carte de débit (avec le logo Visa ou MasterCard) à la réception.,

* Vous devez être inscrit sur notre site web pour utiliser cette fonctionnalité sécurisée. Visite kp.org/registernow pour commencer.

† Appel pour la disponibilité