Question de Kellie L.: J’ai Comcast Internet et le plan sur lequel je suis est pour une vitesse de téléchargement de 200 Mbps.
j’ai lu votre article sur SpeedTest.net et l’a utilisé pour exécuter plusieurs tests de vitesse hier et encore ce matin. La vitesse la plus rapide que j’ai obtenue était d’environ 65 Mbps.
J’ai appelé Comcast cet après-midi et ils ont effectué une sorte de test de leur part et ont dit que j’obtenais toute la vitesse pour laquelle je paie.
y a-t-il quelque chose que je fais mal lorsque je lance le test de vitesse ou est-ce que Comcast me souffle?,
réponse de Rick: vérifier les vitesses réelles de téléchargement et de téléchargement sur Internet peut être un peu délicat, Kellie.
bien qu’il y ait toujours une chance que la technologie Comcast avec laquelle vous avez parlé vous dise que pour vous sortir de la ligne, j’ai l’intuition que vous obtenez en effet la vitesse pour laquelle vous payez.
Vous n’avez pas mentionné combien d’Ordinateurs et d’autres appareils utilisaient votre connexion Internet au moment où vous avez exécuté vos tests, et cela fait une énorme différence. J’aurais dû le mentionner dans le post sur SpeedTest.net je prévois donc de revenir en arrière et de l’ajouter.,
permettez-moi D’expliquer pourquoi avoir plusieurs appareils utilisés pendant que vous exécutez le test de vitesse est important <
Vous avez dit que vous payez Comcast pour une vitesse de téléchargement de 200 Mbps. Cela signifie que Comcast promet de fournir 200 Mbps à votre modem / passerelle. Ce 200 Mbps est ensuite divisé entre tous les ordinateurs et appareils qui utilisent votre connexion Internet à un moment donné.
par exemple, si quelqu’un dans votre maison regarde un film sur Netflix pendant que vous regardez une vidéo Youtube, aucun de vos appareils ne recevra de données à 200 Mbps., Au lieu de cela, ce montant sera partagé entre ces appareils.
autrement dit, chaque appareil supplémentaire qui utilise activement votre réseau local réduira les vitesses de téléchargement effectives pour chaque appareil individuel utilisé à ce moment-là.
en fait, même une tablette ou un smartphone qui accède à un site web ou qui lit Facebook peut réduire les vitesses effectives délivrées aux autres appareils de votre réseau d’au moins une petite quantité.,
Voici une petite expérience à essayer:
1 – Assurez-vous que votre ordinateur ou appareil mobile est le seul appareil de votre maison à utiliser activement votre connexion Internet pendant que vous exécutez le test.
vous pouvez le faire en éteignant les autres appareils, en les déconnectant Temporairement du réseau ou en les plaçant en mode Avion.
2-Run SpeedTest.net encore une fois à partir de votre ordinateur.,
j’ai l’intuition que la vitesse que vous obtiendrez de votre test de vitesse « isolé » sera quelque part dans le voisinage de 200 Mbps. Si ce n’est pas le cas, Comcast devrait envoyer une technologie chez vous pour voir ce qui se passe.
j’espère que cela aidera Kellie. Bonne chance!
Mise à jour de Kellie: j’ai fait ce que vous avez suggéré à Rick, et le compteur a fini par lire 213 Mbps à Speedtest.net Je ne peux pas me plaindre de ça. Merci pour votre aide!
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