La DGPFC a préparé des exemples de lettres que vous pouvez utiliser pour répondre à un agent de recouvrement qui tente de recouvrer une dette. Les lettres comprennent également des conseils sur la façon de les utiliser. Les exemples de lettres peuvent vous aider à obtenir des informations, à fixer des limites ou à arrêter toute communication ultérieure, ou à protéger certains de vos droits, conservez toujours une copie de votre lettre pour vos dossiers.
Tout collecteur de dettes qui vous contacte en prétendant que vous devez le paiement d’une dette est tenu par la loi de vous donner certaines informations sur la dette., Cette information doit inclure:
- Le nom du créancier
- Le montant dû
- que vous pouvez contester la dette et que si vous ne contestez pas la dette dans les 30 jours, le collecteur de dettes supposera que la dette est valide.
- que si vous contestez la dette par écrit dans les 30 jours, le collecteur de dettes fournira une vérification de la dette
- que si vous demandez le nom et l’adresse du créancier initial dans les 30 jours (si différent du créancier actuel), le collecteur de dettes vous fournira ces informations.,
Si le collecteur de dettes ne fournit pas ces informations lors du premier contact avec vous, il est tenu de vous envoyer un avis écrit comprenant ces informations dans les cinq jours suivant votre contact.
Vous avez 30 jours pour contester une dette ou une partie d’une dette à partir du moment où vous recevez les informations requises du collecteur de dettes. Une fois que vous contestez la dette, le collecteur de dettes ne peut pas vous appeler ou vous contacter pour recouvrer la dette ou la partie contestée jusqu’à ce que le collecteur de dettes vous ait fourni une vérification de la dette par écrit., Votre différend doit être fait par écrit pour s’assurer que le collecteur de la dette doit vous envoyer la vérification de la dette.
Vous pouvez également demander que le collecteur de dettes vous donne le nom et l’adresse du créancier initial, si différent du créancier actuel. Si vous faites cette demande par écrit dans les 30 jours, le collecteur de dettes doit arrêter toutes les activités de recouvrement de créances jusqu’à ce qu’il vous fournisse cette information.
assurez-vous que votre lettre est datée. Faites ensuite une copie de votre lettre et envoyez l’original au collecteur de dettes. C’est généralement une bonne idée d’envoyer la lettre par courrier certifié., Si vous payez pour un” accusé de réception », vous aurez également la preuve que le collecteur de dettes a reçu votre lettre. Vous pouvez également faxer la lettre, assurez-vous simplement de conserver le reçu de confirmation.
Si vous éprouvez des difficultés avec le recouvrement de créances, vous pouvez déposer une plainte auprès de la DGPFC en ligne ou en composant le (855) 411-DGPFC (2372).