bien que beaucoup de nos lecteurs réguliers connaissent très bien les nuances de l’innovation, c’est un concept si difficile que nous rencontrons encore beaucoup de confusion et de désinformation entourant le terme dans la plupart des entreprises-et bien sûr la population en général.
surtout à la lumière des événements récents, l’innovation est apparemment sur toutes les lèvres, nous avons donc pensé qu’il serait important de clarifier ce que cela signifie vraiment.,
Il y a naturellement une bonne raison à cette popularité: l’innovation est ce qui fait avancer l’humanité, à la fois en termes de bien-être, mais aussi de croissance économique.
selon les recherches de l’OCDE, 85% de toute la croissance économique de l’économie américaine entre 1870 et 1950 est en fait le résultat de l’innovation.
donc, même si certaines des dernières technologies et les entreprises qui les utilisent sont souvent sur-typées, à long terme, l’innovation est ce dans quoi les entreprises et les investisseurs devraient vraiment investir.,
définition et véritable signification de l’innovation
commençons par définir d’abord ce que le terme signifie réellement.
Il existe littéralement des centaines, sinon des milliers, de définitions différentes pour le mot « innovation”, donc il peut être difficile d’aller à la racine de ce que le terme signifie réellement. Il n’y a tout simplement pas de consensus clair dans l’industrie sur la définition correcte.
Nous avons examiné la grande majorité de ces définitions, et pour la plupart, les différences sont en fait relativement mineures et de nature académique.,
en général, tout le monde s’accorde à dire que les innovations sont « nouvelles”. Beaucoup soutiennent que ce n’est pas une innovation, mais une invention, à moins qu’elle ne « crée de la valeur”.
le défi est que ce sont deux termes naturellement très subjectifs.
- Fait quelque chose de « nouveau” ou « roman” dans le monde entier pour compter comme une innovation? Qu’en est-il de votre industrie ou de votre marché? Ou juste pour votre entreprise?
- Pour qui doit-il”créer de la valeur »? Pour les clients? Pour la société et ses actionnaires? Ce sur l’ensemble de la société?
- et comment définissez-vous la valeur?, Est – ce juste une valeur monétaire, ou les mesures plus douces comptent-elles aussi? Que se passe-t-il si cela crée une valeur énorme pour certaines personnes, mais est nocif en général?
ainsi, il est pratiquement impossible de trouver un moyen vraiment objectif de dire si quelque chose est une innovation – ou non. Ainsi, il est probablement préférable de garder la définition du mot assez accommodante.
notre préféré est celui du dictionnaire en ligne Merriam-Webster:
l’introduction de quelque chose de nouveau.,
– Merriam-Webster online dictionary
En d’autres termes, l’innovation est simplement quelque chose de nouveau que vous.
Il peut s’agir de nouveaux produits ou services, d’un nouveau processus de fabrication qui économise beaucoup de ressources, ou même d’une amélioration mineure d’un produit ou d’un processus existant.,
Utiliser le terme « innovation” dans la pratique
sachant combien de fois les gens interprètent le terme « innovation” de manière si différente, ceux d’entre nous qui essaient d’y arriver devraient évidemment être conscients des défis que l’utilisation imprudente du terme peut entraîner.
donc, chaque fois que vous parlez d ‘ « innovation” avec un nouveau public, il est souvent utile de commencer par vous assurer que vous êtes sur la même longueur d’onde en ce qui concerne la terminologie, sinon votre conversation pourrait ne pas être aussi productive que vous l’espériez.,Un moyen agréable et très pratique d’atteindre cet objectif est de ne pas utiliser le terme « innovation” en premier lieu. Même si vous recherchez toujours l’innovation, il peut souvent être plus facile de faire passer votre message si vous parlez plutôt d’idées, d’améliorations, de changements ou de nouvelles entreprises, surtout si vous travaillez dans une organisation conservatrice.,
Que pouvons – nous apprendre des experts-nos citations préférées sur l’innovation
puisque l’innovation est un sujet sur lequel certains des esprits les plus intelligents de notre planète ont beaucoup réfléchi, Nous avons pensé qu’il serait également judicieux de vous fournir quelques-unes de nos citations préférées sur l’innovation. Ils font vraiment un excellent travail de capture de l’essence de l’innovation.
« L’Innovation consiste à prendre deux choses qui existent et à les assembler d’une manière nouvelle. »
Tom Freston (né en 1945), Co-fondateur de MTV
« qu’est-Ce que le calcul de l’innovation?, Le calcul de l’innovation est vraiment assez simple: la connaissance stimule l’innovation, l’innovation stimule la productivité, la productivité stimule la croissance économique. »
William Brody (né en 1944), scientifique
» La créativité est de penser de nouvelles choses. L’Innovation fait de nouvelles choses. »
Theodore Levitt (1925 – 2006), économiste renommé
» Vous ne pouvez pas attendre l’inspiration, vous devez aller après avec un club. »
Albert Einstein (1879 – 1955), Mathématicien
« je n’ai pas échoué. Je viens de trouver 10 000 façons qui ne fonctionneront pas., »
Thomas Edison (1847 – 1931), Inventeur
« Il y a moyen de faire mieux. La trouver. »
Thomas Edison (1847 – 1931), inventeur
» La chose la plus risquée que nous puissions faire est simplement de maintenir le statu quo. »
Bob Iger (né en 1951), Directeur des médias& homme d’affaires
» lorsque les vents du changement soufflent, certaines personnes construisent des murs et d’autres construisent des moulins à vent. »
un ancien proverbe chinois
» L’Innovation – toute idée nouvelle – par définition ne sera pas acceptée au début., Il faut des tentatives répétées, des démonstrations sans fin, des répétitions monotones avant que l’innovation puisse être acceptée et intériorisée par une organisation. Cela nécessite une patience courageuse. »
Warren Bennis (1925-2014), chercheur et consultant en organisation
leçons apprises
lorsque nous rassemblons toutes ces pensées, que pouvons-nous apprendre?
- L’Innovation consiste en fin de compte à rassembler les 1 + 1 figuratifs des connaissances existantes pour créer quelque chose de nouveau.
- L’Innovation demande beaucoup de travail, il ne s’agit pas seulement d’être créatif ou de trouver une bonne idée.,
- L’Innovation est toujours risquée et les nouvelles idées seront généralement résistées, ce n’est qu’une partie du processus.
- pourtant, la chose la plus risquée que vous puissiez faire est d’essayer de rester dans le passé et de ne pas embrasser le changement.
idées fausses courantes sur l’innovation
maintenant que nous avons compris la grande image, clarifions quelques-unes des idées fausses les plus courantes sur l’innovation.
« l’Innovation est quelque chose de startups faire”
C’est probablement l’une des idées fausses les plus courantes là-bas.,
bien sûr, de nombreuses startups sont extrêmement innovantes et stimulent une partie importante de l’innovation dans notre société, mais cela
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- ne signifie pas que toutes les startups seraient innovantes
- ne signifie pas que les grandes organisations n’innovent pas
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- identifiez un problème significatif, s’il s’agit d’un problème important, décomposez-le en petits morceaux
- trouvez la meilleure solution en pensant aux premiers principes
- résolvez le(s) problème (s) et créez une valeur réelle
- gardez l’esprit ouvert et cherchez continuellement des choses à améliorer
Tout d’abord, toutes les startups ne sont pas innovantes. Si vous décidez d’ouvrir un stand de limonade et de créer une société, c’est un démarrage, mais il n’y a probablement rien de nouveau ou d’innovant là.,Deuxièmement, les grandes organisations (entreprises, universités et instituts de recherche inclus) créent en fait une grande partie des innovations.
Il suffit de penser à l’appareil que vous utilisez pour lire cet article. C’est sans aucun doute un produit créé et vendu par une grande entreprise, avec la plupart des composants matériels et logiciels significatifs qui y sont également développés par d’autres grandes organisations.,
Ce sont en fait les organisations de taille moyenne qui sont généralement les moins bien placées pour innover: elles n’ont pas les ressources des grandes entreprises, et contrairement aux startups, elles ont généralement des processus existants en place, ainsi que quelque chose à perdre, ce qui les rend moins susceptibles de vouloir embrasser le changement et l’innovation.
C’est quelque chose avec lequel nous sympathisons beaucoup, et c’est une grande partie de notre mission de les aider à changer cela.
« Construisez et ils viendront”
c’est la façon traditionnelle dont les gens ont abordé l’innovation., Vous avez simplement créé un très bon produit, et généralement les gens sont venus vous trouver.
Eh bien, ces jours-ci, la plupart d’entre nous dans le monde développé ont la plupart de nos besoins de base satisfaits, et il y a tellement d’informations et de produits et services différents là-bas, que cela ne fonctionne généralement plus comme ça.
de nos jours, vous devez commencer par vraiment, profondément, comprendre votre client, et les problèmes spécifiques qu’ils essaient de résoudre, ou vous êtes très susceptible d’échouer à l’innovation.,
« L’Innovation doit être une invention technologique révolutionnaire”
beaucoup pensent encore que les innovations doivent être ces grandes inventions révolutionnaires.
Eh bien, comme nous l’avons couvert plus tôt, ce n’est tout simplement pas vrai.Habituellement, même les découvertes et les inventions révolutionnaires ont besoin de nombreuses améliorations et innovations supplémentaires, plus petites, pour devenir réellement réalisables sur le plan commercial. Il suffit de penser à quelque chose comme les voitures électriques: il a été inventé il y a plus de 100 ans et est sur le point de devenir grand public.,
En outre, les innovations peuvent être n’importe quel type de roman, même des choses apparemment mineures, qui font juste une différence dans le grand schéma des choses. Ils n’ont même pas besoin d’être technologiques du tout.
en fait, les innovations en matière de marketing et de modèle d’affaires sont des formes d’innovation incroyablement puissantes, qui ne vous obligent pas nécessairement à investir dans la recherche de pointe.,
même quelques améliorations relativement simples dans certains de vos processus internes peuvent faire la différence entre être rentables ou non, donc les innovations incrémentales sont généralement très importantes, en particulier pour les grandes entreprises.
Les dix types de cadre d’innovation décrits ci-dessous constituent un excellent moyen de comprendre à quel point l’innovation peut réellement être diversifiée.
les Exemples d’innovations réussies
Donc, ce succès des innovations ressembler?,
Eh bien, tout le monde est familier avec ces grandes percées technologiques qui ont changé le monde, comme l’ampoule, et L’Internet, nous allons donc montrer quelques exemples plus subtils d’innovations réussies à travers l’histoire.
le modèle d’affaires de l’abonnement
l’innovation du modèle D’affaires est l’une des formes d’innovation les plus puissantes, mais à la fois sous-estimées.,
alors que le modèle d’affaires lui-même est évidemment assez vieux, il a été utilisé avec succès depuis des lustres dans des choses comme les journaux et les abonnements, il a vraiment gagné une popularité incroyable au cours des deux dernières décennies.
Après que Salesforce a lancé le modèle commercial Software as a Service au début des années 2000, nous avons littéralement assisté à une explosion des activités d’abonnement, et pour une bonne raison.
un modèle commercial d’abonnement facilite l’achat des clients car ils ne sont pas obligés de faire un investissement initial et ont la flexibilité de mettre fin à leur abonnement quand ils le souhaitent., Pour l’entreprise, il aligne leurs intérêts avec le Client, fournit une source de revenus plus prévisible, et en fin de compte leur permet d’augmenter la rentabilité sur la route.
C’est un excellent exemple d’une apparence simple changement qui peut faire toute la différence entre le succès et l’échec.
rotation saisonnière des cultures
à l’époque où les humains ont commencé à cultiver des cultures, un schéma similaire est apparu dans de nombreuses zones géographiques diverses.
Grâce à la révolution agricole, la population a rapidement commencé à croître., À mesure que la population augmentait, de plus en plus de terres étaient nécessaires pour cultiver de la nourriture pour tout le monde. Les terres agricoles se sont ainsi étendues jusqu « à ce qu » il n « y ait plus de terres arables dans les environs pour s » étendre.
à ce moment-là, les gens ont souvent commencé à cultiver la terre de manière plus agressive et ont seulement choisi de planter les cultures les plus productives pour faire face à la demande accrue.Malheureusement, qui n’ont fait qu’empirer les choses.
lorsque vous plantez la même culture au même endroit année après année, le sol perd progressivement de plus en plus de ses nutriments., Cela réduira à son tour les rendements des cultures et finira par rendre les terres inutilisables pour l’agriculture pendant de longues périodes.
la solution à ce problème est incroyablement simple: vous faites essentiellement tourner le placement des cultures chaque saison et donnez peut-être au sol une saison pour se reposer de temps en temps.
Cette innovation de processus apparemment simple était généralement suffisante pour préserver la qualité de la terre et sauver la vie de milliers, peut-être même de millions, de personnes à l’époque où nous n’avions pas toute la technologie et les connaissances sophistiquées que nous possédons aujourd’hui.,
la règle des 2 000 r du Ritz-Carlton
La règle des 2 000 st un exemple d’une innovation de processus très différente, axée sur l’expérience client.
en tant que chaîne hôtelière de luxe, Le Ritz-Carlton est l’une des incarnations d’un excellent service à la clientèle, et pour rester en affaires, ils doivent être à la hauteur de leur réputation.,
pour s’assurer que c’est le cas, ils ont longtemps eu la règle dite de 2 000$, qui, comme son nom le suggère, indique que tout employé de première ligne peut dépenser jusqu’à 2 000 right tout de suite sans demander à leur Gestionnaire la permission de résoudre tous les problèmes que les clients pourraient rencontrer.
et ce n’est pas 2 000 per par année, mais 2 000 per par incident. Cela pourrait soulever quelques sourcils au début, mais quand on considère que leurs clients dépensent en moyenne 250 000 during au cours de leur vie, cela a soudainement beaucoup de sens.,En ayant une telle règle en place, les employés savent de manière tangible à quel point la direction apprécie non seulement l’expérience client, mais fait également confiance à leur jugement. En conséquence, ils se comportent en conséquence, ce qui à son tour conduit à une expérience bien supérieure à votre course moyenne de l’hôtel mill.
la même règle exacte n’a peut-être pas de sens pour votre entreprise, mais c’est toujours un excellent exemple de changement très simple qui peut faire une énorme différence en facilitant la vie des clients.
comment l’innovation se produit-elle dans la pratique?,
alors, maintenant que vous avez une assez bonne idée de ce qu’est vraiment l’innovation, la question reste, comment en créez-vous réellement une?
Eh bien, c’est tout un art et une science à part entière, il n’y a pas nécessairement une seule « bonne façon d’innover”.
de plus, la réponse dépend aussi fortement si vous cherchez à créer des innovations plus petites et incrémentales, ou peut-être les plus grandes, plus hors des sentiers battus, des innovations révolutionnaires.,
de plus, si vous cherchez à innover en tant que startup, les défis auxquels vous êtes confrontés seront quelque peu différents de ceux que vous deviez innover au sein d’une grande organisation en place.
cependant, il existe également de nombreuses similitudes., Voici un aperçu de la façon dont nous aimons aborder cette question:
bien sûr plus facile à dire qu’à faire. Pourtant, il est important de garder la grande image à l’esprit et de ne pas se perdre dans les mauvaises herbes.,
en substance, vous devriez généralement commencer par identifier un problème significatif que vous souhaitez résoudre pour vos clients. Il pourrait également s’agir d’un objectif plus vaste, plus ambitieux et concret.
Vous ne pouvez presque jamais résoudre ces problèmes significatifs avec une seule innovation, donc ce que vous devez faire est de diviser le problème ou l’objectif en petits morceaux.
Ensuite, vous pouvez tout simplement commencer à résoudre le ou les problèmes, un par un. Assurez-vous simplement de le faire d’une manière qui crée une valeur réelle et tangible.,
Les deux étapes ci-dessus sont essentiellement ce que sont toutes les méthodes et mouvements agiles comme le Lean startup.
enfin, pour arriver à la meilleure solution possible, vous devez garder l’esprit ouvert et chercher continuellement de meilleures façons de résoudre le problème et d’atteindre vos objectifs, et la façon dont vous le faites est d’adopter la pensée des premiers principes.
Voici Elon Musk, d’expliquer le concept:
Conclusion
Si l’innovation est un art et une science de son propre, telle est la loi de la faire advenir dans les organisations., C’est ce que l’on appelle la gestion de l’innovation, ou la capacité d’introduire systématiquement de nouvelles choses et de gérer l’ensemble du processus de manière à rendre l’innovation plus prévisible et évolutive.
C’est un sujet tellement important, et sur lequel nous avons beaucoup écrit, que nous ne le couvrirons pas plus en détail ici. Cependant, si vous cherchez à faire plus d’innovation dans votre organisation, un excellent point de départ est notre Programme de Coaching en ligne du système D’Innovation.,
Il s’agit d’un programme en ligne qui vous guidera à travers le processus d’innovation dans votre organisation, étape par étape. Nous garantissons qu’il aidera à fournir des résultats commerciaux réels pour vous.