Les analystes métier (BAs) sont chargés de combler le fossé entre L’informatique et l’entreprise en utilisant l’analyse des données pour évaluer les processus, déterminer les exigences et fournir des recommandations et des rapports axés sur les données aux dirigeants et aux parties prenantes.
BAs interagit avec les chefs d’entreprise et les utilisateurs pour comprendre comment les changements apportés aux processus, aux produits, aux services, aux logiciels et au matériel basés sur les données peuvent améliorer l’efficacité et ajouter de la valeur., Ils doivent articuler ces idées, mais aussi les équilibrer par rapport à ce qui est technologiquement faisable et financièrement et fonctionnellement raisonnable. Selon le rôle, vous pouvez travailler avec des ensembles de données pour améliorer les produits, le matériel, les outils, les logiciels, les services ou les processus.,
l’International Institute of Business Analysis (IIBA), une association professionnelle à but non lucratif, considère l’analyste d’affaires comme « un agent de changement”, écrivant que l’analyse d’affaires « est une approche disciplinée pour introduire et gérer le changement dans les organisations, qu’elles soient des entreprises à but lucratif, des gouvernements ou des organisations à but non lucratif., »
Description du poste D’analyste D’Affaires
Les BAs sont responsables de la création de nouveaux modèles qui appuient les décisions d’affaires en travaillant en étroite collaboration avec les équipes d’information financière et de TI pour établir des initiatives et des stratégies visant à améliorer l’importation et à optimiser les coûts. Vous aurez besoin d’une « bonne compréhension des exigences réglementaires et de reporting ainsi que de beaucoup d’expérience dans les prévisions, la budgétisation et l’analyse financière combinées à une compréhension des indicateurs de performance clés”, selon Robert Half Technology.,
- création d’une analyse commerciale détaillée, décrivant les problèmes, les opportunités et les solutions pour une entreprise
- budgétisation et prévisions
- planification et surveillance
- analyse de Variance
- tarification
- rapports
- définition des exigences commerciales et rapports aux parties prenantes
L’identification puis la priorisation des exigences techniques et fonctionnelles figurent en tête de la liste des responsabilités de programme d’études en analyse et gestion des affaires à l’Université Bellevue.,
« L’obtention des exigences et l’utilisation de ces exigences pour les intégrer et comprendre ce que le client veut vraiment, c’est l’une des plus grandes responsabilités de BAs. Ils doivent travailler en tant que product owner, même si l’entreprise est le product owner”, explique Gregory.
» Que font les systèmes doivent faire, comment font-ils, qui avons-nous besoin pour obtenir l’entrée d’, et comment pouvons-nous obtenir tout le monde d’accord sur ce que nous devons faire avant d’aller et de le faire?, La vie du BA tourne autour de la définition des exigences, de la hiérarchisation des exigences et de l’obtention de commentaires et d’approbation sur les exigences”, explique Jeffrey Hammond, vice-président et analyste principal chez Forrester Research.
le rôle d’un analyste d’affaires est en constante évolution, d’autant plus que les entreprises comptent davantage sur les données pour conseiller les opérations commerciales., Chaque entreprise a des problèmes différents qu’un analyste commercial peut résoudre, qu’il s’agisse de systèmes hérités obsolètes, de technologies changeantes, de processus cassés, de satisfaction client médiocre ou de grandes organisations cloisonnées.
compétences d’analyste D’Affaires
Le poste d’analyste d’affaires nécessite à la fois des compétences techniques et des compétences générales. Les analystes commerciaux doivent savoir comment extraire, analyser et signaler les tendances des données, et être en mesure de partager ces informations avec d’autres et de les appliquer du côté de l’entreprise., Tous les analystes métier n’ont pas besoin d’une formation en informatique tant qu’ils ont une compréhension générale du fonctionnement des systèmes, des produits et des outils. Alternativement, certains analystes commerciaux ont une solide expérience en TI et moins d’expérience en affaires, et sont intéressés à passer de L’informatique à ce rôle hybride.,compétences sultatives
salaires des analystes d’affaires
Le salaire moyen d’un analyste d’affaires informatique est de 67 762 $par an, selon les données de PayScale., Les BAs les mieux payés sont à San Francisco, où le salaire moyen est 28 pour cent plus élevé que la moyenne nationale. New York est deuxième, avec des salaires déclarés 18 pour cent plus élevés que la moyenne nationale; Boston arrive en troisième position, avec un salaire annuel 7 pour cent plus élevé.
PayScale offre des données sur des titres d’emploi similaires qui relèvent de la catégorie business analyst.,r>
Certifications
Although business analysis is a relatively new discipline in IT, a handful of organizations already offer certifications to help boost your resume and prove your merit as an analyst., Des organisations telles que L’IIBA, L’IQBBA, L’IREB et le PMI offrent chacune leur propre certification sur mesure pour l’analyse commerciale.,fiicate in Business Analysis (ECBA)
pour plus D’informations sur la façon D’obtenir L’une de ces certifications — et leur coût — consultez « 7 certifications Business Analyst pour faire progresser votre carrière en analytique.,”
Boot camps
Contrairement aux certifications, qui sont destinés à prouver les compétences que vous avez déjà, des camps sont conçus pour vous enseigner de nouvelles compétences ou d’améliorer votre niveau de compétences. Les camps d’entraînement peuvent être des ateliers traditionnels organisés sur quelques jours ou des cours à part entière dirigés par un instructeur qui durent des semaines ou des mois à la fois. Quel que soit votre style d’apprentissage préféré, vous pouvez trouver un camp d’entraînement adapté à vos besoins.,
Les cours sont souvent offerts en personne et en ligne; alternativement, votre organisation peut apporter un camp d’entraînement à l’entreprise pour organiser un atelier de quatre jours. Certains camps d’entraînement sont gratuits, tandis que d’autres peuvent nécessiter des frais d’abonnement ou des frais uniques allant de 100 $à 2 500$, selon le programme. Ils sont tous conçus pour vous donner une expérience pratique et vous aider à construire votre Curriculum Vitae et votre portfolio-certains offrent même des conseils de carrière et du mentorat.
pour trouver un camp d’entraînement pour analystes d’affaires qui conviendra à votre emploi du temps, à votre budget et à vos compétences, consultez « 10 camps d’entraînement pour analystes d’affaires.,”
des programmes de Maîtrise
Si vous avez d’informatique ou diplôme de commerce, vous voudrez peut-être consulter un master en analyse d’affaires. Exactement quel type de diplôme que vous allez pour dépendra de quel domaine de BA ou il vous voulez travailler dans, mais il y a beaucoup de programmes conçus pour vous donner une formation formelle analyste d’affaires.
outils et logiciels D’analyse D’entreprise
Les analystes D’entreprise s’appuient généralement sur des logiciels tels que Microsoft Excel, Microsoft PowerPoint, Microsoft Access, SQL, Google Analytics et Tableau., Ces outils aident BAs à collecter et trier les données, à créer des graphiques, à rédiger des documents et à concevoir des visualisations pour expliquer les résultats. Vous n’aurez pas nécessairement besoin de compétences en programmation ou en base de données pour un poste d’Analyste commercial, mais si vous avez déjà ces compétences, elles ne feront pas de mal. Le type de logiciel et d’outils que vous devrez utiliser dépendra du titre de votre poste et des besoins de l’organisation.,
le rôle des analystes d’affaires dans le développement de logiciels
Les analystes d’affaires utilisent des données utilisateur en temps réel et des programmes d’analyse pour identifier les tendances des utilisateurs, les fonctions réussies et les problèmes potentiels d’adoption par les utilisateurs avec les applications. À mesure que les données deviennent plus précieuses pour les organisations, les analystes d’affaires le font également.,
« L’une des valeurs clés du concept de BA devenant un product owner, alors que toute la ligne entre L’informatique et le développement numérique et Logiciel et les changements commerciaux, est que ce rôle est devenu de plus en plus excitant”, déclare Kelly Emo, directrice du marketing produits et solutions pour le cycle de vie et la qualité des applications chez HPE Software.
compte tenu de la liste croissante des responsabilités assignées au poste, certaines organisations ont créé des postes de chef de produit qui travaillent avec BAs ou ont des équipes de BAs qui leur rendent compte, dit Hammond.,
de même, l’expansion et le rythme plus rapide et itératif du développement logiciel ont changé le moment de la participation de la BA à un projet de développement donné. Un BA travaillant dans un environnement de développement classique en cascade est plus fortement impliqué à l’avant-plan, lors de la collecte, de l’analyse et de la hiérarchisation des besoins des utilisateurs, avant de les transmettre aux développeurs, puis de passer à un autre projet de développement logiciel. Pendant ce temps, BAs travaillant sur des projets agiles restent généralement avec le projet lors de la mise en œuvre et même lors de plusieurs versions.,
les organisations attribuent souvent un Ba à plusieurs projets à la fois si les projets sont assez petits, ou elles peuvent affecter un BA à un seul projet s’il est complexe. Hammond note que les organisations attribuent également plusieurs BAs à de très grands projets de développement de logiciels. Mais certains départements informatiques aujourd’hui n’impliquent pas leurs analystes commerciaux dans tous les projets de développement d’applications internes, dit Emo.,
selon Emo, les organisations sont moins susceptibles d’affecter BAs au travail de développement sur de nouvelles classes d’applications telles que les applications de marketing mobile et les applications pour les promotions de vente temporaires « parce qu’elles fonctionnent très lean ou font du DevOps.”
« tout se passe très rapidement en mode de livraison continue, et ce sont des documents basés sur les données et non de longs documents d’exigence. Ce que je vois aujourd’hui, en particulier dans les premières applications numériques, comme le commerce électronique numérique, ce n’est pas l’Analyste commercial traditionnel impliqué., »
D’autre part, les BAs sont presque universellement utilisés pour le développement d’applications de back-office et de logiciels métier de base, où l’identification et la Documentation des exigences sont particulièrement critiques, explique Emo.
« beaucoup de ces applications sont soumises à de nombreux règlements, donc besoin de cette interface BA pour documenter et assurer la conformité”, dit-elle.